“康乃馨”藍色小分隊上門辦保暖人心

在雲南安寧市有數支這樣的社保服務先鋒隊伍，他們由安寧市從事社會保障經辦工作各條戰線上的工作人員組成，社保服務先鋒隊員用“康乃馨”式的工作方法，為廣大群眾提供高效、貼心、暖心的社保服務，以實干促進社會保險服務，情暖“安民”。

據統計，目前，安寧市組建了百余支社保服務先鋒隊，先鋒隊由安寧市社會保險中心牽頭，9個街道辦事處、100個村（社區）從事社會保障工作業務骨干組成。先鋒隊員們統一穿藍色馬甲、戴藍色隊帽，用“社保服務進企業進家門，社保權益落實到個人”的服務理念，推進安寧市社保服務的改革創新，將社保服務上門辦作為常態化的工作措施，讓社保服務既有速度、又有溫度。

安寧市社保中心副主任陳鋼介紹，為打造“康乃馨”行動安寧市社保服務品牌，全面提升安寧市社保服務形象，促進安寧市社會保險事業高效、高質發展，2022年初，安寧市社會保險中心以進一步擴大安寧市“全民參保計劃”實施范圍為工作目標，做實做細社會保險服務一線工作法，深挖各街道社保中心、村（社區）社保服務平台社會保障前沿陣地服務潛力，組建了百余支“康乃馨”行動服務先鋒隊。先鋒隊充分發揮強化社保政策和經辦服務宣傳解釋工作能效，聚焦“老齡化”，強化“輔導辦”，開展暖心社保上門服務，為安寧市老年人、困難群眾等特殊群體上門解答社會保險政策，指導幫助進行領取養老金資格認証，辦理社會保障卡激活等業務，鼓勵引導安寧市各類人群參加保障水平高的企業職工養老保險，促進安寧市基本養老保險擴面征繳工作提質增效，為企業和辦事群眾提供“零跑腿、就近辦”的社保服務。同時充分發揮人社知識普法強基、社保服務先鋒隊等載體作用，宣傳人社政策，開展公益活動，樹立人社部門“辦事舒心、服務貼心、群眾安心”的良好形象。

2023年9月下旬開始，安寧市社保中心聯合中國郵政集團有限公司安寧市郵政分公司開展職工養老保險擴面增效社保服務“掃村行動”，通過這支藍衣服務隊的進家門行動，家住安寧市金方街道的居民文繼娥、安寧市連然街道辦事處居民周品良都成為這次“康乃馨”行動服務先鋒隊宣傳動員后辦理參保的人員。兩人在辦理了社保后高興地說：“以前我們不清楚政策，通過宣傳員的宣傳，我們知道辦理社保后，老了能領到養老保險，真是很高興。”

從2022年3月啟動社保服務“康乃馨”行動至2023年10月的一年半間，安寧市社會保險中心累計為特殊群體提供了11953人次養老、工傷保險待遇資格認証及社保政策解答和宣講，建立1704名長期臥床、空巢、失能、留守老年人和殘疾人等特殊群體服務實名庫﹔逐步形成了“社保服務電子地圖”，打造了“農村10公裡、城市一刻鐘”的社保服務圈。通過對困難人群開展社會保險資格認証上門服務，城鎮職工養老保險“保障網”范圍得到進一步擴大，從2022年3月至2023年10月參保人數新增3.2萬人。（安市宣）