沈陽服務行業簽訂創新創效專項集體合同

近日，遼寧沈陽盛京大家庭購物中心有限公司盛京大奧萊分公司召開職工代表大會，審議通過沈陽市服務行業首份創新創效專項集體合同並舉行簽約儀式。據悉，專項集體合同明確了營銷創新、服務創優、業績創收、運營創效等方面的獎勵辦法，有助於引導、激勵職工參與到公司經營發展中來。

為更好地助力服務行業高質量發展，今年，沈陽市服務業工會主席王迎帶領工會干部調研了解業內多家企業建立創新創效機制的情況，發現一些企業雖然有創新創效獎勵政策，但存在職工參與度不高、創新創效激勵機制不健全、激勵性不足等問題，於是決定選取盛京大奧萊分公司開展創新創效專項集體合同試點，發揮以點帶面作用，激發行業職工的創新熱情、創效活力。

盛京大奧萊於2013年開業，隸屬於盛京百貨管理（集團）有限公司，是沈陽唯一一家國有大型商業零售集團，現有一線職工210人，營銷人員接近50%。盛京大奧萊分公司工會主席劉洋介紹說，創新創效專項集體合同旨在建立以公司為主體、職工為主力的經營發展創新體系，激發一線職工在創新創效方面的熱情和潛能。

創新創效專項集體合同約定：獎勵明確為營銷創新、服務創優、業績創收、運營創效等4類。通過創新形式為公司宣傳策劃，增加公司與消費者的黏性和互動性，可給予營銷創新獎勵﹔服務創優獎設為優質服務獎、突出貢獻獎、創新服務獎、見義勇為等獎項﹔在重大活動中業績有較大提升或階段性重點工作有突破的，可給予業績創收獎勵﹔加強職工的學習和培訓，提高精細化管理的業務水平，開展多層次的技能大賽並在基礎提升、節能減排、安全生產等方面有突出貢獻的，可給予運營創效獎勵。4類獎項根據公司相關制度 （方案）進行評選，可給予最低100元、最高3萬元的獎金或等值獎品。盛京大奧萊分公司組成評審小組，通過多種維度進行評比，每年於年中或者年底進行1∼2次評比。

“我的創新方案被採納了，能助力公司發展，我很自豪。”盛京大奧萊分公司生鮮水果部營業員吳彤發現，在為顧客提供新鮮試吃產品的同時，通過對不同時段不同產品密切關注、尋找減損點，在合理訂貨、先進先出、葉菜當日出清等細節上能夠減少公司損耗。目前，她提出的精細化管理方案已經上報至盛京大奧萊分公司工會，年底將按照創新創效專項集體合同中的規定拿到相應獎勵。

王迎表示，工會將廣泛推廣這一做法，為服務行業維護職工合法權益，構建和諧勞動關系，創新工會工作路徑提供借鑒。