“有解思維”創新服務 提升職工生活品質

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近年來，內蒙古自治區總工會以善創新、破難題、闖新路的“有解思維”，帶領全區各級工會精准服務職工，推動一項項提高職工生活品質的舉措落地見效，讓職工深深感受到“娘家人”的關愛和溫暖。

打造“智慧工會”服務職工網上新平台、職工醫療互助保障行動4年惠及18.4萬人次、開展新就業形態勞動者關愛幫扶……近年來，內蒙古自治區總工會以善創新、破難題、闖新路的“有解思維”，帶領全區各級工會精准服務職工，推動一項項提高職工生活品質的舉措落地見效，讓職工深深感受到“娘家人”的關愛和溫暖。

“智慧工會”讓服務觸手可及

“給車加油時，沒想到通過‘北疆工惠’APP領取的滿減券派上了用場，這份見面禮很實在。”呼和浩特市職工蔡麗萍開心地說。近日，自治區總工會通過“北疆工惠”APP向全區發放5萬份加油滿減券，許多職工直呼“實惠”。

“北疆工惠”APP是內蒙古“智慧工會”平台中直接服務職工的網上新平台，於6月2日上線。該平台由一個中心、兩張網組成，包括工會數據中心和工會工作網、服務職工網。工會工作網建成了由建會入會等20個系統組成的自治區、盟市、旗縣市區、鄉鎮街道、基層工會五級工會一張網，進一步優化了業務流程，提高了工作效率。服務職工網由技能強區、安全直通車等25個模塊組成，覆蓋勞動競賽、創業就業、普惠職工等近60項服務內容，是精准服務職工的有效載體。

據了解，內蒙古“智慧工會”平台上線后，全區各級工會組織把工會服務向網上全面拓展，真正實現服務范圍從“四季送”向全天候服務轉變，服務方式從工會“定菜單”向職工“點菜單”轉變，確保線上有需求，線下有行動，真正做到讓“信息多跑路，職工少跑腿”，實現工會網上工作精准、智能、高效，讓工會服務“觸手可及”。

今年，自治區總工會將“開展網上普惠服務職工活動，促消費助力自治區經濟發展”列為全區工會服務職工辦實事計劃，全年將投入6500萬元在“北疆工惠”APP上開展年度系列活動、特殊節點活動、關愛新就業形態勞動者活動等50多項普惠活動。

醫療互助保障增強職工抵御風險能力

2020年，內蒙古呼倫貝爾中心城公共汽車有限責任公司職工米鵬因病住院，醫療費用經醫保報銷后還需自付近30萬元。

“2019年，我參加了職工醫療互助保障行動，當時交費90元，沒想到派上了大用場。”米鵬感慨，自參加職工醫療互助保障行動以來，他已累計申領了12次，大大減輕了經濟負擔。

職工醫療互助保障具有互助費用低、保障力度大、入會即受益、沒有免責期、申領手續簡單快捷等特點，是多層次社會保障體系的重要組成部分。據了解，自治區總工會於2019年在全區實施職工醫療互助保障活動，有效幫助職工減輕住院醫療產生的經濟負擔。4年來，自治區總工會投入6000多萬元為參加住院醫療互助活動的會員，每人補助10元，將“在職職工住院醫療互助保障計劃”最高補助金額由25萬元提高到50萬元，有效防止了普通職工家庭因病致困、因病返貧的情況發生，緩解了患病職工的經濟壓力。

截至今年7月，自治區18.4萬人次職工會員從中受益，共申領補助金1.6億余元，個人申領補助次數最多達58次，申領補助金最高達50萬元。

暖“新”聚力，賦能新業態發展

“以前工作累了，隻能在路邊坐一下，想喝口熱水都沒地方﹔現在有了這個站點，渴了可以進來喝茶，還能給手機充電，真的太方便了。”阿拉善高新區的外賣配送員王勇武感慨。

一杯熱水、一張沙發、一口熱飯，自治區工會從大處著眼、小處著手，不斷提升新就業形態勞動者的獲得感、幸福感、安全感。今年以來，自治區總工會積極打造新陣地，以新建“司機之家”“紅騎驛站”等為載體，實現“掃碼入會、辦卡辦証、享受服務”一步到位，溫暖了新就業形態勞動者的心。

據了解，近年來，自治區各級工會堅持以黨建引領，籌集1400多萬元資金，開展新就業形態勞動者“六大專項行動”﹔設立378萬專項資金，為全區3萬名新就業形態女性勞動者等群體開展“兩癌”篩查﹔開展新就業形態勞動者關愛幫扶和促進消費活動試點等，最大限度地把新就業形態勞動者吸引過來、組織起來、穩固下來，為自治區新業態發展賦能蓄力。

此外，自治區總工會鼓勵新就業形態勞動者參加“求學圓夢行動”，設立250萬元專項資金，對5000名提升學歷的勞動者給予補助﹔將快遞員、快件處理員、電子商務師3個新業態工種納入自治區職工職業技能比賽﹔將新就業形態勞動者納入五一勞動獎章、最美職工評選范圍，增強了他們的職業認同感、榮譽感。

內蒙古自治區總工會黨組書記、副主席張慧宇說，自治區各級工會要以“有解思維”積極履行維權服務基本職責，持之以恆聚焦職工關切，抓住職工最關心、最直接、最現實的利益問題，不斷擴大有效服務覆蓋面，精准滿足職工多樣化需求，切實把工作做到職工心坎上。