海邊有個“老船長”調解工作室

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“老船長”勞動人事爭議調解工作室從事前防控、事中調解到事后再就業，為榮成石島漁港的漁民提供“矛盾調處+再就業”的閉環服務，成為當地漁民維權的“金字招牌”。成立3年來，該工作室為漁民挽回經濟損失800余萬元。

“感謝咱們的‘老船長’，以后我們漁民多了一個說理的地方！”日前，山東省威海市榮成市漁民王亮到榮成市總工會表達感謝。

今年3月，王亮經某中介機構介紹來到榮成石島當船員，中介機構收取了其5000元押金。入職后，王亮發現實際工作與中介機構的宣傳不符，遂離職，但中介機構拒絕退還押金。無奈之下，王亮向“老船長”勞動人事爭議調解工作室求助。經多方調解，工作室成員最終幫王亮追回了押金。事后，王亮還在“老船長”調解工作室的幫助下，重新找到一份滿意的工作。

“老船長”是榮成市總工會打造的勞動人事爭議調解工作室，因其熱情、扎實、專業的服務，已經成為周邊漁業職工口口相傳的維權“金字招牌”。

打造具有漁業特色的調解工作室

榮成石島三面環海，是著名的漁港，漁業從業人員數量龐大，且人員紛雜、流動性大，行業內職工合法權益難以得到有效保障。

2019年，為破解漁業職工維權難題，在榮成市總工會的指導下，榮成市港灣街道辦事處、榮成市石島管理區總工會在石島的漁人碼頭打造了“老船長”勞動人事爭議調解工作室。工作室佔地面積130平方米，內設3名專職調解員、3名兼職調解員，以創建“和諧同行·船長護航”的濱海港口特色調解品牌為引領，為漁業行業職工提供免費法律咨詢、訴前調解、代書法律文書等服務，暢通他們的訴求表達、利益協調、權益保障通道。

“市總在石島管理區200余家建會企業全部成立了工會勞動法律監督委員會，並安排專業律師開展工會法律援助和勞動法律監督工作。一些比較復雜的、工作室調解不了的案件，將轉給委員會，由工會和人社部門出面協調解決。”榮成市總工會相關負責人說。

形成“矛盾調處+再就業”的閉環服務

在具體工作中，“老船長”調解工作室從事前防控、事中調解到事后的再就業，形成了一條完整的閉環服務。

事前突出風險防控。“老船長”調解工作室通過建立勞動爭議預警機制，聯合人社、公安等部門每周對問題較多的企業進行現場走訪排查，提出用工風險防范建議，並通過微信公眾號推送用工風險提示。

事中構建調解體系。通過對街道機關干部挂包服務企業以及網格員、志願者日常走訪過程中發現的勞動爭議糾紛，按照責任網格安排調解員及時處理，建成糾紛隨時發現、隨時調解的組織網格。

事后實現閉環服務。建立用工單位和務工人員兩本台賬，聯合金牌黨員、社會力量、經貿部門，提供調解、再就業的閉環服務。在調解勞動糾紛的同時，主動向勞動者和用人單位提供用工信息，實現務工人員在本區域、本行業良性流動。

此外，“老船長”調解工作室還與周邊60余家企業達成用工合作協議，幫助200余名職工再就業，實現了“矛盾調處+再就業”的“一條龍”服務。

3年為職工挽回損失800余萬元

今年4月，“老船長”調解工作室的工作人員在對周邊企業進行日常走訪排查時發現，某裝卸隊沒有與職工簽訂勞動合同。工作人員立即對該裝卸隊實行登記備案管理，督促其抓緊整改。此外，工作室還建立紅黑名單制，從源頭上防范用工風險，維護職工的合法權益。

這樣的維權事例還有很多。近日，黑龍江籍農民工張某經中介機構介紹隨船出海17天，因暈船不適，漁業公司以張某“不出活”為由，隻支付其10天的工資。在“老船長”調解工作室工作人員走訪企業的過程中，張某反映了他的遭遇，工作人員積極組織雙方進行調解，最終達成了雙方都滿意的結果。

據統計，“老船長”調解工作室成立至今3年來，共受理勞動人事爭議350余件，成功調解330余件，調解率達90%以上，惠及漁業職工760余人，挽回經濟損失800余萬元。