服務驛站“流動”到職工身邊

每天早上9點，寧夏回族自治區銀川市金鳳區總工會工作人員楊利萍都會准時來到停放在福州街與北京路交叉路口的廂式電動車前，進行准備工作。隨后，她打開電動車側面擋板，一間小小的休閑吧式的車廂呈現在大家面前。這輛充滿工會元素的電動車“瞬間”變身工會服務站點，為來往的戶外勞動者提供便捷、貼心服務。

這是金鳳區總工會專門為快遞員、外賣員、環衛工、市政建設者等戶外勞動者打造的移動式戶外勞動者之家，也是勞動者口中的“工會愛心大篷車”。

12平方米的車廂內，配備了飲水機、微波爐、雨傘、打氣筒、打印機等設備設施以及棋類等娛樂休閑物品，設有休息區、飲品區、應急用品區等區域，可隨時滿足戶外勞動者的基本需求。

今年初，金鳳區總工會在相關調研中發現，由於快遞、外賣、環衛、市政建設等戶外勞動者工作性質的特殊性，工會一些服務站點在服務這一群體時存在一定的局限性，不能就近、就便解決其喝水、加熱飯菜、充電、避雨驅寒等即時需求。

金鳳區總工會決定將“專屬服務”送到戶外勞動者身邊。今年7月底，第一輛“工會愛心大篷車”亮相金鳳區的鬧市街頭。

作為戶外勞動者服務站固定站點的有益補充，這輛“可移動的戶外勞動者之家”甫一亮相，就以其靈活機動、方便快捷等特點收獲戶外勞動者好評。

“方便多了。”負責附近路段清掃工作的環衛工老李說， “現在隨時都能過來倒杯水喝，不耽誤干工作。”金鳳區總工會權益保障部部長路金川介紹，大篷車的停駐點選取戶外勞動者相對集中的地點，會因其戶外勞動者的流動而“流動”。

運行一段時間后，金鳳區總工會又通過大篷車陸續開展了建會入會、政策宣傳、維權幫扶、技能培訓、健康義診、心理咨詢、法律咨詢、就業推薦等服務，大篷車的功能越來越豐富。

“‘工會愛心大篷車’實現了從‘職工找驛站’到‘驛站找職工’的改變。”金鳳區政協黨組副書記、區總工會主席王玫說。據悉，金鳳區總工會近日又購進3輛同款電動車，改造之后將陸續駛上街頭、商圈、工地。

本報訊 （記者鄒倜然 通訊員羅逸）日前，浙江省杭州市臨安區總工會“愛心驛家”寶龍站點啟用儀式在臨安寶龍廣場舉行。該站點是一個集職工入會、休息、學習、活動、充電、志願服務等多功能於一體的集裝箱愛心驛家，可根據戶外勞動者的集聚情況和實際需求動態移動。

“以往中午吃飯和歇腳都找不到地方，隻能在路邊解決，現在有了愛心驛家，能喝水、熱飯和充電，非常方便。我們實實在在感受到了工會的關愛！”一名前來體驗愛心驛家服務的美團騎手說。

據介紹，近年來，為解決樓宇式愛心驛家離環衛工人、交警、快遞員、外賣小哥等戶外工作者距離較遠，導致戶外勞動者難以享受到工會服務的問題，臨安區總工會經過多方調研，聽取建筑工人、新就業形態勞動者的建議后，將愛心驛家前移到建筑工地、新就業形態勞動者聚集地。

臨安區總工會黨組成員、副主席蔣建兵介紹，截至目前，臨安區已建成愛心驛家站點17處。這些服務站點“走”出樓宇，來到工地和新業態勞動者聚集區，實現優質服務資源和職工需求的真正對接，讓工會服務觸手可及。愛心驛家也成為臨安區總工會服務職工的一道溫暖風景線。

“建在集裝箱裡的可移動式愛心驛家，真正實現了工會服務跟著職工需求走。”臨安區總工會黨組書記、常務副主席章蓉表示，區總工會將根據區重點工程、外來勞動者流動等情況，通過科學的定位、合理的布局，於2023年建設5至10家愛心驛家，為戶外勞動者筑起暖心港灣。