黃洪濤
2023年11月16日10:26 來源:《工人日報》
近日,江蘇省泰州市醫藥高新區(高港區)寺巷街道龍鳳社區新時代文明實踐站裡,新開張的“騎手食堂”十分熱鬧。
“我們一般要等配送高峰過了才有時間吃飯,但那時很多飯店打烊了。現在有了‘騎手食堂’,下午兩點還能吃上熱乎飯菜,真方便。”外賣小哥趙培浩經常光顧這裡。
“每天忙著送餐,吃飯都是在路邊隨便對付一口,這裡的飯菜物美價廉,還解決了我們沒地方吃飯的大問題。”正在用餐的騎手小孫說。
寺巷街道地處醫藥城核心腹地,商業繁榮,外來人口眾多,外賣員、快遞員等新就業形態勞動者佔比較大。考慮到這一特殊性,高港區總工會在龍鳳社區打造了建設標准化、智能數據化、維護常態化的“一點回憶”勞動者驛站,掃碼即可進入,並提供24小時不打烊的智能化自助服務。在此基礎上,高港區總提出建設“騎手食堂”,解決外賣騎手錯峰就餐難題。
“騎手食堂”開設騎手用餐窗口,推出“兩葷一素,米飯、湯不限量供應”的“騎手暢吃10元套餐”。同時,所有菜肴採用“明廚亮灶”現買現燒,並將每樣菜都留樣保存,以便食藥監部門和街道工作人員抽檢,確保餐品衛生健康。
為了加大服務力度,試行一段時間后,高港區總將原本的“騎手暢吃10元套餐”價格下調至8元。考慮到11點到13點是外賣小哥的送餐高峰,“騎手食堂”的工作人員每天提前將騎手預定的午餐打包擺放在固定位置方便騎手隨拿隨走。
此外,高港區總整合資源、優化服務,在“騎手食堂”打造了暖心驛站,提供就餐、納涼、取暖、如廁、飲水、歇腳、用藥等貼心服務。同時,聯合龍鳳社區設立騎士解壓室、休閑娛樂室、書畫室等功能室,開設“愛心公益暑托班”,加強對新就業形態勞動者及子女的關心關愛。