“解渴”的舉措是這樣來的

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讓愛心驛站流動起來、推出“暖心護航、助企紓困”系列措施……湖北省宜昌市總工會組建4個工作隊，開展“我當送餐員”等系列體驗活動，用情“浸入”一線了解需求，協助企業和基層工會更好地補短板、強弱項。

暖手寶、保溫杯、熱姜湯……最近，湖北宜昌邦普工地愛心驛站內的物資又上新了。這處由集裝箱改造而成的驛站由宜昌市總工會、宜昌高新區工會共同建設。這一陣地，源於宜昌市總工會的一次蹲點調研活動。

“我們用情‘浸入’一線，經過集中蹲點，各工作隊分別列出精准的問題清單並分類推進解決。”宜昌市總工會黨組書記、常務副主席馮正宏介紹說，2022年7月，市總工會組建4個工作隊，開展“我當送餐員”“我當快遞員”“我當施工員”“我當車間工人”系列體驗活動，每位干部蹲點7天，助企紓困，提升基層工會規范化建設水平等。

探索個性化愛心驛站建設

2022年7月，宜昌市總工會職工服務中心副主任羅明魁和同事前往圓通宜昌九陽物流分揀中心體驗了一周快遞員工作。個性化愛心驛站的靈感便是在這輪蹲點調研中產生的。

“我們在蹲點中發現，愛心驛站必須體現其便利性和持久性。”宜昌市總工會相關負責人說，於是市總開展探索個性化愛心驛站建設，例如在邦普工地上打破傳統的愛心驛站建設模式，根據工地項目需求投放，重復使用，讓愛心驛站流動起來。

而伍家崗區福久源社區戶外職工愛心驛站則是另外一種個性化模式。愛心企業與“宜工生活”服務平台簽約，戶外勞動者登錄“宜工生活”服務平台實名注冊，掃碼領取，實現愛心食品按需領取，有序發放。愛心驛站的必備藥品、消防器具等全部實現掃碼下單、在線接單、簽約供應。此外，驛站還與人社部門聯網招聘信息，職工在站內休息時還可順便找工作。

截至2022年12月，宜昌市已建成標准化戶外職工愛心驛站89個，小微服務站點112個。據初步統計，全市愛心驛站平均每天服務戶外職工2000余人次。

幫企業和職工實現雙向奔赴

“豆豉、香菇、黑木耳、大米，都是正宗的土貨！”2023年元旦，在宜昌城區某企業上班的王先生收到單位工會的助農消費禮包。

這份禮包是宜昌市總工會“暖心護航、助企紓困”系列措施中送給職工的福利之一。在“我當車間工人”等蹲點活動中，宜昌市總工會根據收集到的企業和職工的利益訴求和痛點，整合資源，幫助企業和職工“解渴”，實現雙向奔赴。

2022年，宜昌市總工會制定“暖心護航、助企紓困”若干舉措，爭取政策性補助資金1731萬元，開展職工愛心消費行動。在保障職工正常福利待遇的基礎上繼續實施工會會員按每人不超過500元的標准購買本地區農副產品，發放愛心消費專項補助資金839萬元﹔市總工會聯合中國郵儲銀行宜昌支行開展第五輪“鄂工貸”，幫助帶動就業多、經營擴產缺少資金的小微企業等申請貸款，最高額度20萬元。

暖心舉措提升職工生活品質

“我們將遵守行業規范，共建駕駛新風尚。”2022年11月24日，宜昌大楚汽車服務有限公司工會成立，網約車司機高磊代表新加入工會會員發出倡議。當天，該公司445名網約車司機找到溫暖的“家”。目前，全市網約車行業工會會員達到1500多人。

近年來，宜昌市總工會多措並舉把新就業形態勞動者吸引過來、組織起來、穩固下來。在蹲點期間，市總工會走訪一線了解快遞小哥等群體的急難愁盼問題，並推出一系列暖心舉措。例如為2000名新就業形態勞動者提供免費健康體檢，向外賣員、快遞員等贈送雨衣、護膝等勞保用品﹔夷陵電商產業城工會聯合會通過工資集體協商將行業從業者的每月最低工資標准從1800元調整到2500元。

此外，宜昌市總工會還制定《提升職工生活品質試點三年行動計劃（2022—2024年）》，提出服務職工生活全周期需求，帶動建成醫、食、學、讀等鏈條式系列服務職工綜合項目。