李豐
2022年09月16日09:16 來源：《工人日報》
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增強縣區職工服務中心的服務能力，打通服務職工“最后一公裡”﹔推動形成“服務職工綜合體+職工生活幸福企業”的服務網絡……貴州省總工會將職工切實關心的一些服務短板和急難愁盼問題作為工作突破口，加大創新力度、提升服務水平。
“整個暑期，我每天都能吃到公司工會給我們送來的綠豆湯和冰粉。”8月23日，貴州省凱裡市快遞物流園內，中通快遞小哥孫士堅和100名快遞小哥全部加入工會。在凱裡市總工會的幫助下，有的快遞小哥還獲得了入住政府廉租房的資格。
黨的十八大以來，貴州省總工會主動適應職工需求變化，通過整合社會資源、加大創新力度、補足服務短板、提升服務水平，讓越來越多的勞動者跟孫士堅一樣感受到“幸福來敲門”的喜悅，努力在促進社會和諧、助力共同富裕中貢獻工會力量、體現工會作為。
整合資源實現“按需點餐”
“憑工會會員証可以享受優惠健康理療服務。”8月30日晚，在銅仁市鬆桃縣一家湘菜館工作的廚師龍海民，放下一天的疲憊，來到位於縣城中心的職工服務中心進行康養理療。經過一周多療養，他感覺肩周炎有了明顯好轉。
2020年，鬆桃縣總工會建成全新的職工服務中心並增設職工養生中心陣地，保障職工身心健康。如今這裡成了職工們下班之后的好去處，前來體驗的人絡繹不絕。
近年來，貴州省總工會出台相關政策，明確要求各級工會強化基層服務陣地建設，增強縣區職工服務中心的服務能力，打通服務職工“最后一公裡”。在遵義、安順及黔西南州等地，各市州總工會職工服務中心還引進社會資源，提供“點餐式”服務。為滿足職工個性化需求，服務中心對接區域內文化、體育、健身協會等社會組織，聯合為職工提供精細化、個性化、互動式服務，實現職工“按需點餐”，工會“以需定供、按需配送”。
搊和空間是遵義市一家規模較大的會員制圖書館，今年5月成為該市服務職工的基地，為工會會員提供優質普惠閱讀、教育服務。遵義市職工服務中心主任彭磊介紹說，在貴州省總的指導下，遵義市總還整合“拓路士”地理體驗公司等多家社會資源，為職工提供親子體驗活動等服務。2021年，遵義市總還在新時代職工大學堂開設瑜伽、化妝、古典舞等課程，深受職工歡迎。
讓職工“后顧無憂”
近年來，貴州省總將職工訴求和工會服務短板作為工作突破口，並於2021年6月制定《貴州省總工會關於開展服務職工綜合體建設和職工生活幸福企業創建實施方案》，要求和指導各基層工會創新開展工作，讓職工“后顧無憂”。
在貴州省總的引導下，各級工會結合實際推出滿足職工需求的服務舉措。例如，在茅台集團，工作時間晚了，集團生活服務保障中心開設的夜間食堂讓職工有了夜班餐﹔天氣“烤”人時，集團公司工會送上“清涼大禮包”消暑解乏﹔一天的工作結束后，集團升級的公共衛浴讓職工洗淨疲憊、清爽回家。
2022年初，中鐵置業西南公司工會在全體職工中開展調查，制定出全年10項職工關懷和激勵計劃。為幫助職工構建多層次醫療保障體系，公司工會為全體職工推出“補充醫療保險”﹔為解決寒暑假期間職工子女托管問題，該公司工會牽頭建立“置業小學堂”，幫助職工帶娃，讓職工安心上班。
目前，貴州省總正在推進建設多個省級服務職工綜合體及職工生活幸福企業，逐步形成“服務職工綜合體+職工生活幸福企業”的服務職工網絡。
精准發力助力鄉村振興
近年來，貴州省總工會把推進新就業形態勞動者及易地搬遷困難群眾服務工作擺在重要位置，引導基層工會在開展鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接工作中精准發力，取得豐碩成果。
自2021年以來，貴陽市雲岩區、雙龍航空港經濟區等地工會針對貨車司機普遍反映的停車難、核酸檢測難、吃飯難等問題，協調轄區醫院上門為重點物流園區企業開展免費核酸檢測服務，針對家庭困難貨車司機開展重點幫扶，減輕他們的生活壓力。同時，貴陽工會還與組織部、交通局等相關部門聯合建立“貨車司機—黨員貨車司機—流動黨支部（工會小組）—行業黨委（工會）”訴求直通機制，著力解決貨車司機的急難愁盼問題。
此外，貴州省總與團省委、省婦聯在易地扶貧搬遷安置點推進職工志願服務站項目，引領扶貧搬遷群眾適應新家園、融入新生活。黔南州獨山縣總工會職工志願者在為安置區職工群眾提供愛心服務活動中，了解到很多青壯年出門打工，留守老人缺少家庭關懷，便為安置區老人舉辦集體生日，贏得職工群眾的點贊。
2022年∼2025年，貴州省總本級每年將安排500萬元資金，繼續對已脫貧摘帽的縣級總工會實行定額補助政策，推動維權服務項目和工會工作落地落實，助力脫貧地區經濟社會高質量發展。
