彭冰 柳姍姍
2023年10月30日09:16 來源：《工人日報》
“通知剛發出去幾分鐘，就有38名職工報名，每人至少報了兩三個培訓班。”今年7月，吉林省遼源市城市公共交通有限公司“職工之家”微信群內，遼源市總工會《關於開展2023年職工藝術培訓班的通知》一經轉發，就出現了火爆的報名場面，公司工會主席康馨不由感慨：“職工需要什麼，工會就提供什麼，大家都成了市總的‘鐵粉’！”
近年來，遼源市總工會創新提出“兩性”“兩化”工作思路，悉心打造職工隊伍思想引領品牌，突出工會組織“政治性”，不斷強化“服務性”，狠抓“平台化”“精品化”建設，積極構建高品質服務職工體系，著力滿足職工群眾對美好生活的向往，使得工會吸引力、凝聚力顯著提升。
創新求變，思政工作“科技感滿滿”
預約遼源市總黨建教育基地的黨建體驗課程后，遼源礦業集團工會副主席邢士杰足足排隊等了10天，才得以帶隊前往體驗學習。
究竟是什麼樣的黨建教育場所，能讓參培團體絡繹不絕、課程預約常常爆滿？
走進遼源市總打造的這個職工政治素養“加油站”，記者眼前一亮——戴上VR眼鏡，瞬間進入了革命先輩在槍林彈雨中浴血奮戰的場景﹔輕觸互動滑軌屏，就能聽到歷次黨代會主要內容的講解﹔3D霧幕投影技術的運用，讓鐮刀錘頭的光輝意義更加深入人心……
“基於新時代職工思想特點，我們創新思想政治引領工作載體，投入100余萬元資金，引進10余款智慧黨建體驗設施，通過元宇宙虛擬現實等技術，讓職工沉浸式感受黨的偉大成就，用群眾喜聞樂見的方式講授黨的理論成果和紅色故事，團結引導職工聽黨話、跟黨走。”遼源市人大常委會副主任、市總工會主席杜立智說。
“科技感滿滿，趣味性十足”“書本知識變為視聽盛宴，讓人身臨其境，深受感染”……翻開基地留言簿，職工好評如潮。據了解，該基地運營一年來，開班50余期，培訓3000余人次，被當地組織部門確定為“市直機關黨建體驗基地”。
為“有聲有色”地做好職工思想政治工作，遼源市總著力推進“活動引領”，5年內舉辦了2屆職工微視頻大賽、3屆文學大賽及30多場文化活動。近3年來，相繼舉辦了遼源工會系統第一屆乒乓球比賽、遼源第一屆工人運動會、遼源第一屆職工排球賽，通過豐富多彩的文體活動，有效凝聚了職工隊伍，夯實了團結奮斗的思想基礎。
集成資源，工會服務“一站悅享”
提起遼源市近兩年的變化，市民郭偉達脫口而出：“工人文化宮肯定是一大亮點，自打它去年7月煥新開放后，我每周都要去幾次。”
遼源市常住人口99.69萬人，人口規模較小，職工活動范圍較為集中。根據地區實際，結合職工群眾多樣化需求，市總工會通過大規模維修改造，將工人文化宮建成“麻雀雖小，五臟俱全”的服務職工綜合體，內設職工服務中心、職工活動中心、職工教育培訓基地等幾大功能區，被職工喻為“工會服務自選超市”。
“我們將建會入會、職工維權、困難幫扶、醫療互助、法律援助、就業咨詢、心理關愛、勞模管理等各類工會服務業務，有機整合至職工服務中心，實現了工會辦事服務一體化，從而確保了各事項辦得順、辦得快。”遼源市總工會副主席邴景霞說。
劃船機、乒乓球、動感單車、智能跑步機……走進寬敞明亮的職工活動中心，記者看到，這裡各式健身設備一應俱全，還設有舞蹈室、瑜伽室，提供相應培訓。良好的條件、舒適的環境，吸引了不少職工群眾前來運動休閑。
在職工培訓教育基地，設施先進的智慧職工書屋備受歡迎——點擊智能書櫃上的按鈕，可一鍵自助借閱書籍﹔通過手機掃碼，能把遼源市總有聲圖書館的2.9萬本電子書“帶回家”﹔使用桌上的“耳機森林”，可以超高音質體驗有聲讀物的魅力……
“走進工人文化宮，便可以一站式悅享工會服務。這個服務職工綜合體開放以來，群眾滿意率100%。”遼源市總工會副主席高祥告訴記者，為進一步抓好“平台化”建設，遼源市總還集成工會網絡服務資源，全面推動工會業務上網、服務上網，切實解決服務職工群眾“最后一公裡”的問題。
精准供給，職工點單工會“上菜”
吉他演奏、舞蹈瑜伽、衍紙畫、中醫養生……這是遼源市總推出的職工藝術類免費培訓內容。“市總的培訓班循環舉辦，而且定期根據學員反饋調整科目，為職工生活增添了很多樂趣。”康馨告訴記者，公交司機工作枯燥，能通過免費學習培養興趣愛好，大家都很踴躍。
“我們充分把脈區域職工群體的結構和現狀，細分職工生存與發展、物質和精神的需求層次，根據職工實際需求來定服務項目、定服務內容、定服務形式，通過職工點單，工會‘上菜’，推動工會服務不斷向‘精品化’邁進。”高祥說。
實際上，遼源市工人文化宮的翻新改造，就是問需於職工的典例。改造前，市總開展了大規模問卷調查，並成立5個調查組，深入各單位調研需求，為文化宮的建設提供了遵循，也因此使煥然一新的文化宮成為全市職工的“心頭好”。
立足於對職工需求的精准把握，遼源市總還精准對接有關社會資源，依托工會會員卡，積極開展免費觀影、5元洗車、加油折扣、“冰雪季·惠職工”等系列普惠活動，既顯著提升了職工幸福感、獲得感，又拉動了消費，助力了地方經濟。
做優普惠服務的同時，遼源市總基於不同職工群體的多樣化需求，不斷拓寬服務品牌的靶向供給——針對青年職工婚戀難題，兩年內舉辦“會聚良緣”婚戀交友活動3次，近40對情侶現場牽手成功﹔聚焦中高考學生及家長壓力大的問題，積極開展專項心理輔導，惠及群眾12.6萬人次，在高考期間組織愛心送考車，提供免費送考服務……
“下一步，我們將堅持以職工為中心的工作導向，緊緊抓住職工群眾最關心的問題，不懈探索服務職工工作新模式，讓‘職工所願’與‘工會所能’的暖心碰撞綻放出更加絢爛的火花。”杜立智說。
