智慧企業打造智慧工會

在北京西四環外一個幽靜的產業園內，一家智慧型企業的智慧工會大受職工歡迎。

作為IT行業國有上市公司，航天信息集團以信息安全為主業。企業職工隊伍整體學歷高，分布廣，20990名職工中，專業技術人員佔比為83%﹔總部碩士及以上人員佔比為40%。

“特殊的職工隊伍結構意味著要採取創新性的工會工作方法。”航天信息集團工會工作處處長馮玉珠對《工人日報》記者說，企業以打造智慧工會為抓手，為職工提供精細化服務，促使職工服務工作向信息化、數據化、高效化轉變，打開了工會工作新局面。

黨建強力帶動工建

為確保工會工作有力開展，該集團公司在架構圖中單獨設置了工會工作部。

“在管理部門編制總數嚴格控制情況下，工會工作部每增加1名人員編制，就要協調其他部門減少1個編制。”航天信息工會主席孫岩介紹說，這顯示了企業對工會工作的高度重視。

航天信息黨委書記、董事長馬天暉介紹，航天信息黨委每年都定期對工會工作進行研究和指導。

在黨委支持下，工會建立了兩個工作機制：交流機制和考核機制。

航天信息建立了三級單位專兼職工會工作人員相互交流的機制。孫岩說，“通過這一機制，公司總部可以更好地了解基層工會工作情況，提供及時有效的指導、幫助和支持，提升各級工會干部的綜合能力。”

更有力的支持在於考核機制。孫岩介紹說，黨委每年有10分的黨建考核，將工會重點工作考核包含其中。比如，對於建設職工小家這樣的重點工作，如達不到建家標准，黨建10分全部扣掉。而這些分數將直接影響單位主要領導的績效年薪。“對於規模較大的三級單位，扣1分可能要多掙100萬元以上的利潤才能彌補。”孫岩說。

為此，相關部門出台了一個120分項目大表，其中包括工會工作指標。記者看到，項目考核表格上清晰標明了：專職工會主席每年要寫一份調研報告，工會干部的配備和基礎保障，工會經費保障，職代會規章制度，建家相關要求等。

“在網上開展活動”

為了結合職工特點提升工會服務質量與效率，航天信息工會依托各分子公司得天獨厚的體系優勢，建設了一個覆蓋面廣、黏性強、活躍度高的信息化服務平台，推進跨區域工會工作交流融合，提升全系統員工凝聚力。

工會於2018年開始信息化服務平台策劃。該系統由航天信息自主研發，功能包括基層組織的管理、工會會員基礎信息、基層工會動態，總公司文件傳達、福利發放等。

“職工習慣於網絡信息化辦公，所以工會把能夠在網上開展的活動盡量在網上開展。”馮玉珠說，為規范使用網絡平台，工會制定了網上入會管理辦法，開通“我要入會”欄目，可以實現網上申請入會。職工信息與人力資源系統數據庫進行匹配對接，實現職工入職即入會，崗位調動轉會和離職退會全程跟蹤閉環管理。職工網上入會信息作為會員的一份電子檔案，是各級工會為職工提供精細化服務的基礎信息和重要依據。

該平台還可以在第一時間向職工展示工會的服務項目，職工借助平台享受網上法律援助、問題咨詢、困難幫扶、領取福利等服務。同時，工會積極構建網上電子書屋，將職工之家與全國工會電子職工書屋閱讀系統進行對接，定期向職工推送網絡熱銷書目。

“現在，工會下通知發文件都通過信息平台，手機上隨時可看到有效信息。以前，舉辦讀書活動需要買書發給職工，現在則實現了網上閱讀。”金稅產業本部運營管理部二級經理、金稅第一分工會主席楊濤說，“我們部門異地辦公職工比較多，容易產生信息不對稱，智慧工會可以有效解決這個問題，成為推動中心工作的潤滑劑和推動力。”

通過網上工會工作平台，職工可以全天候提交服務需求和互動建議，所有意見建議由平台自動抓取關鍵詞，進行匯總排序。對較集中的意見，工會建議行政部門及時辦理和反饋。

網上召開職代會

航天信息工會不斷探索建設網上職代會運行機制，在網絡平台上增設網上簽到、網上表決、瀏覽提案、提出建議等欄目，提高職工民主管理參與度。在職工素質教育方面，在網上開展再學習能力提升系列活動，把培訓課程、在線考試、勞動競賽、勞模評選等活動都放在網上進行，提升了職工利用新媒體自主學習的積極性。

航天信息工會還將這一平台作為宣傳工會工作的名片和窗口。在宣傳形式上，探索出內涵豐富的圖表解讀、簡練的關鍵詞提取、形象的動漫插畫等呈現形式，迅速吸引了職工關注，拉近了工會與職工的距離。

公司技術研究院分工會委員梁宵認為，通過打造網上工會與職工進行互動，擴大職工“朋友圈”，架起一座“連心橋”，突破空間和時間的限制，使企業工會的服務更便捷、更精准、更全面。

航天信息工會相關負責人認為，互聯網思維應用在企業工會領域，其核心就是將工會服務從原來傳統的管理理念向信息化、數據化、高效化轉變，強調運用互聯網滿足職工需要，凝聚職工智慧，激發職工潛能。

截至目前，航天信息擁有省部級模范職工之家5家、地市級模范職工之家16家、地市級先進職工之家10家、公司級模范職工小家5家、公司級優秀職工小家10家。