線上調研 線下求解

“‘園區楓橋’能不能不隻建在園區，為職工維權的‘半徑’再擴大一些”“建議多建一點‘職工服務e站’，讓我們外賣小哥再多一點歇腳的地方”“‘工匠學院’能否開設更多專升本專業、增加報名機會”……

日前，福建省福州市總工會線上調研平台上線，平台上拋出了“縣級工會加強年”專項工作、一線職工療休養、“職工服務e站”服務投放等16個話題，在線等待一線職工和基層工會干部的“回音”。

記者了解到，線上調研平台上線一個多月，便收集到有效意見建議39條，其中已有25條在梳理、分解后在線下交辦、落地。福建晨曦信息科技集團股份有限公司工會干部唐仕輝便是在“留言板”寫下困惑並得到回應的那“三十九分之一”。

“剛接手工會工作，對工會經費使用業務不熟悉，希望能得到系統培訓。”唐仕輝的這條“心聲”在1天之內便得到了回復。

從困難職工幫扶資金的管理使用，到職工療休養的標准和報銷科目，再到職工培訓費計提和稅前扣除的規定……福州市總工會財務部的工會干部孫茂嵐在線為唐仕輝提供了一對一的“入門培訓”。令唐仕輝感到意外的是，很快他還收到了市總工會干部送來的關於基層工會經費管理相關政策解讀的“工具書”。

此前，福州市城鄉建總集團工會副主席劉凡也反映了類似的問題，“基層工會干部人員流動性大，培訓速度趕不上人員流動和工作交接的速度，這對規范工會經費使用管理帶來了隱患。”

唐仕輝的這條“留言”對當地基層工會經費規范管理工作引發了更大范圍、更深層次的“蝴蝶效應”。結合唐仕輝的留言和主題教育線下調研的成果，福州市總針對基層工會經費使用管理存在的共性問題，出台了關於進一步規范基層工會經費使用管理實施舉措的通知，從強調研促思路、強宣傳促服務、強預算促規范、強業務促提升、強監督促落實5個方面，為基層工會經費使用管理劃定了“五強五促”的實施路徑。

“職工的難點就是工會工作的重點，職工的建議就是我們推動工作的動力。”福州市總工會黨組書記、副主席林如長告訴記者，開展主題教育的過程中，福州工會大力推動調查研究線上線下同步推進，在搭建線上調研平台的基礎上，建立健全職工建議“流轉—分析—處理—反饋”一體化機制，在一對一解決個性問題的基礎上，全面“解剖麻雀”，著力分析個性訴求背后的共性問題，實現線上調研、線下求解，努力尋求解決現實問題、推動工會工作改革創新的系統方案。

調研平台的統計數據顯示，在征集到的意見建議中，“提升職工生活品質”和“加強基層工會建設”是職工和基層工會干部關注的熱點話題，話題佔比分別達到了34.9%和28.6%。

“從這些意見建議可以看到職工群眾的期待和工會工作的未來。”林如長表示，“我們將努力把群眾的煩心事、基層工會干部的操心事辦好，用實打實的工作成效、看得見的新變化，用心推動主題教育走深走實。”