杭州市總制定《療休養基地評價規范》

日前，浙江省杭州市總工會《療休養基地評價規范》正式發布，針對療休養基地的參評條件、評價指標、等級評價等方面做了全面規定。

此次發布的《療休養基地評價規范》適用於杭州市開展療休養業務的場所。在參評條件方面，一共設置了“三年內無不良信用、未收到行政處罰”等5個具體條件。評價指標方面，從基本要求、服務提供、服務保障等方面做了詳細規定，比如在服務提供方面，規定了接待、餐飲、住宿、游娛、購物、醫護的服務要求﹔服務保障方面，規定了人員、資源、交通、安全、環境衛生、設施設備、制度、服務提升、社會責任的質量要求。根據評價指標，評定結果分為五星、四星、三星、二星、一星5個等級。

據悉，自2017年首家杭州市職工（勞模）療休養基地在下姜村建成以來，杭州市已累計建成省級職工療休養基地15家、市級職工療休養基地234家、縣級職工療休養基地142家，在服務杭州職工、為當地群眾增收、助推旅游復蘇、增加就業人數、參與對口幫扶、擴大工會影響等方面發揮了積極作用。

2021年5月，杭州市總工會提出將療休養基地等級評定納入杭州地方標准並獲立項。在參考國內外現行相關法律法規、政策規定和標准規范的基礎上，《療休養基地評價規范》歷經8次修改，最終通過專家評審。

“《療休養基地評價規范》明確規定療休養的定義，提出療休養基地的評價內容，填補了療休養基地認定和創建的行業空白。”杭州市總工會相關負責人說，該規范的頒布實施有利於提升杭州療休養基地硬件設施和服務品質，促進療休養基地建設的規范化、多樣化、品質化。