工人日報評論員：維護職工合法權益 竭誠服務職工群眾

工會要堅持以職工為中心的工作導向，抓住職工群眾最關心最直接最現實的利益問題，認真履行維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾的基本職責。10月29日，習近平總書記在同中華全國總工會新一屆領導班子成員集體談話時發表的重要講話，包含深厚的人民情懷，堅持以人民為中心的發展思想，指出了工會組織的天職和工會工作的生命線，深刻闡明了工會組織代表誰、聯系誰、服務誰這一根本性問題。

維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾是工會組織的基本職責，也是發揮廣大職工積極性、主動性、創造性最重要最基礎的工作。工會要贏得職工群眾信任和支持，必須高舉維護職工合法權益的旗幟，扎扎實實解決好職工群眾最憂慮最急迫的實際問題，使改革發展成果更多更公平惠及職工群眾﹔要堅持職工利益無小事的理念，順應職工對美好生活的新期待，把工作重心放在廣大職工身上，從大處著眼、小處著手，滿腔熱情做好服務職工工作，不斷提升維權服務的質量和水平，切實提升職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

哪裡的職工合法權益受到侵害，哪裡的工會就要站出來說話。總書記的囑托，工會組織、工會干部要牢記於心、付諸行動。各級工會要維護職工勞動經濟權益，加強源頭參與，代表職工主動參與涉及職工利益的法律法規政策的制定修改，積極支持參與全面深化改革特別是供給側結構性改革，協助做好去產能過程中職工思想引導、轉崗安置、再就業培訓、勞動關系處置、社保接續等工作，切實維護職工合法權益。要把構建和諧勞動關系擺在突出位置，推動完善協調勞動關系制度機制，積極化解勞動關系矛盾。要參與加強和創新社會治理，推動社會治理制度建設，加強對勞動關系領域社會組織的政治引領、示范帶動和聯系服務，加強勞動關系矛盾預防和化解機制建設，積極推動勞動爭議處理工作，加強勞動關系領域風險排查化解、應急處置。

職工群眾關心的事、操心的事就是工會服務工作的方向。進入新時代，工會要適應職工群眾對美好生活的向往，為廣大職工提供具有工會特點的普惠性、常態性、精准性服務，把服務職工工作做得更具體更扎實更溫暖。要健全服務職工體系，堅持職工需求導向，構建以精准幫扶為重點的工會服務職工體系，從一點一滴做起，落到具體、日常的工作中，不怕煩瑣、日積月累。要拓寬服務職工領域，鼓勵支持向社會購買服務，推動完善職工福利制度，加強工會志願者隊伍建設，注重對職工的人文關懷和心理疏導，在做好物質服務和生活服務的同時提供更高水平的精神和文化服務，讓工會在職工需要時看得見、找得到、信得過、靠得住。

黨和國家始終牽挂著困難職工群眾，他們也是工會維權服務工作的重點對象。在全面深化改革特別是供給側結構性改革、去產能過程中，在脫貧攻堅進入沖刺階段的背景下，工會更要加強困難職工幫扶和脫貧攻堅工作。要分類做好城市困難職工解困脫困工作，及時做好因各種原因返貧致困職工的幫扶救助，推進困難職工幫扶與政府救助、公益慈善力量有機結合，推動建立低保與扶貧有序銜接機制，實現幫扶送溫暖常態化、經常化、日常化。把提高解困脫困工作質量放在首位，堅持扶貧同扶志、扶智相結合，讓困難職工同步邁入全面小康社會，把黨和政府的關心關懷與工會組織的溫暖送到廣大職工的心坎上。

新時代新起點，工會維權服務的途徑、平台、形式、內容可能在變，但用心用情、擔當作為的底色不變。隻有忠誠履職、奮力作為，切實加大對職工群眾的維權服務力度，工會組織才能成為名副其實的“職工之家”，工會干部才能真正成為職工群眾信賴的娘家人、貼心人。