講述人：全國五一勞動獎章獲得者、餓了麼藍騎士 宋增光
2023年10月08日10:17 來源：《工人日報》
2014年，為了與妻子團聚，我來到上海打拼。為了在這座城市落腳，我走進普陀區的一家配送站應聘成為一名配送員。
都說隔行如隔山，在陌生的城市送外賣，我沒少吃苦。抱著“既然做了就一定要做好”的決心，我在業務上不斷鑽研，利用休息時間反復研究區域內的樓宇、道路，將配送路線爛熟於心。遇到商務樓電梯繁忙時，我就爬樓梯節約時間﹔碰到客戶心情不好，我就試著用溝通化解難題……功夫不負有心人，那段時間我進步很快，保持著極高的好評率。僅用8個月我就從外賣員晉升為配送站站長，之后又成為培訓騎手和站長的培訓專員。如今，我已經培養出了四五百名新騎手。
回望自己的職業發展之路，我感到工會組織一直在關注著新就業形態勞動者的成長，奔跑的路上，“娘家人”與我們一路同行。
隨著配送站點的用工逐漸增多，“娘家人”的關愛緊隨而至。2017年11月，我加入了普陀區真如街道的網約送餐行業聯合工會，接受了一系列職業培訓和指導。工會組織的培訓既告訴了我們各種維權知識，又在職業健康、安全出行、職業素養等方面為我們賦能，讓我打開了新的職業發展空間。
2018年，我榮獲上海市五一勞動獎章。看著胸前光彩熠熠的獎章，我知道，外賣送餐員群體正逐步被社會所關注和認可，我們這些“小哥”有了更廣闊的干事創業舞台。2020年，我被評為上海市勞動模范，這也讓更多“小哥”看到了職業發展的方向。
也是在這段時間裡，工會組織對新就業形態勞動者的關愛不斷升溫。換電難、如廁難、吃飯難等一系列困擾我們的問題得到解決。如今，走在上海的大街小巷，挂有工會標志的戶外職工愛心接力站讓人感到心裡暖暖的。
2021年，我被全國總工會授予全國五一勞動獎章，成為行業內第一位獲此殊榮的外賣小哥，這是屬於外賣騎士群體的榮耀。我感到，肩上的擔子更重了，不僅要在本職崗位上做出更優秀的成績，用更好的服務回饋社會，也要努力提升自我，為身邊的同事帶去更多正能量。
（本報記者 裴龍翔 整理）
