中國共產黨新聞網>>中國工會新聞

3萬小時溫暖服務謝幕 “客艙天團”薪火相傳

裴龍翔

2023年11月03日08:39  來源:《工人日報》

“女士們先生們,你們好,我是本次航班的乘務長李文麗,很榮幸陪伴您一起度過2小時的空中旅程,這是我最后的飛行時光,把大家安全送達后,我將告別藍天……”在10月27日MU9271虹橋-重慶航班上進行這段特別機上廣播的,是全國勞動模范、東航首席技師、李文麗空中服務創新工作室領銜人李文麗。說到動情處,她不禁有些哽咽。讓她感動的是,廣播結束后,同事和乘客們都報以熱烈的掌聲。

當天一早,一如過去36年的每一次航班任務,李文麗整理妝容和制服、系上絲巾,同往常一樣與組員一起預習航線知識、了解旅客信息、重申安全服務要點。上機后,在李文麗的帶領下,乘務組團隊有條不紊地開展工作,客艙中都是她們忙碌的身影。

18歲時,李文麗第一次踏上飛機,到現在不知不覺間已飛行3萬多小時。“回望每一段旅途,都歷歷在目。在飛機上,我見過很多溫馨感人的瞬間,抱過很多可愛的孩子,與很多萍水相逢的旅客結緣。飛過半生,我更確認自己對這份事業的熱愛,把青春揮洒在藍天之上,我無怨無悔。”在謝幕藍天生涯的航班上,李文麗在客艙廣播中如是說。

飛行即將結束,李文麗最后巡視了一圈機艙,她眼裡有著滿滿的不舍,更多是桃李滿天下的驕傲。李文麗告訴旅客:“今天航班上的所有組員都是我的徒弟,也是我親愛的家人,我非常開心曾陪伴他們起飛,見証他們成長。我也非常有幸能伴隨中國民航起飛,見証中國民航壯大!”

10月27日當天的航班乘務組,成員包括了先后四代李文麗所帶教的弟子,陣容堪稱“星光燦爛”:黨的二十大代表、上海市勞動模范劉仕英,中央企業十大杰出青年、2008年北京奧運會火炬手劉倩女,全國民航五一勞動獎章獲得者、上海市“三八紅旗手”宮宇航,全國五一巾幗標兵、全國最美青工呂詩晨,全國青年崗位能手、全國民航五一巾幗標兵李尹等。帶教出如此優秀弟子隊伍的背后,是李文麗在人才培養上始終傾囊以授、誨人不倦。在她的帶領下,勞模團隊既苦練內功打造優秀課程,又積極對外開展勞模巡講,東航客艙的人才成長不斷接力。

(責編:劉瓊、皮博)