精品服務全覆蓋 按需“上菜”惠基層

由閑置體育場館改造升級而來的乾安麗水職工球館，常年免費為職工群眾提供公共服務﹔遼源職服中心賦能增效項目集職工活動中心、職工服務中心、工人網紅基地和職工教育培訓基地於一體，滿足職工快捷服務、陶冶情操等多元需求﹔長春二道區15分鐘生活圈攜手長拖1958等商業綜合體打造9家職工書屋，為工會會員提供購書優惠……近日，吉林省總工會開展2023年全省“縣級工會加強年”提升職工生活品質重點推廣項目評選活動，31個精品項目驚艷亮相，收獲全國網友42萬張投票支持。

近年來，吉林全省工會堅持以職工為中心的工作導向，密切關注職工需求變化，不斷提高服務質量、延伸服務鏈條，打造出一批符合各地實際、緊貼職工所需的服務項目。此次優選的31個提升職工生活品質精品項目，實現了全省79個縣（市、區）、開發區全覆蓋，使縣級工會服務圈層逐漸擴大、服務手段不斷多元、服務層級日益提高，職工生活品質持續向高質量躍升。

以職工需求為導向，打造精品服務項目

“紅色教育沉浸式體驗讓我們仿佛進入了‘元宇宙’，充滿科技感，新鮮有趣超震撼”“互動很多，讓大家特別有參與感，這一上午的課程，時間過得太快了，還沒體驗過癮呢”……在遼源職服中心賦能增效項目中的職工教育培訓基地，參加“沉浸式”體驗黨建拓展培訓課程的職工們，在留言簿上留下好評。

吉林省總工會主動謀劃布局，以滿足職工需求為導向，印發《關於開展吉林省工會提升職工生活品質試點工作的通知》，挖掘省、市（州）、縣（市、區）、鄉鎮（街道）四級職工服務中心（站）資源優勢，形成“全面覆蓋、分級負責、上下聯動”的工會系統“作戰圖”，遼源職服中心賦能增效項目正是其成果之一。

近年來，吉林省總工會先后在全省建立起79家職工服務中心、2324家職工服務站，並著力開展“一站一品牌”工程建設，引導各級工會因地制宜整合資源豐富服務內容。這些職工服務中心（站）以“特色、精准、普惠”為導向，八仙過海各顯神通，摸索出59個差異化特色明顯、深受職工歡迎的好項目。

據悉，吉林省總工會已連續3年開展重點推廣項目評選工作，每年都有新內容、新目標、新項目、新舉措。

2023年，吉林省“縣級工會加強年”提升職工生活品質重點推廣項目評選，涵蓋心理咨詢、家政服務、創業指導、智慧零售、養老托育等涉及服務、生活、培訓、新業態4大類別的31個精品項目，投票通道面向全國網友開放。短短5天時間，評選程序訪問量突破50萬人次，累計總票數超過42萬張，其中，吉林省與其他省（區市）的投票佔比接近6︰4，體現了參評項目在全國視角中的“含金量”。

夯實基礎，縣級工會推薦項目亮點紛呈

此次評選活動，吉林省總工會充分結合全總“縣級工會加強年”專項工作，力求以此為契機加強對縣級工會開展提升職工生活品質先行先試工作。參評的31個項目中，縣級工會推薦的比例較往屆顯著提升。其中，乾安縣麗水職工球館、公主嶺服務職工綜合體兩個項目的票選成績高居第二名、第三名。

2021年初，為了更好地滿足廣大職工的健身需求，乾安縣總工會整合升級原麗水公園南側一處閑置體育場館，累計投入資金60余萬元，對場館的燈光、地膠進行改造，購置乒乓球台、擋板，安裝遮光窗帘，增設鞋櫃、衣櫃、飲水機、微波爐、休閑座椅、圖書等設備設施。

煥然一新的球館經過工會的科學規劃，設有乒乓球館、羽毛球館、網球館、多動能訓練館等，能夠滿足百名職工同時進行健身鍛煉的需求。球館常年開放，不收任何費用，兩年來累計接待健身職工近兩萬人次，承辦各種比賽10余場次。

互助醫療保障、媽咪小屋、職工書屋、農民畫培訓、心理咨詢……公主嶺服務職工綜合體項目聚焦一站式三級服務體系建設，為職工提供全方位服務。依托本級職工服務中心和線下三級服務體系，公主嶺市總工會建設了12個職工服務站、38個職工服務點、26個戶外工驛站，不斷延伸工會服務觸角、豐富工會服務內容。借助服務平台，市總還積極舉辦職工培訓以及書畫展等形式多樣的文體活動，廣受職工好評。

靖宇縣“靖宇大姐”家政培訓，助力下崗女職工、農村婦女等女性群體就業﹔柳河新就業技能培訓重點服務快遞員、外賣小哥、網約車司機等新就業形態勞動者，通過線上線下相結合的培訓模式，為其技能提高、生活品質提升加油助力……

依托現有資源，挖掘特色優勢，體現區域差異性，吉林省總工會在推進“縣級工會加強年”專項工作縱深開展過程中，提倡形態多元性、模式多樣性，推動各地服務項目實現從“定菜單”向職工“點菜”、社會資源“做菜”轉變。

在省總引導下，全省縣級工會充分協調發揮相關職能部門優勢，在資源整合上做文章，在服務升級上下功夫，通過聯合運作、孵化培育、委托服務、入駐運營、公益創投等方式，整合政府、企業、金融機構、媒體等多方資源，帶動社會力量多元參與職工服務體系建設，取得了豐碩成果。

“創新+精研”，探索服務職工新路徑

此次參評的31個精品項目，品類豐富、特點鮮明、實力硬核，處處體現各地工會的創新意識和良苦用心。

“以培訓提升職工技能，以競賽檢驗培訓效果，以項目挖掘企業潛力，以活動增強行業合力。”3年累計開展各類專業培訓32400多人次的吉林市“地丁花”家政培訓項目，是吉林市總工會委托該市家政服務行業工會聯合會創新開展的服務項目。項目培訓內容專業、新穎、實用，打造了特色“江城育嬰師”“江城保安員”“吉林護工師”品牌，獲評全國工會服務職工優秀項目。

通過服務中心賦能增效升級，建成示范性好、輻射功能強的服務型、樞紐型高質量服務職工綜合體，是吉林省工會提升職工生活品質試點工作的重要內容之一，這需要大刀闊斧地進行改革和創新。

長春市二道區15分鐘生活圈、南關區幸福職工之家、長白山“文化+技能”雙提升、榆樹強基賦能廣普惠服務等項目，就是典型代表。其中，長春二道區15分鐘生活圈項目以打造特色街區為抓手，多角度開展普惠職工服務，包括攜手長拖1958等商業綜合體打造9家職工書屋，為工會會員提供購書優惠﹔打造口袋公園拓空間，為職工提供休閑健身場所等。

精益求精是一個項目賴以生存的必要條件，長春綠園區鼎慶愛心食堂、白山荷小苗五色花餑餑培訓、遼源智慧新零售、蓮花山關淳酒深加工等項目，就在“精”上下足了功夫。

從一間小作坊起步，白山荷小苗五色花餑餑培訓不斷做大做強，搭建起下崗職工創業就業實訓基地，累計培訓下崗職工1500人次，扶持互聯網線上創業656人、扶持實體創業23人。如今，荷小苗仍在不斷創新研發產品種類，帶動產品不斷趨向標准化生產。

接下來，吉林省各級工會將繼續整合資源，建設服務職工基地，引進社會組織，全面推進工會普惠服務精品服務項目建設，引導廣大職工更好地為實現新時代吉林省全面振興、全方位振興作出積極貢獻。

短評

解決“關鍵小事”為職工幸福加碼

31個精品項目亮相，5天內收獲全國網友42萬張投票支持。網友對吉林省提升職工生活品質項目的“熱捧”再次証明：工會隻要真心實意為職工解決“關鍵小事”，就能贏得職工群眾信賴，獲得廣泛支持。這也為工會做好提升職工生活品質工作提供了重要啟示。

當前，新就業形態勞動者、農民工、城市困難職工等群體利益的實現還有不少難點和堵點。同時，職工群眾的美好生活需要日益廣泛、迭代提升。工會要聚焦職工的急難愁盼，堅持以職工需求為導向，在維護好職工就業、收入分配、社會保障、安全衛生、技能培訓等勞動經濟權益的同時，把維權服務向公平正義、精神文化、安全環境等方面延伸，為職工提供更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更充足的生活福利、更豐富的精神文化生活。從解決這些“關鍵小事”做起，提升職工獲得感、幸福感、安全感，為職工幸福“加碼”。

推進職工生活品質提升還要善於借力發力。工會要積極整合社會資源、運用社會力量，探索利用市場思維和市場方式推動工作，打造黨政支持、社會配合、職工參與、工會運作的社會化工作格局。