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以職工需求為導向,打造線上服務職工“一張網”——

中信集團工會:把“家”搬到指尖上

記者 徐新星 通訊員 陳大龍

2020年06月28日09:53  來源:《工人日報》

近日,中信集團工會舉辦的“關心關愛職工子女教育成長”系列講座引起職工熱捧,也幫職工之家“圈粉”無數。

疫情防控期間,中信集團工會著力為職工打造線上學習與活動平台,把活動從“線下”搬到“線上”,讓廣大職工更便捷地享受到來自“娘家”的普惠化服務。

疫情期間,家長們陪伴孩子度過了一個超長“假期”,子女教育問題也逐漸顯露。對此,集團工會特別籌劃了“關心關愛職工子女教育成長”系列線上講座,給全系統職工提供子女教育指導。

為了更精准地了解職工的需求,集團工會通過問卷調查多角度掌握職工家長對於子女教育方面的緊迫需求並將其融入講座中,同時,邀請教育專家等採用視頻課堂的形式和“接地氣、互動強”的演講風格,為家長們解讀孩子在不同學習階段的教育重點和升學對策。講座播出后,點擊量不斷攀升,近萬名職工在線觀看或互動咨詢。

疫情期間,職工及家屬的身心健康也成為集團工會關心的頭等大事,於是,免費應急醫療保障服務應運而生,用電話醫生、線上專家、互聯網醫院等非接觸、不見面的“問診”方式為職工健康護航。

在提供各種知識性、實用性服務之時,集團工會還利用雲平台開展方便有趣的線上活動,增強職工之家的用戶粘性。“三八”國際婦女節期間,工會舉辦了職工之家上線女性課堂、女職工在線上微學堂,在手工老師的遠程指導下,職工制作了一款款精致的剪紙作品﹔“五一”國際勞動節期間,舉行“最美勞動者”隨手拍活動,職工們紛紛晒出身邊的勞動榜樣……

中信集團工會相關負責人表示,圍繞維護職工權益、竭誠服務職工的要求,集團工會將以職工需求為導向,扎實做好暖心服務,打造線上服務職工的“一張網”,讓指尖上的“家”,人氣聚起來、氣氛濃起來、內涵多起來。

(責編:宋美琪、程宏毅)

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