蹲在基層，站在一線

山西蹲點工作組入企調研。張天宇/攝

貴州蹲點工作組人員與貨車司機交談。蹲點工作組供圖

6月初，2022年全國總工會機關干部赴基層蹲點工作正式啟動。按照要求，全總機關8個組、32名干部分別前往山西、遼寧、江蘇、福建、山東、廣西、貴州、甘肅等地的8個蹲點單位，開展為期3個月的蹲點工作。

100多個日夜，蹲點干部們克服疫情帶來的重重阻礙，腳踏實地深入企業、走到一線，在座談中了解職工需求，在實踐中創新服務方法，一次次與基層工會干部面對面，一次次與一線勞動者心貼心。

6月8日，貴州蹲點工作組第一個抵達目的地。《中國工人》以這個時間為起點，講述8個蹲點工作組的16個蹲點“日歷”。他們肩負使命與擔當，不斷提高政治站位，轉變工作作風，力求蹲點工作取得實效，真正“蹲”在基層、“站”在一線。

 

6月15日 貴州·貴陽 蹲點第7天

第一次赴企業調研

6月15日，是我們抵達貴陽市經濟技術開發區工會工作委員會的第7天。此時，我們已經在當地結束了為期一周的隔離，懷揣著既忐忑又激動的心情，正式開始了走訪調研。

按計劃，我們第一個前往的企業是奇瑞萬達。盡管提前做了“功課”，企業的狀況還是令人擔憂。奇瑞萬達現有職工500人，工會主席一職已經空缺半年，負責人對《中國工會章程》不清不楚，工會工作一直處於半癱瘓狀態。了解情況后，我們立即對企業提出要求，盡快把工會主席補選出來，並要相應增加工會委員數量。

雖然企業工會組建工作存在紕漏，但是在企業黨政領導的支持下，在我們和當地工會干部的指導幫助下，奇瑞萬達按照規定，用20多天時間完成准備工作，最終在7月11日召開了補選大會。

工會組建不規范、機構編制不健全，是我們在調研中發現的突出問題。在摸清情況的基礎上，我們堅持問題導向，重點解決已經發現的問題，一邊調研、一邊解決，幫助基層工會完善組織體系建設，助力基層工會發揮作用。

7月1日 遼寧·沈陽 蹲點第23天

五級聯動展開蹲點工作

7月1日，在與遼寧省總工會召開的對接座談會上，我們收到了一份特殊的保障——遼寧省總工會組織和基層工作部一級主任科員孫雪鬆、沈陽市總工會組織和基層工作部副部長張世岩一同加入我們的蹲點工作組，同我們“蹲”在一起，“融”在一起，形成合力。

我們抵達此次蹲點目的地——沈陽市和平區太原街街道總工會后，在和平區總工會的積極協助下，迅速與街道總工會進行了工作對接，並在第一時間成立了臨時黨支部。有了遼寧省、市、區、街道四級工會組織的共同支持，我們的干勁兒更足了，信心更強了。

組長李寧在座談會上表態：“這是一次難得的學習和業務提升機會。我們會進一步幫助基層解決職工群眾急難愁盼問題，總結工作經驗和先進做法。”

7月4日 福建·福州 蹲點第26天

與一線勞動者零距離溝通

7月4日，是我們在福州市開展新就業形態勞動者勞動經濟權益保障情況課題調研的第四周，也是第六次開展座談會。會上，我們見到了福州市小有名氣的外賣員曾兵。他不僅業務干得好，今年還獲得了福建省五一勞動獎章。聽了他的故事，我們蹲點工作組感慨道：外賣員能獲得省級勞模榮譽，這說明新就業形態勞動者在福州很受重視，已經融入我們職工隊伍中了。

在福州蹲點的日子裡，我們早已記不清與多少位新就業形態勞動者面對面聊天了。在每天預約的網約車上、在到“司機之家”參觀后、在日常接收快遞外賣時，我們練就了隨時隨地能與一線勞動者零距離溝通的本領。

個體老板受疫情影響開起了網約車，貨車司機希望有便宜可靠的車輛維修點，外賣員、快遞員大都患有腰間盤突出、膝關節疼痛……在一次次與一線勞動者的溝通中，我們立下目標，在未來兩個月的走訪摸排中，了解清楚平台運行機制和勞動者權益保障情況，后期結合問卷對四類新就業形態勞動者進行全方位訪談和調研，了解他們的工作生活困境和實際需求，為他們鼓與呼。

7月5日 山東·臨沂 蹲點第27天

走進“司機之家”示范點

蹲點工作開始前，我們就對即將蹲點的目的地——山東省臨沂市蘭山區物流行業工會進行了深入了解，得知蘭山區財源物流園區的“司機之家”建設得很棒，便想去一探究竟。

7月5日，剛一踏進專門為司機提供服務的辦公樓一層，我們就發現地上有些許碎頭發。原來，物流園區定期為司機免費提供了理發服務。走上四樓，我們還發現，這裡有空調，有休息室，除在衛生間放置了洗衣機外，還在樓內布置了溫馨的夫妻房。

我們深有感觸：如果能打造標准化的“司機之家”，讓每家企業、每個物流園區的司機都能享受到這麼人性化的工會服務該有多好！

走訪結束后，組長馬華立刻召集大家開了一次內部會議，商討如何建立標准化的“司機之家”。隨后，我們向蘭山區總工會建議，先拿出一部分資金建立幾個示范“司機之家”，如果室內場地不夠，就用集裝箱代替。

這一天，我們立下目標，在蹲點的3個月內，把體量小、功能多、可復制的“司機之家”建到蘭山區46個物流園裡，將46個園區都納入工會的服務范圍，為貨車司機提供全方位的溫暖服務。

7月6日 甘肅·蘭州 蹲點第28天

用真誠打動企業負責人

7月6日，蘭州太寶制藥有限公司198名職工加入了工會，我們提著的一顆心終於放下了。

抵達甘肅蘭州以來，我們立足土門墩街道，相繼走訪了轄區內4家職工人數較多的未建會非公企業，蘭州太寶制藥有限公司就是其中一家。

蘭州太寶制藥有限公司是一家隴藥現代化高新技術制藥企業，現有職工202人，其中高級工程師、執業藥師8人，大專以上醫藥專業技術人員98人。由於種種原因，公司工會組織遲遲未能成立。

調研前，我們對企業基本情況進行了深入了解。“你們公司重視職工的福利待遇，工資和加班費按時發放，節假日補貼、年終獎、高溫費、生日和節日慰問金樣樣不少，每年還安排職工體檢。如果成立工會，更能調動職工的積極性，促進企業發展。”當組長龔小玲清晰地描述出企業現狀時，蘭州太寶制藥公司的負責人一下就被打動了。

我們和蘭州七裡河區總工會、土門墩街道總工會、蘭州太寶制藥有限公司“四級聯動”精心籌備，短短十幾天的時間，公司就順利組建了工會。

正如組長龔小玲所說，建立工會組織是職工生活中的一件大事，也是各級工會服務職工的起點。隻有帶著感情、帶著問題，去查找建會難點和困惑問題，才能起到真蹲實干的效果。

7月21日 廣西·桂林 蹲點第43天

把“公益樂學”送到職工身邊

“吸氣、呼氣，跟上節奏……”隨著音樂響起，陳麗娟站在教室的最前端，帶著桂林市永福縣十幾位女職工練起了瑜伽。

陳麗娟是我們組的組員之一，也是全總文工團財務科干部。蹲點開始前，她就計劃為當地職工送上一堂公益瑜伽課。

早在北京的時候，陳麗娟曾為全總文工團職工做過瑜伽健身方面的輔導教學，具備一定經驗。蹲點期間，得知永福縣工人文化宮常年開設“公益樂學”課程后，她便毛遂自薦。

為了確保課程不重樣，陳麗娟把入門課程和提高課程剪輯成濃縮版視頻，不僅自己練得熟記於心，還分享到職工微信群裡，方便大家日常練習。為了確保課堂不枯燥，她還給不同的動作配上不同的音樂，先靜后動，不時變換著節奏。

為了方便職工參與，陳麗娟把授課時間定在了每晚7點半。這樣的安排，方便了職工，卻苦了自己。從蹲點工作組所在的桂林市經開區蘇橋工業園到永福縣城，需要乘公交車顛簸近1個小時才能抵達。當陳麗娟得知有職工同她一樣，趕了1個小時路特意來上課時，她覺得自己的辛苦付出是值得的。

蹲點期間，能夠參與到基層工會服務職工的工作中，既是我們的榮幸，也是我們的責任。

7月26日 江蘇·南京 蹲點第48天

“8+X”創新送服務

7月26日，江蘇南京江北新區1934文化產業園，蘇工暖“新”行動——“8+X”綜合服務集市江北新區專場正式開啟。這是江蘇省總工會專門為新就業形態勞動者開展的送健康體檢、送法律咨詢、送專項保險服務。

推進新就業形態勞動者權益保障工作是我們的重要任務之一。在此前一個多月的走訪調研中，我們一同協助推進了T3出行運營商建會和網約車司機入會工作，還會同江蘇省總工會基層工作部召開了京東物流園組建工會調研推進會。

這一次，為了給已經加入工會的新就業形態勞動者提供更多服務，我們特意將“8+X”綜合服務集市放到了蹲點工作組所在的江北新區，並在現場開設了全國總工會咨詢台。應當說，這是我們蹲點工作的一個縮影。一個多月以來，我們步履不停，每個人都收獲了滿滿的成就感。

8月9日 廣西·桂林 蹲點第62天

一份早餐的情誼

“長城電源（公司）提交建會申請了！”8月9日一大早，組長胡惠軍接到了工聯會專干韋正的電話，興奮地向我們分享了這個好消息。

此次蹲點，我們的主要任務是下沉到桂林市經開區蘇橋工業園督促非公企業組建工會。近年來，桂林經開區承接了東南沿海的產業轉移，以電子產品加工為主的長城電源（廣西分部）入駐后，工廠流水線吸引了當地六七百人成為工人。然而，這家企業卻一直以本部已成立工會為由，遲遲未在經開區建立工會組織。

正當大家准備聯系公司總部時，組員王素萍出了一個主意：可以先從內部試試。原來，在第一次同企業座談時，王素萍結識了一位與自己同名的女職工。“太有緣了！我姓王你姓黃，咱倆都叫‘素萍’。”關系熟絡后，王素萍聽到對方羨慕食堂早餐，就從食堂買了包子送到小黃公司門口。王素萍的真心打動了小黃，自此以后，小黃對王素萍的稱呼從“王處長”變成了“王姐”。

不久后，當公司總部領導再次來經開區開會時，小黃私下告知了王素萍。隨后，我們迅速趕了過去。組長胡惠軍開門見山地說：“長城電源做的是國家的安可工程，相信有組建工會的政治覺悟。”在蹲點工作組的多次溝通后，長城電源（廣西分部）終於同意在經開區組建工會。

8月10日 山西·陽泉 蹲點第63天

第一次會員代表大會

8月10日，下午2點，山西陽泉高新區管理服務中心會議室，90多位工會會員穿著白襯衫，前來參加駝嶺頭園區工會成立暨第一次會員代表大會。其中，一位會員代表原本因為孩子生病臨時請了假，卻在大會開始前，專程從醫院趕了回來。

我們每個人都被職工們的熱情感染著。這些職工從不了解工會到把工會當作“娘家人”，從對工會會員身份無感到重視工會會員代表大會，蹲點兩個月來的努力沒有白費。

2019年成立的駝嶺頭園區是山西省陽泉市打造的數字經濟產業園，主攻智能穿戴等新制造、新基建。園區現有各類企業300余家，以中小微企業和個體工商戶為主。我們蹲點前，除了個別規模以上企業，其他均未建會。

建立工會有什麼作用？入會以后有什麼好處？針對企業建會中遇到的問題，我們一家一家打電話約座談，遇到難聯系的企業，我們就直接登門拜訪。在園區黨委的支持下，我們把陽泉市和高新區聯合出資准備的1000多份慰問禮包送到了企業職工的手中，也將工會的溫暖送到了職工的心坎裡。

在我們的推動下，駝嶺頭園區工會成立了。當天，在駝嶺頭園區工會成立暨第一次會員代表大會上，園區管理中心副主任當選工會主席，同時產生7名第一屆工會委員會委員。

8月11日 甘肅·蘭州 蹲點第64天

一次特殊的“普法晨會”

經歷了近1個月的疫情隔離，我們迫不及待地走出駐地，抓緊時間開展工作。

8月11日，我們來到位於秀川街道的外賣配送站，面對穿戴整齊的外賣騎手，開始了一場特殊的普法講解。“工會是干什麼的？有哪些部門？職能是什麼？合法權益受到侵犯時如何尋求工會支持？”在近20分鐘的時間裡，我們一邊講解，一邊給騎手們分發普法宣傳材料。騎手們聽得很認真，有的騎手還主動加上了我們的微信。

讓騎手了解《工會法》《勞動合同法》《社會保險法》，是我們在調研過程中產生的想法。此前，我們在組長龔小玲的帶領下開展調研，發現很多外賣騎手並不了解工會，對一些勞動法律法規也很陌生。“很多配送站每天都會給騎手開晨會，不如趁著晨會給騎手們做普法宣傳。”有了想法，我們立即付諸行動。

疫情的來襲，影響了蹲點的工作節奏，但是我們有信心，要繼續把普法宣傳組織好、落實好，爭取覆蓋更多外賣配送員。

8月13日 江蘇·南京 蹲點第66天

為單身職工“會聚良緣”

8月13日，在我們江蘇蹲點工作組和江蘇省總工會女職工部的指導下，南京市總工會女職工委員會、南京市江北新區總工會主辦了“會聚良緣 愛在江北”青年職工聯誼交友專場活動，約200名單身男女青年職工會聚一堂，尋覓屬於自己的緣分和幸福。

活動設置了破冰熱身、分組互動、才藝展示、真情告白等環節，男女嘉賓在各環節中互相了解，深入交流。接連不斷的牽手和表白，讓活動熱度持續升溫，約10對男女嘉賓現場牽手成功。

“會聚良緣”是近年來全國各級工會提升職工婚戀服務的一個重要品牌，旨在加強對青年職工的人文關懷，充分發揮工會組織優勢，更好地為單身干部職工搭建交流平台，對緩解單身職工在交友、戀愛、婚姻方面的壓力有促進作用。活動中我們還得知，下一步，南京市總工會女職工委員會將著力開展各項工作，助推女職工獲得事業和家庭的雙豐收。

8月17日 福建·福州 蹲點第70天

加入快遞員行列

8月17日，早上8點10分，熱浪已經蒸騰了起來。福建蹲點工作組組員周子琳和姚遠穿上灰色工服，化身“快遞小妹”，同30歲的快遞員胡師傅一起，開啟了一天的派送工作。

兩個多月來，我們對快遞員等新就業形態勞動者的調研多數採取座談形式。今天，終於可以零距離深入體驗快遞員的真實生活了。

從早8點到晚8點，12個小時的時間裡，胡師傅要往返兩棟31層的商住兩用大廈，完成4趟派收任務。他嫻熟地敲開一戶又一戶的房門，遞上快遞，送上微笑。工作了五六年的胡師傅已經與兩棟樓裡800多位住戶變成了朋友。每戶人家什麼時候上班、什麼時候在家，他都爛熟於心。

在僅有的午休間隙，胡師傅向我們袒露心聲：“體驗一個月，你才能真正感受到快遞員的艱辛。”這份艱辛包括要隨時應對丟件的情況、顧客的不理解以及每天拼命掙錢卻難以養家的無奈。

一次難得的深入體驗讓我們有了更多的思考：快遞員不僅應獲得社會的理解，還要有可持續發展的職業空間。作為勞動者大軍中的一員，他們同樣需要被重視、被理解、被支持。

8月18日 遼寧·沈陽 蹲點第71天

社區調研全覆蓋

今天，對我們的蹲點工作來說，是具有裡程碑意義的一天。到此為止，我們已經完成了沈陽市和平區太原街街道下轄11個社區全部的調研工作。

沈陽既是老工業基地，也是勞模輩出的城市。從去年開始，沈陽市總工會推動工會工作與踐行“兩鄰”理念相結合，以提高各級工會組織、勞動模范參與基層治理的能力。深入了解社區工會參與基層治理的形式，是我們的重點任務之一。

蹲點前，我們對勞模進社區的認識還只是停留在文件上，至於如何進社區，“進”到什麼程度，並不真正清楚。實地走進社區后，看到社區裡隨處可見的宣傳欄和勞模志願者提供的熱情服務，我們才了解了勞模進社區的真正內涵。

在太原街街道下轄的聯營社區，我們還與全國勞動模范鄧永久、全國五一勞動獎章獲得者蘇廣林，以及與習近平總書記見過面的老黨員郭東輝挨個拉家常，感受著社區裡活躍的勞模精神氛圍。

65歲的董阿姨是社區受助家庭之一。董阿姨靠打零工維持生計，因家庭遭遇重大變故，曾一度意志消沉。但是，自從全國勞動模范鄧永久把工作室搬進聯營社區以來，董阿姨變得開朗起來。鄧永久是鈐拓、制箋、制筆三項非遺傳承人，用非遺文化打開了董阿姨的心結，還帶頭開展勞模志願服務，引導她在助人為樂中找到自身的價值。漸漸地，董阿姨重新拾起了生活的信心。

細數我們去過的沈陽站社區、民族社區、五環社區，每一個社區都各具特色，有的用雷鋒精神帶動居民幫助困難戶，有的對接專業機構為社區居民提供免費生活服務，有的發動多名勞模用“老本行”服務職工群眾……各個社區都充分利用身邊的載體和資源引領職工群眾思想、服務職工群眾生活，這也引發了我們對如何創新方式方法增強工作實效的思考。

8月19日 貴州·貴陽 蹲點第72天

2000多名農民工“打包”入會

8月19日，貴州貴安新區寧德（貴州）時代動力電池生產基地項目現場，2000多名農民工找到了“娘家人”。

其實，早在7月6日，組長張景義就帶領我們前往中建八局一公司的“工友之家”調研。當時，我們注意到，項目工地上2000多名來自大小勞務派遣公司的農民工都沒有加入工會。

這2000多名農民工，天天在工地施工，看得見，摸得著，比新就業形態勞動者更容易被吸納。張景義當時就和貴陽市總工會、中建八局項目部負責人討論，考慮採取適當的方式，把他們盡快吸納進工會來。

經過一個多月的協商，我們和貴陽市總工會、貴安新區工會以及中建八局第一建設有限公司創新入會方式，讓2000多名農民工集體加入了工會。

大量建筑公司農民工沒有被吸納進工會，這是一個普遍存在的問題。我們在貴州做試點，取得的經驗也可以復制到其他建筑項目上。

9月5日 山東·臨沂 蹲點第89天

貨車司機有了“家”

9月5日，山東省臨沂市蘭山區物流行業工會聯合會第二屆一次會員代表大會順利召開。至此，46家物流園區全部被納入工聯會，3萬余名奔波在路上的貨車司機找到了可以停靠的“家”。

此前，我們在梳理材料時意識到，蘭山區物流園區企業多為小微企業，貨運司機大多屬於勞務派遣或挂靠用工，勞動關系模糊，權益維護困難。深入實地調研摸底后，我們發現物流園區實際企業數比材料上報的要多出十幾家，換句話說，61.3%的建會率實則隻有40%。如何在蹲點3個月的時間裡，讓園區企業百分之百建會呢？蹲點工作組成員一致認為，要推動蘭山區物流行業工會聯合會換屆，借機將所有未建會企業全部納入進來。正如組員付瑜所說的那樣，工會聯合會和企業是魚缸和魚的關系，缸有了，魚就跑不了。

為了讓物流企業和員工認可工會，我們在蘭山蹲點期間，深入物流園區、物流企業一線調研，不僅與貨車司機面對面交流，了解他們的工作生活難題，還多方協調開展了關愛卡友公益行動、“一瓶水傳遞愛”暨“夏送清涼”活動，為蘭山區新就業形態勞動者群體建會入會、權益保障工作奠定了良好的基礎。

這一天，看到一波三折的建會入會工作終於有了圓滿的結果，大家都長舒了一口氣。

9月20日 山西·陽泉 蹲點第104天

“百日進百企”大調研

9月20日，距離離開陽泉還有3天，我們抓緊一切時間繼續開展“百日進百企”大調研活動。走進陽泉美團外賣的辦公地點，就“外賣騎手權益如何保障”“對工會工作的看法及期待”等問題與兩位外賣小哥推心置腹地交流。

3個多月來，我們的腳印遍及陽泉的工廠、公司、商廈、店鋪等各類大中型企業、小微企業、村辦集體企業和個體工商戶。

基於“百日進百企”大調研活動，我們及時掌握陽泉市裝備制造企業面臨的急難愁盼問題，認真研究分析，推動成立陽泉市裝備制造企業創新創效聯盟﹔及時了解陽泉高新區非公企業建會工作情況，確定兩家重點推動建會的企業和工業園區，推動1家互聯網企業及1家工業園區建會，吸納會員近700人﹔及時跟進當地貨車司機、快遞員等新就業形態勞動者的權益保障情況，推動“司機之家”和“快遞員之家”建設，服務職工群眾1000余人。

調研成為我們開展工作的常態化動作。我們提出“調研全是工作，工作不全是調研”，堅持“一次調研達到多重目的”，以“百日進百企”為主線，串聯起“了解基層工會主席的職工情懷”“結交兩名困難職工朋友”“體驗煤礦工人的井下作業”等多個創新活動。

2022年全總機關赴基層蹲點工作組成員

山西蹲點工作組

組長：朱嫣紅 組員：潘英雪、曹堯、劉臣

遼寧蹲點工作組

組長：李寧 組員：鞏彥博、周建元、田曉青

江蘇蹲點工作組

組長：黃龍 組員：王怡晗、李旖旎、王世民

福建蹲點工作組

組長：王雙清 組員：周子琳、常永、姚遠

山東蹲點工作組

組長：馬華 組員：郭皓天、付瑜、程鍔

廣西蹲點工作組

組長：胡惠軍 組員：王素萍、馬夢婕、陳麗娟

貴州蹲點工作組

組長：張景義 組員：陳應東、朱海峰、胡慧

甘肅蹲點工作組

組長：龔小玲 組員：張賀、閻江、羅霄

（原文刊載於《中國工人》2022年10月刊）