樓宇工會架起“連心橋”

“我們企業有羽毛球館，可以和在場的體育用品公司合作”“我們是做口腔門診的企業，可為樓內企業職工提供多種優惠”……不久前，在陝西西安中鐵·第壹國際寫字樓的共享會議室，由西安碑林區總工會、文藝路總工會和中鐵·第壹國際樓宇工會聯合會（以下簡稱鐵壹工聯會）三級工會聯合舉辦的“樓宇助企會”舉行，樓內多家企業高管和代表參加，介紹企業基本情況、尋找合作項目、共享相關政策制度、反映職工對工會的訴求等。

“通過此類活動，讓樓內企業先熟悉起來，互相之間再進行信息共享、資源對接、服務整合，以不斷深化合作。”鐵壹工聯會主席崔秦嘉說。這是這家樓宇工會通過搭建溝通協調平台，架起樓宇、企業和職工之間的“連心橋”，整合資源服務企業和職工的一個實例。

“凝聚樓宇和企業的‘鏈接’找到了”

2022年，崔秦嘉擔任中鐵一局正方天域置業有限公司商資部負責人，主要負責中鐵·第壹國際寫字樓的日常管理與服務。當時，該樓宇共入駐企業44家。然而，受疫情等各方面影響，樓宇內企業出現收縮跡象，部分企業辦公場地、人員等減少。

如何更好地招商，招來企業后如何通過更優質的服務留住他們，成了崔秦嘉時常思考的問題。她發現，樓宇和企業之間，似乎缺少一個好的鏈接。

另一邊，碑林區總工會和文藝路總工會也注意到這個寫字樓。“樓宇內僅職工就有5000多人，成立樓宇工會的各方面條件都具備了。”文藝路街道總工會副主席姜婷說。

之后，姜婷多次來到該寫字樓，深入各企業走訪調研、開展相關活動、宣講工會知識、宣傳工會服務。在與姜婷多次溝通交流后，崔秦嘉感到：“凝聚樓宇和企業的‘鏈接’找到了，那就是‘工會’。”

今年2月16日，中鐵·第壹國際樓宇工會聯合會成立，500余名職工有了“娘家”。崔秦嘉被選為工聯會主席。

貼心服務贏得職工信賴

今年暑假，孟益清的爺爺輕鬆了許多。由於孟益清的父母是“雙職工”，往年假期，隻能將孩子留給爺爺在家照看，十分不便。

今年暑假，鐵壹工聯會專門在樓宇內騰出一整層上千平方米的空間，設立愛心托管班，樓宇內企業職工的孩子可免費來托管班學習。

除了開辦愛心托管班，鐵壹工聯會還協調樓宇騰出近百平方米的公共空間，為樓宇附近的快遞員建成愛心驛站﹔設立專門的外賣存放點，安排專人為職工看管、分發﹔與文藝路街道總工會聯合打造職工書屋，豐富職工的業余生活……一系列實打實的舉措，收獲了樓宇職工和企業的點贊。

“我們轉變思路，鐵壹工聯會有什麼需求，我們支持、配合，效果很好，樓宇內的企業和職工也逐漸養成有問題、有困難找工會的習慣。”文藝路街道總工會主席符小琳說。

協調整合資源為企業發展助力

7月21日一早，中鐵一局城市投資公司運營中心工作人員梁子聰來到中鐵·第壹國際寫字樓一樓的綜合辦稅自助終端前，體驗打印個人社保証明的服務。而以往，職工想要獲得社保紙質証明，基本需要1周時間。

了解到該樓宇內多家企業對於辦稅、社保等方面的迫切需求后，文藝路街道總工會聯合鐵壹工聯會，在和稅務部門反復溝通后，決定在樓宇大廳投放一個自助終端，可實現個人納稅記錄查詢、完稅証明、自然人社保証明打印等多種功能。

“樓宇需要招商，企業需要更高質量的服務，這對於工會發揮紐帶作用是很好的契機。”碑林區總工會業務科科長吳惠鵬說。

今年3月，鐵壹工聯會聯合碑林區人民法院舉辦“無訟社區+樓宇座談”交流會，之后又聯合民四庭在樓宇內成立庭前調解訴訟庭，為樓宇內企業提供相應的法律服務﹔主動與城管及交警部門溝通，解決樓宇附近早晚高峰的停車和擁堵難題……

“經過半年多的探索，我們深刻感受到樓宇工會不僅對維護職工合法權益、增強企業凝聚力、營造和諧勞動關系具有重大意義，更為優化營商環境及轄區高質量發展提供了有力支撐。”碑林區人大常委會副主任、區總工會主席何文說。