“工會+”多元化解糾紛機制降低職工維權成本

“感謝工會，企業已經把拖欠的工資全部支付給我們了。”9月22日，北京市大興區一家企業的職工小張向區總工會發來感謝信。據悉，今年7月，大興區總工會收到小張等300多名被拖欠工資職工的求助后，第一時間同相關部門聯動，約談企業負責人督促盡快補發欠薪，目前300多名職工已經拿到欠薪。這是區總工會通過建立“工會+”多元化解勞動糾紛機制等舉措，做好勞動關系矛盾風險源頭防范化解工作的具體體現。

據大興區總工會相關負責人介紹，為從源頭上做好勞動關系矛盾風險防范化解工作，區總工會持續開展培育助推和諧勞動關系企業共同行動，並且不斷完善集體協商、廠務公開、民主管理、勞動爭議化解等權益保障機制，防范企業欠薪、違規裁員等損害職工權益的現象發生。

與此同時，大興區總工會常態化開展維權服務，打好職工維權“三張牌”。打好宣傳牌，組織法律服務團隊進園區、進企業、進社區、進工地，開展法治宣傳服務活動，累計組織線上線下法律宣傳活動17場﹔打好咨詢牌，及時回應職工和企業的訴求，為職工維權和企業用工做好咨詢服務，接待現場和電話咨詢1萬余人次﹔打好援助牌，協同區勞動仲裁院成立“護薪”專班，及時為符合條件的職工提供法律援助，截至目前，已為235名職工免費提供法律援助，涉及金額1996萬元。

此外，大興區總工會採取部門聯動、平台建設、優化程序等舉措，建立“工會+”多元化解勞動糾紛機制。區總工會健全完善“人社+工會”裁調銜接機制和“法院+工會”訴調銜接機制，加強同區勞動仲裁院、區法院的工作銜接、信息互通和數據共享，實現勞動爭議工會調解與仲裁調解、司法調解的協調聯動﹔同區人社局合力打造暖心調解“言和”平台，提供仲裁支撐、工會參與的“零距離”線上調解，推動當事雙方足不出戶就可以完成調解全過程﹔聯合區人社局設立勞動糾紛一站式綜合服務窗口，由勞動監察員、仲裁員、工會調解員組成聯合調解組，引導職工先行通過工會渠道與企業進行調解，降低了職工的維權成本。

據統計，截至今年8月底，大興區總工會共受理勞動爭議案件1464件，成功調解1069件，涉及職工1540人、金額4100余萬元。