做好實事 做實好事 提高工會服務效能

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為環衛工人提供免費早餐、“點亮微心願”小程序幫助困難職工完成心願4910個……河南工會將關愛觸角延伸到萬千勞動者需要的角落，以看得見、摸得著的實惠不斷提升職工群眾的滿意度和認可度，樹立關愛職工工作品牌。

“現在有了意外傷害保險，心裡更踏實了！”近日，河南省漯河市貨車司機田益偉高興地說。2022年河南省總工會投入100萬元，為3.77萬名新入會的河南籍貨車司機贈送意外傷害保險。

近年來，河南工會以重點實施的深化產業工人隊伍建設改革、建功新時代主力軍、集體協商“集中要約”、新就業形態勞動者入會、鄉村振興勞模出彩等“五大行動”，以及突出辦好的常態化開展送溫暖和困難幫扶、為環衛工人免費提供早餐、就業創業服務、消費普惠職工等“十件實事”為載體，為廣大勞動者解決一批急難愁盼問題，在服務大局中彰顯工會組織的擔當作為。

激發動能，助技能豫軍立新功

打造新時代職工思政聯盟、“文藝輕騎兵”唱響新時代主旋律……8月17日，在河南省委宣傳部、河南省總工會主辦的全省職工思想政治工作創新案例發布儀式上，具有工會特色的10個創新案例引人注目。

近年來，河南省總工會持續強化職工思想政治引領工作，各級工會不斷深化“黨的創新理論宣講”“勞模工匠線上線下宣講”等活動，打造“工”字系列職工文化特色品牌，構建圈層式職工文化服務網絡，激發廣大職工以實干推動高質量發展的動能。

在河南，1.3萬名工匠在各行各業展露才能，勞模工匠創新工作室方陣雛形初現。為持續擦亮技能豫軍品牌，今年4月河南省總工會啟動“勞模匠星耀中原”主題宣傳品牌，聚焦深入實施“十大戰略”、加快建設“十個河南”中的一線勞動者，開展全省百名勞模匠星圖片展、“十大勞模匠星”宣傳宣講等活動，提升工會特色品牌的影響力。

近5年來，河南省總工會還組織廣大職工開展“建功新時代、奮進新征程”主題勞動和技能競賽，每年在全省開展200項重點工程建設競賽，在1000家重點企業開展節能減排綠色發展競賽﹔實施“百千萬”職工技能競賽，開展“安康杯”競賽，每年參賽企業4萬多家，參賽職工近千萬人……技能豫軍的隊伍日益壯大。

普惠服務，拓展服務職工陣地

手機一點，就能享受工會會員專屬的吃、住、行、游、購、娛優惠﹔入會轉會手續也能網上辦理……憑借豐富的工會福利和優惠活動，今年6月，河南省總工會打造的集身份標識、工會服務、普惠服務、金融服務等功能為一體的“工會E卡”平台一經上線，便吸引各行各業職工的關注。截至8月29日，注冊“工會E卡”的職工人數達到121.11萬。

圍繞服務職工新陣地，河南省總工會探索建設“互聯網+普惠服務”體系。其中，升級打造河南職工服務平台，集工會活動、就業服務、技能提升等功能於一體，省、市、縣（區）三級工會同步使用、分級管理，形成“指尖上的工會服務窗口”。“點亮微心願”小程序等平台建成后，更加豐富了職工服務體系。目前，河南職工服務平台“豫工惠”APP注冊用戶達213.1萬人，“點亮微心願”小程序幫助困難職工完成心願4910個。

同時，河南省總工會以構建和諧勞動關系為重點，將集體協商“集中要約”行動納入“五大行動”，推動企業建立健全集體協商和集體合同制度，實現企業和職工協商共事、機制共建、效益共創、利益共享。開展“千場法律服務進企業”活動以及新業態用工“法治體檢”，幫助企業防范法律風險、化解勞動糾紛﹔以“尊法守法·攜手筑夢”品牌為統領，連續6年開展服務農民工公益法律服務行動，累計組建服務分隊942支，開展法治宣講活動5000多場。

注重實效，提升職工滿意度

如今，在河南，遍布大街小巷的勞動者愛心驛站已經成為工會組織面對面、心貼心服務職工的重要陣地。據統計，5年來，全省各級工會投入資金1.38億元，建設戶外勞動者驛站1.15萬個，覆蓋戶外勞動者840余萬人。

深入開展新就業形態勞動者入會行動，推行“重點建、行業建、兜底建”，最大限度組織新就業形態勞動者入會進“家”。目前，全省已實現市、縣兩級新業態工會聯合會全覆蓋。

常態化開展送溫暖和困難幫扶工作、為環衛工人提供免費早餐、實施職工醫療互助保障……河南省將關愛觸角延伸到萬千勞動者需要的角落，將“五大行動、十件實事”作為工會組織的煉金石，以看得見、摸得著的實惠不斷提升職工群眾的滿意度和認可度，樹立關愛職工工作品牌。

5年來，河南省各級工會組織累計投入資金9093.97余萬元，為環衛工人提供免費早餐5888.7萬人次，惠及14.43萬名環衛工人﹔建立完善金秋助學工作長效機制，共籌集助學金4.23億元，資助困難職工和困難農民工家庭子女13.62萬人次，為在讀困難職工子女勤工儉學和社會實踐提供崗位15858個，實現助學與助業結合、扶貧與扶志相結合﹔常態化開展送溫暖活動，全省各級工會累計籌集慰問款6.89億元，走訪企業22572家，慰問職工74.7萬人次。