職工一鍵“解鎖”47個群團組織服務陣地

記者日前獲悉，浙江省舟山市普陀區總工會以數字化改革為契機，協同團委、婦聯、科協等群團組織構建“群團e家”應用場景，打通群團組織服務陣地，讓這些服務陣地“更好地用起來、人氣聚起來”。

工人文化宮、職工服務中心、婦兒活動中心、青少年宮、戶外勞動者愛心驛站、媽咪暖心小屋……這些星羅棋布的陣地空間像“毛細血管”，把群團的聲音、溫暖傳遞給普陀區群眾。為讓這些場地、資源得到高效、集約利用，減少建設成本，2022年3月以來，普陀區總工會協調團區委、區婦聯、區科協等組織，堅持“建管用同步、選約評互動”一體化思路，構建“群團e家”應用場景，串聯群團陣地，注重需求反饋，並持續促進工會、團委、婦聯、科協及其他群團等方面的“4+X”陣地擴面提質。

“普陀區工會組織建有22個職工服務陣地，整合后，職工會員通過‘群團e家’可以使用47個群團組織的服務陣地。同時，也擴大了各群團組織彼此的服務‘半徑’。”普陀區總工會副主席劉哲言說。

“群團e家”內有“服務場所”“政策法規”“通知發布”等按鈕。記者點開“服務場所”發現，全區47個整合起來的群團活動場所一覽無余，上面還有地點定位顯示。近日，記者來到普陀區展茅街道黃楊尖村的“普工@家”看到，這裡配備有燒水器、冰箱、圖書架、自動體外除顫器等設施，六七位勞動者正在這裡歇腳，有環衛工、交通協管員、服務志願者。

劉哲言介紹，“群團e家”應用場景重點突出功能設置科學，根據不同使用對象，建設了用戶端、場所管理端、系統管理端等“三端”門戶界面。用戶端面向廣大用戶，實現查詢、導航、預約、評價等功能﹔場所管理端面向服務場所相關責任人，開展場所管理、預約辦理等工作﹔系統管理端面向系統管理員，開展場所管理、場所管理員管理、服務場所服務先鋒指數等工作。同時，對已接入“群團e家”應用場景的各陣地，按照活躍度、好評度、反饋受理度等指數定期進行反饋，強化應用全周期動態監管。

“群團e家”應用場景根據導航使用、預約情況、反饋評價情況等內容為服務場所精准化管理和優化場所分部布局提供數據支撐。針對職工群眾年齡、性別等差異化推出多元化、精准化的民生服務及活動，形成“群團陣地點亮行動”“親子樂系列活動”“青年交友聯誼系列活動”等一批服務品牌。

據了解，“群團e家”應用場景自2022年11月在“浙裡辦”“浙政釘”平台上架以來，已覆蓋47個陣地，累計訪問量4.1萬余人次，好評度100%。