“服務閉環”巧解“必答題”

“推進新就業形態勞動者建會入會工作的難點主要是勞動關系不清晰，以及分散流動的就業方式導致難以聯系，這些表格裡包含著我們高效吸引他們回‘家’的秘訣。”日前，重慶市大渡口區總工會黨組書記、常務副主席楊偉鳴指著一份統計表說。

摸清家底是開展建會入會工作的第一步。為破解“找人”難題，大渡口區總採取“以點查面，面上找人”的方式找到新就業形態勞動者。這一做法是區總工會“查、找、聚、合、引”五步工作法的內容之一，通過精准找到勞動者，構建“基層工會—分工會—工會小組—會員”樹狀工會組織體系，推出暖心服務等舉措，形成“服務閉環”，巧解如何將新就業形態勞動者“吸引過來、組織起來、穩固下來”這一“必答題”。

找准摸底工作突破口

記者了解到，大渡口區總將新就業形態勞動者聚集的行業、地點作為開展摸底工作的突破口。把聚集在某一行業、企業或地點的新就業形態勞動者當成整體，如在交通運輸行業找貨車司機、網約車司機等。

隨后，大渡口區總工會分行業、分人群、分地域建立新就業形態勞動者統計表，並通過強化對基層工會干部的培訓，聯動相關職能部門、基層工會等進行橫向到邊、縱向到底的“拉網式”摸底調查，確保全覆蓋。

今年7月至8月，大渡口區總建立新就業形態勞動者統計台賬22個，涉及交通運輸行業、快遞行業等行業，覆蓋新就業形態勞動者近5000人。

暢通回“家”之路

找到新就業形態勞動者后，如何將他們聚集到工會組織中，提升他們的歸屬感，是大渡口區總必解的第二道難題。為此，區總工會經過研究決定構建面向新就業形態勞動者的“基層工會—分工會—工會小組—會員”樹狀工會組織體系。

大渡口區總工會橫向在鎮街、園區下轄基層工會，縱向在交通等行業工會聯合會組建分工會，各分工會下建若干工會小組，將工會小組建立在新就業形態勞動者的工作地點，選優派強分工會主席、工會小組長，做到“組織找得到會員，會員找得到家”。

楊偉鳴介紹，針對新就業形態勞動者設立的工會小組則隸屬於區總工會，可以吸納不同企業、平台的勞動者加入工會小組，暢通回“家”之路。

得益於這一做法，僅今年9月，大渡口區總工會就推動建成新業態分工會43個、工會小組118個，吸引2267名新就業形態勞動者入會。

暖“新”服務增強吸引力

“這次培訓活動，不僅為我們敲響安全警鐘，增強安全意識和能力，也通過工作人員的講解，讓我對工會組織有了全新的認知。”日前，快遞員伍成文參加大渡口區總舉辦的一場針對外賣送餐員、快遞員的安全培訓后對同伴說。

為讓新業態工會組織在建起來后更好地活起來、轉起來，大渡口區總在“合”與“引”上下功夫，通過暖“新”服務增強工會組織的吸引力。

大渡口區總整合人社部門、轄區企業等力量，為勞動者提供法律咨詢、健康知識講座、心理疏導等服務，並將工會勞動糾紛人民調解委員會的窗口延伸至工會小組。

“暖‘新’服務讓新就業形態勞動者感受到‘家’的溫暖，為引導他們聽黨話、感黨恩、跟黨走打下基礎。”楊偉鳴告訴記者，在鑄魂引“新”方面，區總工會依托工會小組開展“三事分流”工作，即引導會員將訴求分為“大事”“廠事”“私事”3類，通過開展社會主義核心價值觀宣傳教育、勞模工匠宣講等活動，幫助會員解決急難愁盼問題，引導會員積極參與基層社會治理。