工會愛心驛站“有問題不整改”將被摘牌

近日，新修訂的《山西省戶外勞動者服務站點管理辦法》（以下簡稱《辦法》），從建設標准、數據管理、編碼管理、報備、遷徙、撤銷與退出、評價評估等方面作出新規定，明確提出連續兩年未通過考評或存在問題不整改等情況將被撤銷省級工會愛心驛站牌匾，並強化對服務站點的遠程管理，進一步提升服務站點標准化、規范化水平。

據悉，山西省工會戶外勞動者愛心驛站曾連續兩年被納入省政府民生實事項目，截至目前，共建成500個高標准、高品質服務站點。此前，山西省總工會通過抽查檢查、互學互檢、召開管理員座談會，發現全省戶外勞動者服務站點建設運營3年來存在的一些問題並進行整治，其中有兩個工會愛心驛站從山西省政府民生實事項目退出。因服務不達標，太原市總工會取消了21個站點的服務資格。

山西省總工會保障部有關負責人介紹說，山西省被全總列為3個戶外勞動者服務站點規劃設計試點省份之一，需要在優化存量和拓展增量方面進一步探索，從而以更直接、更貼近的服務方式解決戶外勞動者的“吃飯難、喝水難、休息難”等現實問題。經過綜合調研和評估，省總工會廣泛征求各級工會意見，重新修訂《辦法》，把這一民生實事進一步做好做實。

《辦法》要求，在挂牌的省級工會愛心驛站中，如果出現連續兩年未通過上級工會考評、被上級單位暗訪發現問題或被群眾舉報、有問題不整改等情況，所屬市總工會可以撤銷該站點的牌匾，並可以將此牌匾重新授予其他符合要求的站點。

《辦法》強調了資產、資金的使用和監督，明確了各層級挂牌站點一次性建設補助標准。為保障服務站點的基本運維，山西省總工會每年專列預算，為全省1100個省級工會愛心驛站每個提供3000元日常運營經費﹔要求各市總工會在1：1配套日常運營經費的前提下，可依據各市總工會考評結果和實際工作情況科學統籌、分級補助。

《辦法》強化了“愛心驛站遠程管理小程序”對山西省內所有戶外勞動者服務站點實行遠程管理。要求每一級工會管理員負責下一級工會所有站點納入系統的審批、撤銷，以及站點管理員上線邀請、人員更換、考勤管理，並檢查維護所轄組織結構樹是否正確等。站點管理員實行打卡制度，應在承諾的服務時間內保持在線，每個站點都有唯一的二維碼。

此外，山西省總工會將建立數據通報機制，每月向各市總工會主要領導通報各市站點服務流量，並作為重點工作考核依據。將採取蹲點式、沉浸式、體驗式等調研方式，做到邊發現問題、邊推動解決、邊完善制度，確保工會愛心驛站建好更管好、用好。