毛濃曦
2023年10月17日10:49 來源：《工人日報》
中午時分，中通快遞陝西咸陽網點快遞員周晟瑜剛跑完一單，豆大的汗珠從額頭上一個勁兒地往下淌。“歇會。”他沖路上巧遇的同事憨然一笑，便掏出手機，打開“陝西工會”APP，進入咸陽子站，在地圖中找到離自己最近的戶外勞動者站點。
“用手機一搜就能找到最近的驛站，大熱天到驛站喝水乘涼、歇歇腳，美得很。”周晟瑜把“避暑勝地”分享給了新入職的同事們。工會就這樣“貼”到了咸陽86萬多名工會會員的“指尖”上。
去年以來，咸陽市總工會積極融入陝西工會“一張網”和咸陽“智慧城市”建設大局，全面推進網上工會體系化建設，用“指尖”上的工會呵護“掌心”中的職工，為職工“鏈接”了美好生活。
“指尖”入會2.3萬人
“過去企業申請建會，需提交3份請示，至少得跑3趟，哪個程序都不能少，整個辦理流程費時又費力。”秦都區渭濱街道基層工會干部李雅馨說。
但自從咸陽智慧工會平台網上建會功能開通后，一切開始改變。
“3分鐘就辦好了，智慧工會真是太方便了。”在渭城區工會干部賈煒的指導下，該區北控城市服務（渭城）有限公司清潔工王芝霞填寫了入會信息，提交入會申請，成為工會會員，全程不到3分鐘。
在該市三原縣，10個鎮辦所轄141個行政村已為新就業形態勞動者開辟入會綠色通道，隨時掃碼，立即入會。
“建會流動窗口已經被各類服務站點的入會申請二維碼取代，這極大提升了我們的工作效率。”三原縣總工會組織民管部部長尉娜談起近幾年的會員發展，十分感慨。
據統計，咸陽智慧工會平台上線300多天來，2.3萬名職工已“雲”入會。
“市總工會智慧工會平台，將‘最多跑一次’變為‘零跑腿’。同時，專門開辟新就業形態勞動者‘一鍵入會’端口。單位建會、組織關系轉接、入會審批、會籍管理等工作申請審批均可線上辦理，辦事項目清晰、簡潔、便捷，實現一個賬號全網通辦。”咸陽市總工會網絡中心工作人員李小鵬介紹道。
工會服務24小時“不打烊”
“中午試著在智慧工會平台留言‘天氣熱，建議能否送些綠豆湯’，沒想到當天下午職工食堂就增加了綠豆湯、西瓜。”捧著冰爽的綠豆湯，陝西白象食品有限公司職工周敏感動地說。
這些“小心意”，來自智慧工會平台。
陝西白象食品有限公司工會主席劉帥每天都會查看智慧工會平台，對職工的訴求信息收集整理后，及時向行政方反饋並開展網上互動，督促相關責任部門積極協調處理，“一跟到底，直到訴求解決為止”。
“平台裡‘裝著’干部職工衣食住行，后台數據非常詳細，幾乎可以做到24小時‘不打烊’。”劉帥說。
“工會業務要‘應網盡網、應放盡放’，要實現職工需求網上受理、職工服務網上實施、工會工作網上推進、工作成效網上呈現。讓職工在‘指尖’感受體驗工會全方位、大服務。”平台建設之初，在與建設方的溝通會上，咸陽市總工會副主席高武崗要求。
按照“省總統籌，分級運營”的多級運營思路，咸陽智慧工會平台最終確定了以網上業務辦理為重點，以提升服務質效為核心的建設宗旨。
2022年9月，“陝西工會”APP咸陽子站這個全省首家“全平台、全應用、全數據”融入“陝西工會服務一張網”的市級工會子站上線。
“新就業形態勞動者想入會，智慧工會開通‘雲入會’﹔企業工會法人資格証，智慧工會開設‘雲辦理’﹔求職就業，智慧工會開辟‘雲招聘’﹔愛閱讀，智慧工會電子職工書屋體驗‘雲閱讀’……隻要是職工需要，都能在平台上找到。不管何時需要，隻要點開，工會服務24小時在線向每一名會員招手。”在系統操作培訓會上，技術專家王浩介紹。
隨時隨地掌握“家底”
今年4月，武功縣普集街道社會化工會工作者劉文慶採用“蹲點”方式，35天跑遍了武功縣工業園區92家企業。信息採集、信息核查、信息錄入……劉文慶幫助園區458名會員下載智慧工會平台，並認証會員信息。
“我們工會干部現在多跑路，將來就能實現‘數據多跑路，職工少跑路’，值得！”劉文慶說。
自2019年陝西省啟動工會組織和會員實名制信息採集工作專項行動以來，咸陽市各級工會按要求逐級嚴格登記組織信息，採取多方數據共享、信息導入等方式，實現基層工會組織的全覆蓋，完成了全市86萬多名會員信息錄入。
咸陽智慧工會平台上線，市總工會開啟會員實名認証工作，激活了“一池靜水”。全市109名社會化工會工作者按照包片負責制，進企業、入園區，對會員進行面對面介紹、一對一指導。
“咱這會員數據沒水分，每一個會員信息都是經過會員本人認証的。”涇陽縣總工會干部張碧蓮認真地說。
截至目前，咸陽工會累計採集會員信息86.33萬人，通過會員手機端實名認証的20萬人，在全省職工服務網活躍度榜單中認証會員數名列前茅。
咸陽智慧工會平台實現數據動態管理，組織數據、會員數據、工會干部數據一目了然，會員隨時隨地掌握“家底”，為實施精准服務奠定“大數據”基礎。
“咸陽智慧工會二期建設即將開啟，咸陽市總將‘小步快跑，快速迭代’，推動智慧工會邁入2.0版本，打造更具有咸陽‘工’字品牌的普惠性服務，努力讓咸陽智慧工會平台更受職工喜愛。”高武崗信心滿滿地說。
