2018年12月07日08:15 來源：《工人日報》
你是一名宇航員，你所乘坐的飛船意外降落在一個危機四伏的“神秘星球”，你和伙伴需要盡快找到這個星球上的無線電聯絡器，找到回到地球的方式，你們之間需要溝通協作分擔……這不是在拍大片，而是日前廣東佛山市總工會新城職工服務中心推出的VR高效溝通培訓課程中的一個模擬場景。
為了實現基層工會與職工的高效溝通，新城職工服務中心創新培訓平台，把VR技術應用到企業培訓中，結合高效溝通培訓內容推出了這樣的課程。培訓中，企業一線員工和工會干部在VR游戲體驗中訓練領導能力和溝通能力，加強團隊的協作能力。
今年7月，第一場《VR高效溝通培訓課程》在新城職工服務中心舉辦，44名佛山市的工會干部代表和企業工會主席代表參加了VR虛擬現實學習體驗項目。
“職工和工會干部不再滿足於常規的聽講式培訓，這種體驗感、互動性強的培訓更富時代氣息，也更受歡迎。VR虛擬現實技術可以把體驗者帶到‘真實’的世界，非常有帶入感。”新城職工服務中心主任陳琦雯談起利用VR技術開展培訓的初衷時說。
首場培訓結束后，這種形式新穎的培訓被廣為稱贊，要求參加培訓的人特別多，工會應大家需求增加了幾場培訓，每場人數都爆滿。截至目前，該課程共開展了1場市總工會項目驗收體驗專場、2場工會干部專場培訓和3場企業專場培訓，共吸引了257人參加。
在整場虛擬現實學習體驗中，參與者被分為不同隊伍，6人組成一組一起進行討論游戲，每個隊伍有一個人戴著VR眼鏡進入提前設計好的故事場景中，其他組員需要在一堆資料裡面找到線索協助其完成任務。參與者在游戲中探尋和反省自我，探究自身在領導力素養方面的缺失，加深對自身和團隊的認知，建立起彼此的信任和友誼。同時培訓還結合DISC性格測試分析工具，剖析人格特性，找到更適合的相處之道。
“這種體驗式培訓，有趣又有用！”參加了培訓的歐司朗(中國)照明公司工會主席倪少武認為，培訓一方面令他學會了更好地跟職工溝通，同時也可以幫助職工之間克服溝通障礙，促進團隊融合與溝通協作，今后企業培訓也可以引入VR技術。一線職工鄧琦玲也表示獲益匪淺。她說，在討論中我暫時充當了心理學家，從分析對方的性格和溝通風格開始，再尋求與對方溝通的恰當方式，冷靜並且理性地對待與對方溝通中的問題，提高了自己的人際交往能力。（記者葉小鐘 實習生江靖虹 通訊員黃細英）
