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職場武林外傳之佟湘玉:學著管理你的領導
方奕?
  2008年07月03日08:44 【字號 】【留言】【打印】【關閉

精明到小氣的佟湘玉克扣起員工來,可一點兒都不手軟。

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  誰都巴望著能在職場上指點江山,可有時候,領導還真不是那麼好當的。

  佟湘玉這個上司夠不錯了吧──“一個女流之輩,手不能提肩不能挑,還不會武功”,卻要掌管整個同福客棧,對內籠絡團結雜役伙計,對外打點公安稅務應付鄰裡關系,還要時刻留神競爭對手布下的種種圈套。

  看看那些對她的評價吧:能干,寬容大度,講道理,善解人意,俠義心腸,擅於做思想工作……最難能可貴的是,她還風情萬種活色生香,渾身散發著十足的女人味兒。

  可作為一個私營企業主,佟湘玉最致命的弱點,也是最為下屬詬病的,就是太摳門:“發工錢?世界上還有這樣的事兒嗎?”

  趕上這麼個又讓馬兒跑又不給馬兒吃草的上司,換了誰都不會舒服。

  其實,隻要是人,誰沒點兒缺點呢。隻是,這些小缺點小毛病一旦與“領導”這個身份疊加在一起,便會產生奇妙的化學反應,變成難以被容忍的“嚴重問題”。

  一個團隊,少則三五個人,多則幾十上百,每個人都像一部1200萬像素的相機,鏡頭時時刻刻對准唯一那個當“大貓”的。他的一舉一動,他的一顰一笑,他的喜怒哀樂都將被精確記錄下來並無限放大,甚至連他午飯吃了幾個包子喝了幾碗免費湯,都能成為大家閑來無事的八卦談資,更何況他身上那些盡人皆知卻又與我們息息相關的小缺點了。

  於是,抱怨領導成了同事之間百談不厭的經典話題,話匣子一打開,個個都能倒出一肚子苦水。

  “從你工錢裡扣啊。”這是佟掌櫃克扣員工工資的慣用伎倆。下屬們控訴起這事兒來,攔都攔不住。斑斑劣跡還包括“為了省點油錢,晚上都不讓點燈”,“做菜不讓放鹽,說如果淡了用手指頭攪攪”……

  聽著都邪乎。

  和上司相處是個永恆的職場命題,因為我們總習慣把他們當成“敵人”和“對方”。在下屬眼裡,他們的輪廓大致是這樣的:強硬、布置不可能的任務、在最后一刻推倒重來、自以為是、濫用權威、吝嗇、情緒化、傷害下屬的自尊心……遇到這樣的領導,我們的普遍反應是恐懼、逃避、疏遠,甚至在工作中不能發揮應有的能力和水平。

  可如果換個角度想想呢,職場並不是我們受領導壓迫的地方,而是一個開放的成長空間──在這裡,我們和領導一起成長。

  於是,有職場專家提出了“管理你的領導”這個概念,而“管理”的前提就是尊重、信任和溝通。領導是我們的重要職場資源,管理領導並非去挑戰他的權威,而是用他的思維方式,引導他去思考、去改變。

  就像同福客棧裡發生的故事那樣,對門怡紅樓的賽貂蟬試圖靠漲工資挖走佟老板的伙計,直擊她的軟肋。“有錢就是好啊,想挖誰就挖誰,連招呼都不用打。要怪就怪我窮,沒能力留住他們。”愛錢的佟湘玉這樣自我反思。

  可是,那些和她並肩戰斗的同伴並沒有因為錢而拋棄她。相反,大家合力拆穿了競爭對手的反間計,與湘玉“冰釋前嫌”。

  “咱們再怎麼吵,那也是內部矛盾。”白展堂說。

  “錢是好東西,但不是最好的東西。”大嘴說。

  “我不應該不信任大家。”掌櫃的終於知道自己錯在哪兒了──原來,世界上還有比錢更重要的東西。

  ──看,這是一個多麼鮮活的“管理領導”的成功案例啊!

來源:《中國青年報》 (責任編輯:張海燕)
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