陣地向前移 服務更暖心

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建設服務職工項目標准化陣地，夯實一網通辦服務，推動療休養向理療、休閑、康養、學習等多功能並重轉變……貴陽市總工會通過強化陣地建設、拓寬服務內容等舉措，讓廣大職工享受到普惠性服務和精准性幫扶。

“企業提前幾天把相關資料傳到網上，隻用跑一次，職工就能順利入會。”近日，記者在貴州省貴陽市總工會服務職工中心看到，工作人員正在為一家互聯網科技企業辦理職工入會事宜。不到10分鐘，230余名外賣小哥的入會資料就上傳到貴陽市黨建雲系統庫。系統庫隨后發出指令，指派貴陽市白雲區總工會負責辦理入會以及推薦職工積極分子入黨等事宜。

這一幕，是貴陽市總工會聚焦廣大職工的“身邊事”“煩心事”“開心事”，建立面向廣大職工包括新就業形態勞動者的服務前沿陣地體系，提供多層次服務內容、扁平化服務方式的場景之一。

強化陣地建設

近年來，貴陽市總工會投入3000余萬元在觀山湖區美的林城時代建立貴陽市服務職工中心，涵蓋困難幫扶、創業就業、職工互助、法律援助等基本服務功能，實現“數據多跑路，職工少跑腿”。

按照構建以普惠性服務和精准幫扶為重點的工會服務職工體系要求，近年來，貴陽市總工會努力建設服務職工項目標准化陣地，建立健全服務職工工作項目清單。市總工會夯實一網通辦、一站式服務，不斷提升市級服務職工中心的綜合服務職工功能。同時，整合一批社會資源和力量，培育一批以滿足職工需求為導向的服務項目，為職工提供健康管理、旅游休閑、心理疏導等服務，打造示范性好、輻射功能強的服務型、樞紐型、高質量服務職工綜合體。

為更好地服務新就業形態勞動者，貴陽市總工會聯合企業打造便利店式戶外綜合服務站，探索“以店養站”模式。服務站一半是便利店、一半是服務站，以便利店的營業利潤支持服務站的日常管理和服務，解決服務站管理人員缺乏、服務不到位等問題。不僅如此，服務站還融入職工普惠功能，附近的企業、機關工會會員均可在店內購物，享受優惠。

規范互助機制

“丈夫身體不好，不能工作，我一個月收入1400多元，無法支撐醫療費用，幸好有職工醫療互助活動，幫我渡過難關。”日前，貴陽市南明區花果園社區居民李華（化名）感慨道。

自2015年起，貴陽市總工會在全市試點推進職工醫療互助活動，參與職工年繳費最高377元，保障范圍涵蓋重大疾病、因病身故及住院，可以有效緩解患病住院職工個人自付醫療費用的經濟困難。

為讓管理更加規范專業，貴陽市總工會牽頭成立市職工互助活動資金管理委員會，以每年期互助活動的參與單位為基礎，在參加人數1000人以上的單位或系統、參加人數1萬人以上的區（市、縣）總工會或工委、市總工會相關部室、市直相關部門中協商產生委員，由其對互助活動資金使用進行監管。此外，市總工會在衛健、醫保等相關部門指導下，聘請涵蓋省、市兩級10個醫療機構、10個專業學科領域的28名專家，搭建貴陽市職工互助活動醫學專家庫，確保職工互助活動重大疾病認定的及時、准確、權威和合法。

活動開展以來，貴陽市累計參與職工達196.83萬人次，幫助職工33280人次，發放互助金8155.53萬元。

拓寬服務內容

近日，作為貴陽市2023年“人才日”系列活動之一，貴陽高新區組織部、區總工會共同舉辦專家人才研修暨療休養活動，轄區部門及企業勞模、工匠人才等30余名先進職工代表參加。

為利用好全市優質健康療養資源，更好地服務勞模先進和廣大職工，2021年，貴陽市總工會在全省工會系統率先出台《貴陽市總工會關於做好新時期全市職工療休養工作的實施意見》。當年，第一批由市總工會籌資組織的327名一線職工療休養活動，職工測評滿意度為95%。2022年，市總工會結合紅色線路、民宿打造療休養精品線路，推動療休養向理療、休閑、康養、學習等多功能並重轉變，提升療休養品質。

時光貴州4A級景區是此次職工療休養的啟動站之一，貴陽市總工會專門為首批療休養職工安排溫泉游玩和民宿體驗專題，幫職工釋放壓力。

貴陽市總工會黨組書記、副主席李成表示，市總工會未來將積極構建以精准幫扶、生活性服務為重點的工會服務職工體系，推動服務力量下沉，推進服務職工綜合體賦能增效。