出門步行幾分鐘，就能樂享工會會員服務

出門步行幾分鐘，就能便捷地辦理工會業務，樂享周邊商圈各類“工會合作伙伴”提供的會員專屬優惠，商超購物、文體娛樂、家政維修……眼下，吉林省長春市工會服務圈建設正加速推進，迅猛增加的工會合作商戶、工會服務站讓廣大職工喜上眉梢。

記者了解到，為不斷滿足職工群眾對美好生活的向往，吉林省總工會立足於全省職工需求進行大調研，將“構建全時空的職工高品質生活服務體系”作為當前重點工作，引導全省各級工會積極加強服務陣地建設，持續豐富服務載體、創新服務手段，用心用情用力為職工幸福“加碼”。

陣地實現空間貫通，“一攬子”服務觸手可及

創業就業、困難幫扶、醫療互助、法律援助、心理咨詢……走進長春市職工服務中心，工會各項普惠服務窗口依次排開，工作人員有序忙碌著，二樓的免費技能培訓班吸引了不少新就業形態勞動者。前來學習收納整理技能的市民王女士說：“這裡就像個‘服務自選超市’，可以滿足我們多種需求。”

近年來，吉林省總對遍布全省的79家職工服務中心、2324個服務站點進行了提檔升級。這些服務陣地集工會各項普惠服務於一身，並在省總“一站一品牌”工程引領下，紛紛推出差異化特色服務項目。子女課后托管、家庭醫生簽約、網絡創業培訓……百花齊放的“自選動作”，大大拓寬了工會組織的服務范圍。

工人文化宮是工會系統另一重要服務陣地。走進改造后的遼源市工人文化宮，這裡已成為“活力值爆表”的服務職工綜合體——職工活動中心內，各色健身器械一應俱全﹔職工培訓教育基地內，吉他演奏、茶藝茶道、中醫養生等各類免費培訓班輪番舉辦……“邁進工人文化宮大門，一站式悅享工會服務。”市民閆先生告訴記者，他每周都要來上三四次課。

打造10家工人文化宮、建設100家服務綜合體、搭建1000個縣級職工生活服務圈……在吉林省總的統籌下，各級工會正合力構建以省級職工服務中心為龍頭，以2400余家職工服務中心（站點）為基礎，以各市州工人文化宮為樞紐，以社區職工服務站和企業職工之家為延伸的立體化大服務網絡，實現工會服務陣地的空間貫通、資源共濟，讓職工就地就近享受到工會提供的“一攬子”暖心服務。

數字賦能“指尖工會”，“娘家人”服務時時在線

水墨畫入門、烘焙進階、藥膳養生……在吉林省工會普惠職工雲課堂平台，各領域專家的網絡直播課程每周二、周五都會准時“上新”，廣大職工可以隨時隨地線上觀看直播、回看課程。迄今為止，這一雲服務陣地已斬獲百余萬“鐵粉”。

不斷壯大實體服務陣地的同時，吉林省總積極開發網絡服務陣地，力求做到陣地建設不留死角、時間空間不受阻礙、線上線下互補融合，將工會服務從“四季送”“重點送”進一步向“時時送”“全面送”延伸。“雲課堂”就是其中之一。

“我們設計了名師名家課堂、職工素質提升課堂、生活技能課堂等課程，職工想聽什麼、學什麼，可通過省總網站、公眾號、手機App等直接‘下單’，真正打破了時空限制，實現了‘職工訂制’。”吉林省工會普惠職工雲課堂平台負責人說。

“吉林職工陽光心理”公眾號與公益心理傾訴熱線，是吉林工會建設的另一“爆款”線上服務平台。除了開展心理健康知識科普，該平台還有300名具備心理學專業背景的志願者每天值班接聽熱線，免費提供壓力調試、情緒管理、家庭教育咨詢等服務，“從心出發，為職工構建‘你’愛的生活”。

“吉工e站”則借助數字賦能，該手機App囊括法律咨詢、職工書屋、求學圓夢、職業介紹等17項品牌服務，職工動動手指，就可盡享工會服務的“時時在線”與“指尖直達”。

當前，吉林省總正按照全域互聯、全時服務、智能智慧的思路，緊鑼密鼓建設“吉林工會數字化服務中心”。該中心以工會實名制數據庫、職工服務網、一體化工會工作平台等為基礎，力求打造全鏈條貫通、全要素匯聚、全周期服務的智慧工會服務生態系統，進一步推動工會服務體系創新。

靶向服務精准貼心，全方位提升職工生活品質

“我的工作被越來越多的人認可，收入也越來越高。”說起自身生活的變化，長春市新就業形態勞動者曲麗俠一臉笑容，“參加工會舉辦的烹飪、育嬰等免費技能培訓班后，我學到了不少技能，如今已是一名‘金牌月嫂’！”

在做好普惠服務的同時，吉林省總著力通過精准貼心的靶向服務，解決不同職工群體的急難愁盼問題，為大家共筑美好生活。

戶外勞動者金懷孝感受最深切的是大街小巷內大量“工驛站”帶來的便利：“夏有空調，冬有暖氣，我們累了能歇腳，渴了能喝水，雨雪天氣也不愁去處了……”

據了解，到今年底，吉林省總將累計建成“工驛站”2200家，最終形成數量充足、功能完備的戶外勞動者服務站網絡，讓快遞小哥、出租車司機等群體徹底告別“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”。

與此同時，吉林省總還指導各級工會選擇女職工人數較多的企業、工業園區推進“愛心媽咪小屋”建設，提供工間哺乳、休息的溫馨港灣。去年，吉林工會建立“愛心媽咪小屋”113家，按照應建盡建原則，今年將再建100家。

聚焦年輕職工群體交友婚戀的迫切需求，吉林省總在“吉工e站”開辟婚戀交友模塊，長期向單身職工免費提供可靠的“工會紅娘”服務，並帶領各級工會著力打造“會聚良緣”服務品牌。5年來，全省工會共舉辦鵲橋聯誼活動300多場，惠及職工13萬余人……