用愛照亮生命的最后旅程

圖為石思玉（左一）在為逝者家屬做臨終關懷輔導。王真 攝

“人生都會有終點，當有人到站下車時，即使不舍也要心存感激，然后揮手告別。”30歲的臨終關懷志願者石思玉說出這番感悟時，顯示出超越年齡的沉穩。

清明節前夕，記者來到石思玉工作的陵園，聽她講述用愛照亮他人生命最后旅程的故事。

“與醫護人員不同，我們主要在精神上給予老人關愛，更重要的是用專業知識對家屬進行哀傷輔導。”從事臨終關懷志願服務的10年間，她先后10次獲評重慶慈善總會等機構評選出的優秀志願者。

去者善終，留者善別

石思玉老家在重慶巫溪上璜鎮，高中畢業時，父親本想讓她學醫，可她卻選擇了冷門的現代殯儀技術與管理專業。

“這跟我的外婆有很大關系。”石思玉回憶說，父母常年外出打工，自己是外婆帶大的，“最大的遺憾就是外婆去世時，沒有跟她說一聲‘謝謝’。”

2013年，石思玉來到福壽園集團旗下的南山福座陵園實習，也是從那時開始，她開始接觸臨終關懷。兩年后，石思玉大學畢業，正式加入殯葬行業。

“出於對死亡的忌諱，很多人會有意回避，反而錯過了和親人說再見的機會。”石思玉說，她的工作就是幫助人們和逝者好好告別。

2021年，石思玉經歷的一次臨終關懷服務讓她印象深刻。

一名男士為父親預定了臨終關懷服務，醫生下達病危通知后，他心情沉重地打電話給石思玉，詢問自己接下來需要做什麼。

“你可以去跟父親好好告別，告訴他，他是一個好父親，請他放心，你會照顧好母親，照顧好這個家。”

“可是父親已經陷入昏迷。”

“沒關系，人臨終前聽覺是最后消失的，你說的他能聽到。”

1個小時后，這位男士激動地打電話告訴石思玉：“父親真的聽到了，我看到他的眼角流下了眼淚。”

“去者善終，留者善別。”石思玉說，臨終關懷簡單地說，就是和逝者道謝、道歉、道愛、道別，這也是之后無法彌補的“儀式”。

2017年，石思玉接觸到了一個家庭，80多歲的老父親已經走到了癌症晚期，醫生讓家屬做好兩手准備。

石思玉輔導老人的5個子女合理安排時間，輪流陪伴老人，“臨終關懷最重要的就是親人在身邊給予安慰和勇氣。”在子女的陪伴和鼓勵下，老人奇跡般地挺了過來，一直到2022年才平靜地逝去。

“多虧了小石的輔導和鼓勵，父親走得安詳、平和。”老人的小兒子對記者說。

有溫度地輔導哀傷

石思玉熱愛自己的職業，也在學習中摸索成長。

2020年，她參加了第十屆全國民政行業職業技能競賽重慶選拔賽，並斬獲佳績。這次參賽經歷，也讓她更加意識到，殯葬行業的服務需要標准化、精細化和專業化。“死亡是每個人都繞不開的，希望通過我們的努力，讓行業更有溫度。”她說。

在提供臨終關懷志願服務時，石思玉也需要對逝者的親屬進行哀傷輔導。

有一次，石思玉在陵園看到了一位20多歲的女孩蹲在角落傷心哭泣。原來，她的父母在一年內相繼去世，她一時間難以接受。

石思玉走上前去，抱了抱女孩，並沒有說什麼，只是安靜地陪伴。當這位女孩離開陵園時，特地找到石思玉，對她深深地鞠了一躬。

一個家庭的丈夫中年過世，妻子非常傷心，石思玉有時間就會主動跟這位妻子聊天，“她不敢跟年邁的父母傾訴，更不敢在一雙兒女面前表現出悲傷，跟我傾訴一下，心裡會舒服一些。”

有一次，這位女士主動向石思玉尋求幫助：“最近兒子總是小心翼翼，女兒也越來越沉默。”

石思玉開導她：“其實孩子遠比大人想象中的堅強，或許你可以嘗試跟孩子們聊一聊。”

后來，這位女士告訴石思玉，她跟兒女敞開心扉后，3個人抱頭痛哭了一場，自那以后，大家都不用再小心翼翼了。

堅持做認為對的事

由於行業的特殊性，別人忌諱或避而不及的死亡，是石思玉和同事們工作中接觸的日常。

公司會定期進行臨終關懷專業培訓，鼓勵員工加入志願者隊伍，目前有300多名同事和石思玉一起進行臨終關懷志願服務。

“臨終關懷的志願者數量還遠遠不夠。”石思玉告訴記者，目前從事臨終關懷服務的主要是醫護人員、社會工作者、志願服務人員和慈善機構義工，絕大多數臨終關懷機構並沒有被納入國家醫療保障體系。

一組數據更為直觀：我國臨終關懷的實際覆蓋率不足10%，在發達國家或地區，這一比例達到了80%及以上。她期待，能有更多社會力量參與到臨終關懷服務體系的建設中來。

剛從事這份職業時，親戚朋友都說，“小姑娘干這個，估計連找對象都困難。”不過現在，石思玉一家三口過得很幸福。外婆的話一直堅定著她的選擇——“不管別個啷個說，你要堅持做認為對的事情。”

“好好告別，讓逝者、生者都不留遺憾，不讓時間抽走老人在人世間最后的體面。”石思玉一直用心體味著用愛照亮他人生命之旅終點的意義。