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服務逾120萬職工,成為群眾可信賴的“娘家人”

廣東省深圳市龍華區總工會:以創新“有為”強化職工獲得感

2019年04月23日14:01  來源:南方日報

百人以上未建會企業建會完成率98%,全市領先﹔

區級職工合法維權應急小分隊全市首創,重大勞資糾紛及維權應急事件第一時間介入﹔

全力關愛服務職工,多項文體活動品牌效應突出,文體活動信息發布后,網上報名瞬間“秒殺”……

這是一個區級總工會打造“有為”工會的創新側影與工作日常。

作為深圳市產業大區,龍華區職工人數超過120萬,工會工作充滿挑戰。2018年以來,龍華區總工會以改革創新精神引領工會工作,切實履行工會職能,全面優化工會服務,有力推進“一會三區”(建設有為工會,打造民主建會示范區、職工關愛幸福區及勞動關系和諧區)建設。

以“有為”謀“有位”,龍華區總工會在推動全區經濟發展、促進社會和諧、維護職工權益等方面擔當作為,為轄區百萬職工群眾爭取更多獲得感,成為職工群眾可信賴的“娘家人”。

夯實基石 用腳板“磨出”全市領先

每到周日,清湖社區工聯會副主席鄭福東就異常忙碌。位於龍華街道清湖社區黨群服務中心大樓的清湖社區職工之家,距離龍華富士康北門僅200米左右,需服務的職工多達3萬人。

鄭福東調查發現,大部分職工周六加班,周日休息,因此職工之家每周日都會照常開放,並特別延長晚上的開放時間。“社區職工之家要在企業工會職能覆蓋不到的地方發揮作用。”鄭福東說。

清湖社區職工之家,是廣東省總工會確定的全省“三個一批”建設示范點之一,也是龍華區總工會組織建設工作的微觀縮影。

工會工作,隻有不斷夯實基石,才能實現其真正意義上的創新發展。工會工作的基石,就是工會的基層組織建設。

今年以來,區總工會用腳步丈量社區企業,深入了解職工和企業困難,到社區召開龍華區基層工會現場交流會,建立區—街道—社區三級工會組織溝通交流機制,成立工會組建攻堅組、聯合行動組,力求保質保量完成既定任務。截至目前,百人以上未建會企業建會完成率98%,全市領先。

“所有的力量下沉到企業和社區,到企業、社區研究工會的組建工作,一周開一次會,全區都動了起來。”區總工會相關負責人坦言。

如今,區總工會已構建“區—街道—社區—企業”四級工會組織體系,推進街道、社區、園區、樓宇工聯會建設,現有6個街道總工會、50個社區工聯會、10個試點園區工聯會、2個樓宇工聯會和2個行業工聯會,組建4個機關工聯會和4個駐區單位工會,共有職工之家1070個,重點企業員工關愛中心30家。

同時,區總工會聚焦新行業新領域工會組建。今年3月20日,龍華區建筑行業工會聯合會正式成立,這是深圳成立的第二個區級建筑行業工聯會。

在組織覆蓋的基礎上,區總工會著力培育工會組織優秀典型,富士施樂職工之家被全國總工會評為“全國模范職工之家”,油鬆共和農貿批發市場以及成光興光電技術股份有限公司被評為深圳市第二屆企務公開民主管理示范單位,成為區總工會夯實基層基礎,增強基層活力的典范。

聚力維權 有困難第一時間找工會

對於工會來說,關鍵時刻能否第一時間幫助工人維護合法權益,是工作效果的試金石。

目前,龍華區職工數量超過120萬,“龐大的用工數量、復雜的用工關系,離不開健康的勞動關系協調機制。”龍華區總工會相關負責人說。

為了建立健全的勞動爭議調解機制,構建和諧的勞動關系,龍華區總工會在全區建成“12+N”源頭治理勞資糾紛試驗區,數量佔全市的1/3,同時向周邊工業園區、社區輻射,逐步向全區覆蓋,實現全區從源頭上治理勞資糾紛。

另一方面,工會穩步推進律師入園駐點工作,構建“工會干部+律師”專業服務模式,現已有7個園區確定律師駐點服務,每個園區配備一名律師,結合職工作息時間“錯峰值班”,廣大職工不出園區即可享受法律援助。

值得一提的是,區總工會制定《勞資糾紛預警獎勵制度》,創新勞資糾紛預警和調處機制,在全市率先成立區級職工合法維權應急小分隊(下稱“維權應急小分隊”),深入一線調解處理重大勞資糾紛及維權應急事件,讓職工群眾直觀地感受到,工會就在身邊,需求即時響應,援助觸手可及。

企業搬遷,歷來是勞動爭議領域的敏感話題,最易引發勞資雙方的糾紛。2018年,硅谷動力清湖園眾多企業搬遷,整個過程持續近半年之久,卻沒有發生一起糾紛,維權應急小分隊功不可沒。

因硅谷動力清湖園被納入城市更新項目,園區內眾多企業去年下半年陸續搬遷。黃曉蓓是駐點硅谷動力清湖園工聯會的職業工會工作者,也是維權應急小分隊的一員。

得悉企業搬遷的消息后,黃曉蓓提前介入,一方面走進企業充分調研,了解企業搬遷的意向、時間、顧慮等,另一方面,深入企業乃至職工宿舍,圍繞職工們關心的勞動合同、經濟補償等焦點話題進行答疑,並指導上門咨詢的職工合法合理地爭取相關福利。最終,園區30余家企業、超過2000名職工的搬遷工作進展平穩有序,實現了“和諧搬遷”。

傾心關愛 服務深得職工認可

一張工會會員卡在手,職工可盡享八大類36項服務﹔

一套“健康活力工間操”,跳出職工健康新活力,惠及龍華職工20余萬人﹔

一項“工會杯”定向越野系列賽,賽前交流、賽中角逐、賽后慶祝,備受龍華職工群眾的追捧。

把工作做到所有職工群眾中,把更多職工群眾吸引到工會組織中來、吸引到工會活動中來,讓職工群眾真正感受到工會是“職工之家”,關愛服務是必不可少的內容。

立足服務,精准施策,從困難幫扶到就業援助,從特殊人群關愛到文體品牌塑造,龍華區總工會殫精竭慮,傾心關愛,釋放濃濃獲得感,讓廣大職工群眾如沐春風。

健全“分級負責、上下聯動、條塊協作”的工會援助服務工作體系,深化“職工服務進社區、進園區、進班組”活動,協助做好不同職工群體就業援助工作﹔聯合各街道總工會初步形成“一般困難機制幫、突發困難及時幫”的工作格局,開展送文化、送法律、送健康“三送”活動,完善工傷探視工作機制,擴大受惠群體,全年發放慰問金及慰問品達328.62萬元。

主動靠前服務,將單身青年、留守兒童、空巢老人等特殊群體的關愛服務工作進行專題研究,開展了“工家重晚情·久久關愛行”“關注未來·與愛童行”、讀書月分享等職工關愛活動,參加職工3.5萬余人次。

打造文體活動品牌,以文體活動服務凝聚廣大職工。迄今,區總工會舉辦龍華區“工會杯”定向越野系列賽、網球系列賽、三人籃球賽、羽毛球賽等各級各類文化體育活動182場,服務職工31.2萬人次。其中,“工會杯”定向越野系列賽已連續舉辦三屆,受到職工群眾熱烈歡迎,成為區總工會有口皆碑的文體品牌。

能成為品牌,緣於職工群眾的認可與喜愛。“現在,隻要是工會網上發布的活動,網上報名可以說是瞬間‘秒殺’。”區總工會相關負責人對此相當自豪。

關愛服務職工,最具說服力的案例當屬佳能公司。

去年8月中旬,位於龍華區觀湖街道的佳能公司一重要供貨商逃逸,導致公司生產大受影響,近70%的職工無工可做。一時間,公司人心浮動。區、街兩級工會第一時間主動介入,與公司管理方和企業負責人溝通協商,制定解決方案。根據工會的建議,一方面,公司積極安撫員工,部分員工就地停工參與崗位技能培訓,部分員工分流到需要人手的技術、採購等部門﹔另一方面,佳能公司工會主席羅蘇梅積極聯絡龍華區勞動監察、法院等部門,與涉事供應商所在區域的政府職能部門聯絡溝通,尋求解決方案。

有了工會的鼎力支持,佳能公司領導層吃了定心丸,表態不裁減一名員工,停工培訓期間,工人工資照常發放。最終,經過工會的奔走努力,供應商問題在去年11月成功化解,佳能公司順利渡過了難關。(記者 吳永奎 高紅艷)

(責編:倪運運、閆妍)

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