一步一個腳印踏出的“星光之路”

剛剛閉幕的杭州亞運會，對於快遞員胡敏來說很特殊。9月10日，在杭州亞運會火炬傳遞嘉興站，他擔任第168棒火炬手。

在胡敏看來，快遞員這份職業上手容易，要把它做精是非常難的一件事。他加入快遞行業17年，從新手到獲獎無數，從什麼也不會到掌握打包、收派、路線規劃等本領，憑借努力和奮斗在專業領域裡踏出自己的“星光之路”，並在今年收獲全國五一勞動獎章。

夢起快遞，用心派送好每一份快件

2006年之前，胡敏在廣東深圳的工廠干著兩點一線枯燥的工作，想要尋找更好的發展機會。通過表哥的介紹他選定了物流行業，無意間在報紙上看到順豐速運的招聘信息，於是便決定加入順豐。

出身湖南、工作在深圳的胡敏，既沒有留在廣東，也沒留在老家湖南，而是服從公司安排到了浙江嘉興。“剛到嘉興，人生地不熟，一時間難以適應。”胡敏說，如果不是這份工作可以學到更多東西，他應該堅持不了這麼久。

加入順豐的胡敏像是找到了人生的正確賽道，開始了學習道路，“一開始上手操作分揀快件、打包感覺還是挺難的，速度比別人慢很多。”胡敏說，為了熟能生巧，他把休息時間用來研究和練習，總結相關經驗。

同時，在日常派件工作中，胡敏也認真勤勉、兢兢業業。“我們做的是服務行業，客戶的認可比什麼都重要。”胡敏說，用心服務好每一個客戶，安全高效派送每一份快件是他在工作崗位上始終堅守的初心，他也是這樣踐行的。

值得一提的是，胡敏入職17年以來從未有過服務投訴及差評。截至2022年，已獲得7次地區服務標兵、1次網點服務標兵、1次道德服務標兵的榮譽稱號。他所負責的區域中，客戶對他的評價都很高，在胡敏眼裡，他跟客戶就像朋友一樣。

秉持初心，收獲更廣闊的天地

日常工作之余，胡敏善於借用平台提供的資源去學習，積極主動參加公司內外的各項比賽，對於他來說，參加比賽是提升自己的機會，一定要把握住。

胡敏回憶說：“第一次參加競賽是16年前了，公司內部的比賽。”那時候，他剛入職一年，還是新人，結果一下就拿了順豐嘉興地區的第一名。從那之后，胡敏就開始不斷挑戰和突破自己，完成工作之余參加各種省級、市級比賽，開啟了“包攬”各種獎項的星光之路：2019年8月浙江省第三屆快遞職業技能大賽暨第二屆全國郵政行業職業技能競賽浙江省初賽“二等獎”、2019年12月“浙江省快遞技術能手”、2020年8月海寧市第一屆快遞行業青年職工技能競賽“一等獎”、2021年10月，獲第三屆全國郵政行業職業技能競賽總決賽三等獎……

每份獎項的背后都是他對自己專業技術上的高要求和嚴標准。“做一件事，就要認真把它做精做好，我要成為快遞小哥裡的技能大師。”胡敏說。正是憑著這股勁頭，他在今年獲得了全國五一勞動獎章。

純善至美，堅持公益10余年

除了認真工作，胡敏還是個活躍的公益志願者，早在8年前就加入了嘉興海寧市博愛365支援服務隊，利用空余時間參與各類志願者活動。“獻血17年，累計獻血80多次，合計33000ml獻血量。”每一個數字都是胡敏堅持公益的真實寫照。胡敏入職順豐的前一天，從湖南坐火車去杭州，在候車的時候看到獻血車，便開啟了人生第一次獻血路，從此他始終保持著一年至少一次的獻血頻次。

熱愛公益的他始終心懷純善至美之心，在工作中，他也是優秀的工會代表，平常同事需要幫忙時他都能及時伸出援助之手，因為在疫情防控中表現優秀，胡敏還被評選為“海寧市抗疫優秀快遞小哥”。

“任何一件事，隻有認真才能做好。”這是胡敏的口頭禪，不管是對工作還是生活，他都是如此踐行的。在專業技能上匠心做事，不斷迎接和突破每一個時期的自己。在生活裡，他積極參加社會公益，無私奉獻，借助微小的力量傳遞美好。對於未來，胡敏希望能在快遞行業一直做下去，用踏踏實實的努力，為家人提供安穩的生活。