青島工會：抗疫中的責任擔當

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新冠肺炎的來襲，沖破了本屬於春節的喜悅，擾亂了人們的節奏，卻無法阻擋工會組織服務職工的腳步。如何凝聚社會之力打贏疫情“狙擊戰”？如何兼顧疫情防控與職工隊伍“雙穩定”？如何創新路徑確保工會服務“不打烊”？如何為企業復工達產“加足馬力”？這些，都是青島市總工會在這場“戰疫大考”中面臨的新課題。

疫情之下，籌措慰問資金4400萬元，免費開展心理咨詢7010人次，解答各類法律咨詢1564次，提供工作崗位32367個，助銷農產品420噸……這組尚在增長的數據，是青島市總工會遞交的一份鄭重答卷。

同頻共振構筑疫情防控嚴密防線

“一定增強防范意識，保障自身健康安全！”這是疫情發生后，青島市總工會班子成員看望慰問一線工作者時反復叮囑的話。

疫情來勢洶洶，令人措手不及。新冠肺炎疫情發生后，市總工會第一時間進入臨戰狀態：1月21日下發《群防群疫共同戰疫倡議書》﹔1月24日協調解決公共場所防控物資﹔1月27日下發《關於做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控有關工作的通知》﹔1月28日召開黨組會議傳達習近平總書記重要指示﹔1月31日成立疫情防控工作領導小組﹔2月7日組織工會干部向湖北疫區捐款……一張張清晰的時刻表，是市總工會主動擔當作為的最佳詮釋。

這期間，以市總工會為首的各級工會干部迅速深入防控一線展開慰問，火車站、機場、地鐵、高速路口、交警支隊都留下了“娘家人”的身影，不僅帶來了組織的關懷和慰問，更送去了累計籌措的4400萬元資金和急需的大量消毒酒精、口罩、牛奶等工作生活必需品。

工會干部不僅是前線的“勤務員”，更是這場戰疫的守護者。春節未過，各級工會干部和132名工會社會化工作者全員上崗，加入到街道、社區、機場、高速路口值班管控“大軍”中。李滄區王正隆正月初三起24小時值守青島機場，近兩個月未曾回家，守住了青島的“空中”防線﹔市南區李函靜與同事僅用一周時間完成了49座寫字樓、1萬多家企業的復工線上審核、排查等工作﹔李滄區馬慶國恪盡職守、嚴陣以待，守住了20多個出入口的老社區﹔西海岸新區辛安街道工會主席陳起發，除夕夜起連續奮戰在疫情防控一線，為海爾醫藥、澳柯瑪等100家大型企業協調解決防疫物資……

共克時艱聚點滴之力成江河之瀚

2月25日，一篇山東省勞動模范陳美佳疫情期間堅守崗位的事跡刊登在《工人信息》雜志。在青島，像陳美佳這樣的“戰疫先鋒”還有很多很多。

戰疫號角吹響，市總工會下發《關於積極爭創工人先鋒號 堅決打贏新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰的通知》，動員廣大職工凝心聚力、共克時艱，將點滴之力匯聚成江河之瀚。

青島公交女勞模王艷春節期間始終奔波在崗，保障所在線路交通通暢﹔青島熱力公司組織一線黨員先鋒模范24小時在線，保障供熱設備安全穩定運行﹔全國五一勞動獎章、青島港內燃裝卸機械司機郭希輝制定防疫工作“六舉措”，為疫情過后生產高峰做好設備保障。

1月27日，一則《今晚，李克強總理承諾的2萬副護目鏡馳援武漢》的新聞沖上島城“熱搜”。前方物資告急，平度市總工會連夜召集企業員工、機關干部等志願者加入防護物資晝夜生產中，當天完成李克強總理承諾向武漢運送的2萬套護目鏡。與此同時，國風藥業集團工會動員300名職工堅守生產一線，生產治療感冒肺炎藥品3400件，65家零售藥店始終保持全天營業﹔華仁藥業集團工會發動職工積極復工，迅速恢復生產保障緊缺輸液物資。

前線義無反顧，后線暖心舉措相繼出台，市總工會會同衛生健康部門下發《關於開展“關愛抗疫一線醫護人員及其家庭成員暖心行動”的通知》，建立“精准關愛聯系制度”、 實施“援鄂天使健康工程”、搭建“通訊免費連心橋”等八項飽含溫度的舉措溫暖著306名馳援武漢醫護人員的心。

雲端服務隔不斷的關愛與溫暖

“您這麼忙，還專門打電話給我吃‘定心丸’，真是太感謝啦！”2月的清晨，正在居家隔離的青島市某小微企業職工劉某接到了工會心理熱線干部打來的“復診”電話。

一面是職工群眾迫切的服務需求，一面是疫情的持續吃緊。市總工會利用“齊魯工惠·青島行”APP在線心理咨詢平台和心理健康服務基地，開展心理咨詢24小時不間斷“雙線”服務，疫情以來服務職工7010人次。

來自“雲端”的服務不止於此。依托“齊魯工惠·青島行”APP，職工群眾享受著市總工會提供的“花式”服務。例如推出線上公益招聘活動，為求職者提供32367個工作崗位﹔指導“工友創業聯盟”企業開展職工在線免費培訓，兩萬余人登錄學習30萬課時﹔多途徑、多舉措推進線上法律維權服務，累計開展普法宣傳300場次，解答各類法律咨詢1564次，辦理職工法律援助案件234起﹔開辟“助農惠工”專區，幫助農戶出售滯銷農產品5000余公斤﹔推出“惠工消費季”，發放365萬張消費券﹔編發《青島工會在行動》《戰疫先鋒》專欄90期﹔開展“防控最美瞬間”“元宵節猜抗疫燈謎”“防控知識線上有獎競答” “三八”婦女節“雲”慶祝活動等。

據統計，一季度，全市各級工會累計開展線上活動72場。“疫情雖未退，工會組織的暖心服務卻從未間斷。”這是全市職工群眾的普遍感受。

火線紓困助力企業跑出復工達產“加速度”

疫情日趨穩定，復工復產在即，面對疫情防控和復工復產的雙重考驗，市總工會深入調研十二區市復工企業，協調解決生產經營和職工隊伍穩定等實際困難，為恢復經濟、復工達產“加足馬力”。

攜手青島交運集團工會開通職工“返崗直通車”，先后調配500余部車次，保証海爾、海信等企業1.5萬名職工安全有序返崗。連夜發動各級工會參與助農助銷，6天時間幫助養殖農戶銷售雞蛋420噸，既協助企業解決食堂物資採購難題，又幫助滯銷農戶渡過疫情難關。考慮企業復工后疫情上報程序繁瑣、接觸密集，推出“眾志成城共克時艱”線上疫情上報系統，供全市企業免費使用。根據線上維權咨詢情況，編制《疫情防控期間青島職工法律風險防范提示》《新冠肺炎疫情防控期間職工復工與企業復產法律政策指導手冊》，幫助職工群眾進一步了解企業復工相關法律規定和政策，維護特殊時期下職工群眾的合法權益。

“多虧市總工會的‘返崗直通車’，我們得以准時復工。”乘坐“返崗直通車”跨越2000多公裡復工的海信集團職工房照才說。“多虧總工會幫忙，不然我得損失140多萬元。”雞蛋養殖戶負責人劉振國對市總工會充滿感激。“車間曾一度因為缺少防護物資無法復工，多虧總工會多方協調，幫助我們解決4000隻口罩需求。” 青島浦項不鏽鋼公司工會主席如是說。

“‘堅定信心、同舟共濟、科學防治、精准施策’，這是對疫情防控的總要求，細化到工會工作中，就是要一手抓防控，把職工生命安全健康放在第一位，對企業復工防控措施進行督查﹔一手抓復產，跟蹤做好受疫情影響企業特別是中小企業的勞動用工、工資支付等指導和服務，動員職工與企業共渡難關，切實維護職工合法權益，保障企業生產經營秩序，在堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰中貢獻智慧和力量！”市總工會相關負責人說。（張嬙）

平度市總工會：

產銷對接齊發力，積極助銷農產品

“疫情最嚴重時，不少地方道路被堵塞，眼看著雞蛋賣不出去，真是急人。多虧市總工會幫忙多方聯系復工復產企業，解除了我的后顧之憂。”看著即將運往各個企業的3100箱雞蛋，平度市蚨祥源蛋雞場荊長杰激動地說。

疫情發生后，平度市農副產品均有不同程度滯銷，平度市總工會急企業所急，採購蚨祥源蛋雞場3100份雞蛋，作為慰問品發放給平度市13家防護物資生產企業職工。

與此同時，平度市總工會還根據《青島市主要蔬菜生產園區蔬菜生產品種及數量統計表》要求，與本市相對應的農業企業建立結對幫扶機制，有針對性地提出解決方案。通過“齊魯工惠·青島行”APP，依托創業聯盟、創業帶頭人和創業導師這一有利資源和渠道，利用社區信息網絡平台，引導農產品生產企業（農戶）和復工復產企業建立“農戶主體——工會服務陣地——職工（群眾）”農產品供應與消費銜接機制，使職工群眾享受到物美價廉、送貨上門的服務。

截至目前，平度市已有馬家溝芹菜產業示范園等20多家蔬菜生產園區的十幾種蔬菜錄入工會購銷系統。通過平台銷售農產品惠及職工上萬人次，既為職工帶來了便捷，又緩解了滯銷農戶的燃眉之急。（郭成雪 李國龍）

嶗山區總工會：

多措並舉，助力抗擊疫情阻擊戰

疫情防控期間，嶗山區總工會成立防控應對工作領導小組，採取五項措施，團結引領廣大職工眾志成城、共克時艱，構筑群防群治的嚴密防線。

工會干部勇當戰“疫”先鋒。正月初三以來，區總工會組織由15名機關干部組成的3支抗擊疫情突擊隊，先后奔赴樓宇、社區疫情防控一線和青銀高速路青島東出口，參戰防控值守行動，筑牢疫情防控“第一道防線”。

全面助力企業復工復產。走訪30余家企業，實地考察調研指導疫情防控、復工復產和服務職工工作。匯總24件企業提出的融資難、資金壓力大、市場需求減少等問題，積極幫助企業解決問題，向有關部門反饋意見。

開展走訪慰問和保障工作。到3個防控部門慰問，送去價值2萬元的慰問品﹔到5個涉及民生大型商場和10家復工企業，送去價值5萬余元的醫用酒精等﹔到青島思達心臟醫院和青島頤生健中西醫結合骨傷醫院，走訪慰問非公醫療機構和援鄂醫務人員家屬，為醫務人員家屬送去慰問信和4.5萬元慰問金，並為每名醫務人員辦理職工互助保險。

全力實施愛心助農行動。下發《關於愛心助農、解決因疫情影響導致農副產品滯銷問題的函》，助推禽蛋等滯銷農副產品銷售，在採購價格的基礎上給予補貼20%，累計補貼1.8萬余元，銷售2600余箱約2萬余斤雞蛋。解決了農產品養殖戶雞蛋滯銷困難，也為職工生活提供了便利。

組織勞模捐款捐物活動。在區總工會微信公眾號轉發《關於開展支持湖北新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控募捐活動的倡議書》，各級工會和勞模捐款達50余萬元，並將專項捐款通過嶗山區慈善總會及時支援防疫一線。（胡兵）

即墨區總工會：

線上普法大講堂“護航”企業復工復產

“於律師好，疫情期間不能提供正常勞動的派遣員工，期間工資是否由用工單位支付？”“呂律師，目前省外回來的職工需要自我隔離14天，這14天單位應該支付正常工資嗎？”……

2月6日以來，即墨區各鎮街、工業園區的企業工會微信群裡熱鬧了起來，即墨區總工會安排法律顧問團律師利用微信群開展“線上普法大講堂”。“課堂”之上，律師們向受疫情影響延長假期、延期復工的企業通過圖片、文字及語音等多種方式進行詳細全面的法律指導，贏得了企業的好評和感謝，原計劃每場40分鐘的講座，大都因為企業不間斷的咨詢而被延長到一個多小時。

“受疫情影響，部分企業延期復工，部分已復產企業的外地職工不能按時回到工作崗位，這給企業與職工的勞動關系帶來挑戰，在發放工資、繳納社保等方面極易發生勞資糾紛”，即墨區總工會負責人說，“尤其是對於缺少法律顧問的中小企業來說，法律需求更加強烈，我們希望能給企業提供勞動法律等方面的服務，讓企業在做好防疫的同時，構建和諧穩定的勞動關系。”

面對新冠肺炎疫情影響，為保障全區職工合法權益，做好對延長假期、延期復工企業的勞動用工、工資支付等方面的法律指導，提前介入化解勞資矛盾，即墨區總工會在春節后第一時間購買法律服務，安排13名律師作為講師團成員，統一講課主題，統一制定發布《關於新冠肺炎疫情防控期間企業復工的法律指引手冊》，利用微信工作群開展“線上普法大講堂”，做到不聚集也能宣講勞動政策法律法規，為戰“疫”期間全區企業復工復產保駕護航。截至3月底，即墨區總工會在全區各鎮街、工業基地企業工會工作群舉辦24場“線上普法大講堂”，服務企業1800家，10萬余名職工因此受益。（黃婷婷 劉仁鵬）

市南區總工會：

疫情一線，展現工會的責任和擔當

市南區總工會積極響應黨委、政府和市總工會號召，通過下沉社區、走訪慰問、線上服務等多種形式，眾志成城全面奪取“防疫復工”雙勝利。

下沉社區，火線支援戰“疫”一線。大年初三，市南區總工會向疫情防控任務較重的香港中路街道江西路社區增援3名工會干部，連續3個月逐門逐戶摸排居民和周邊商戶企業情況，摸排可疑疫情人員，累計共排查轄區戶數1138戶，轄區企業476家。

走訪慰問，關心關懷送達一線。市南區總工會第一時間多方協調、緊急籌措消殺物資，為一線防疫職工解除后顧之憂。區總工會領導班子帶頭，先后走訪火車站聯管辦、機場防疫突擊隊、區隔離點等防疫一線單位，以及部分承擔防疫保障任務的團餐配送企業、商貿企業、樓宇物業等共計80余家單位的勞動者，並送去酒精、84消毒液等防疫物資，累計投入資金近百萬元。

線上服務，工會溫暖時刻在線。啟動工會社區心理服務站，面向全區職工公布工會心理咨詢服務電話，為廣大職工提供免費心理服務。成立企業復工復產調研組，針對企業反映突出的疫情期間用工問題，組織法律顧問團編制《關於疫情防控復工后企業勞動用工重點問題操作》和《關於新冠病毒疫情期間勞動關系法律指引》，為企業復工復產保駕護航。（朱聞冬）

李滄區總工會：

做好抗疫一線后勤保障

李滄區總工會按照上級工作部署，組織動員干部職工堅守崗位，保障企業職工生產生活，構筑抗擊疫情的堅固防線。

領導班子7次走訪戰疫一線，送去酒精5450斤、一次性手套1萬副和價值3.3萬余元的補給食品﹔從工作經費中設立新冠肺炎防控工作專項資金用於疫情防控保障和慰問，並率先向區衛健局工會撥付8萬元專項資金，同時做好小微企業工會經費退費工作和職工互助保險救助工作，減輕企業資金壓力和因病致困家庭的經濟壓力。對接認購雞蛋1.5萬余公斤，幫助養殖戶渡過難關。

區總工會支部黨員干部勇於擔當，主動到流亭機場留觀處、街道社區防線等崗位值守。號召轄區企業職工到區商超企業採購物資，據統計，全區工會組織購買防疫相關物資共消費200余萬元，在本區納稅企業中消費近千萬元。

針對當前疫情復工復產情況，率先在全市范圍內實現了工會法律援助在各個維權環節的全覆蓋。已辦理37件工會法律援助案件，提供維權咨詢、進行普法宣傳近百次，及時解決勞資糾紛，化解社會矛盾。推進“1+3”集體合同集中簽訂工作，指導完成了8家企業工會簽訂工資集體合同及備案，保障職工權益。利用微信公眾號、齊魯工惠等平台，普及疫情期間心理健康服務渠道，擴大服務覆蓋面。（孫暢）

膠州市總工會：

維權解困當好職工的娘家人

3月19日， 膠州市“12351”職工法律援助熱線接到一個電話，來電曲先生對市總工會一天之內幫助解決70余萬元工薪表示感謝。

原來，曲先生等多人在膠州某樓盤打工，受疫情影響工程始終未能開工，此前拖欠的70多萬元工資也未能兌現，多日討要無果，曲先生想到了“娘家人”，於3月18日撥通了膠州市總工會法律援助電話。

得知情況后，膠州市總工會高度重視，一方面安撫曲先生等人的情緒，告知合法維權的重要性，一方面會同膠州職工法律顧問團成員與建筑商取得聯系，經溝通調解，事件責任方——某勞務派遣公司答應於4月3日支付剩余工資，事情得到妥善解決。

為預防疫情期間企業停工引發的勞動爭議，合理引導企業、職工正確認識抗擊疫情知識，膠州市總工會法律中心開展職工線上普法活動，組織專業律師團隊為職工解決問題。積極發揮協調勞動關系三方機制作用，針對疫情期間企業、職工關心關注的法律問題，制作“疫情期間企業勞動用工指南”，派發“工會法律服務聯系卡”，安排工會律師通過微信、電話、預約上門等方式，解答疫情期間企業勞動用工各類法律問題，配合做好勞資糾紛調解工作，切實維護企業、職工的合法權益。截至目前，共開展線上普法活動15次，處理職工熱線19起，接待職工法律咨詢13次，走訪協助企業30多家，服務職工15萬人次。（周琴）

城陽區總工會：

激發職工創新活力，實現高質量復工復產

近日，青島威奧軌道股份有限公司維修技師王堅本與班員成功攻克了西門子ICX裙板項目焊接后機加工效率低、成本高等問題，升級成功的設備可以減少2名人工，效率提高3倍，班組將得到公司給予的獎勵。針對疫情對企業生產經營帶來的沖擊，青島威奧軌道股份有限公司工會積極響應城陽區總工會號召，拿出30萬元鼓勵職工創新創造，向革新要效益，共渡疫情難關。

春節過后，城陽區總工會在發揮工會職能參與疫情防控的同時，堅持把弘揚工匠精神作為突破點，通過組織企業車間班組“五小”競賽、開展重點工程重點項目勞動競賽、舉辦行業性職工技能競賽等方式，不斷激發職工創新創造活力，實現復工復產的高質量高效益。為激勵廣大職工積極參與高質量復工復產，結合今年開展的區勞動模范評選表彰，擴大勞模覆蓋面，計劃由上屆的評選表彰80名增加到200名。開展首屆“城陽工匠”選樹活動，9名“城陽工匠”連續4年每人每年享受1萬元區政府津貼。同時加大宣傳力度，在區電視台、區“陽光城陽”微信公眾號持續宣傳先進模范，激勵全區職工以工匠精神增產節能、創新創造，推動高質量、高效益復工復產。（王阿龍 郭群）

西海岸新區工會：

凝聚職工力量，共同抗擊疫情

疫情爆發以來，西海岸新區總工會組織引導企業和職工積極參與到科學防控的戰“疫”中。明月海藻、美西南科技有限公司等企業工會，及時召回職工加班加點轉產生產防疫口罩、消毒液等防疫物品﹔青島市勞動模范青島惠誠環保科技有限公司在疫情防控處於攻堅時刻，自主研發生產出一批價值300多萬元的殺菌器，無償捐贈給武漢市和黃岡市﹔美西南科技有限公司向區總工會捐贈口罩墊4800個，向中建八局分公司黃島項目部捐贈方便面、水果、消毒液和酒精等物品

為助力復工復產，區總工會購買口罩、消毒液、酒精等價值50多萬元的防疫物品，配送到各個鎮街和有關企業﹔向涉及民生行業的公交集團溫馨巴士和真情巴士集團，捐贈口罩6400個和消毒液20桶﹔為復工復產率較高、防疫物品缺口大的企業發放口罩1.1萬隻﹔為初三、高三年級復學的教師發放口罩1萬隻﹔為挂職工會指導員的6個企業配發復工復產口罩、消毒液等防疫物資價值6.6萬元。

為解決疫情給職工群眾帶來的心理影響，西海岸新區總工會組建心理健康志願服務團隊，免費開通心理援助線上服務，同時推出自助服務手機程序，職工通過西海岸工會公眾號進行心理測試和放鬆訓練，為一線工作人員、受感染人群家屬、正在被隔離人員、普通民眾等群體，提供心理支持、情緒疏導、危機干預等服務。目前為止，線上服務60人次，有效緩解疫情期間的恐慌情緒。（王國民）

萊西市總工會：

暖心助力疫情防控

面對疫情，萊西市總工會主動擔當作為，積極組織工會志願者參與到疫情防控工作中。發出志願者倡議后，全體機關工作人員和新錄用社會化專業人才，紛紛主動請纓報名參與疫情防控一線工作，工會志願者胡乃濤就是其中一員。

在執勤過程中，到室外工作天氣寒冷，胡乃濤回家與家屬商量，能否為執勤人員做點什麼，於是他們買來大姜、紅糖、暖瓶，紙杯，熬出了一壺壺滾燙的姜湯。自2月3日晚上開始，夫妻二人每天晚上都為月湖社區10個卡點執勤人員送去溫暖。胡乃濤還跟同事一起加班加點為卡點搭起帳篷，從家裡拿著電線、燈泡和工具為卡點接通了電燈，讓帳篷亮了起來。

這就是工會志願者抗擊疫情的一個縮影，也是我們志願者隊伍建設的一個縮影，應新時代適應廣大市民精神追求的需要，緊跟社會文明進步的步伐，體現工會治理體系和治理能力現代化，工會領導班子研究決定建立一支專業化、規范化的工會志願者隊伍。

前期，總工會領導班子調研摸排，召開志願者隊伍座談會，會上，隋慶九指出，志願者隊伍組建的初心，就是培養職工“崇德向善，樂於奉獻”，志願者如同“種子”，工會不僅要關心職工，更要滿足廣大職工“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱”的心理需求，團結帶領職工聽黨話、跟黨走。隋慶九對萊西市總工會志願者隊伍建設提出整體要求，他強調，大家要遵循“想透、說清、干實”的工作方針，結合自身特點，創新服務內容，精抓服務對象，深化服務意義，創造萊西特色。

依托研討會成果，我們組建了12支工會志願者隊伍。志願者隊伍成立半個月以來，開展了獻血活動、公共環境衛生整治活動、為抗疫一線工作人員送溫暖活動。在獻血活動中，為緩解疫情期間醫院用血緊缺情況，工會志願者組織義務獻血活動﹔在公共環境衛生整治活動中，河頭店鎮工會志願者參加黨員義務奉獻日，清理駐地環境衛生﹔在為抗疫一線工作人員送溫暖活動中，青島雀巢萊西工會志願者服務隊利用周末休息時間，為白鷺湖奮戰在抗疫一線的工作人員送去咖啡、牛奶、麥片等營養品，為全民抗疫貢獻一份力量。（李昱林）