400多個“技能標簽”引發“化學反應”

11月中旬的一天，“叮”的一聲后，湖南株洲新奧燃氣公司燃氣具安裝維修工劉新打開手機上的iCome辦公系統，發現全國勞模、河北廊坊新奧燃氣公司職工劉佔軍向他發來創新項目組隊“英雄帖”。

新奧集團有4萬多名職工，讓劉新和劉佔軍這兩位遠隔千裡的同事能有機會精准組隊參與創新項目的，是該集團探索應用的數智化標簽體系。

在新奧集團，每位職工都有專屬標簽。

近年來，新奧集團已逐步建立包含基礎標簽、修煉標簽、成長標簽、創值標簽、評估標簽、角色標簽、文化標簽等7個一級類目，以及20多個二級類目、千余個三級類目的數智化標簽體系。它們自動記錄職工成長成才全生命周期的信息，還能針對職工的技能短板提供個性化學習建議，進而實現全員數字化共生、創值和成長，成為該集團推進產業工人隊伍建設改革的智慧化工具。

職場“小白”迅速成長

10月初，江蘇興化新奧燃氣公司新入職的操作工王遜通過iCome系統的“工匠成長家園”學習認証平台報名汽車加氣操作及車輛安檢技能標簽的修煉課程。

“我完成iCome系統自動推送的加氣作業指導書、視頻課程等學習任務單和模擬練習后，通過了在線理論考試。系統隨即根據我申請的技能類別匹配線下實訓基地和專業技能實訓師。”10月底，結束實訓的王遜在兩位評估師的現場監督下開始系統為其配置的實操認証考試，評估師將考試過程視頻、考核數據、成績等資料上傳至iCome系統。

成績通過認証后，iCome系統自動觸發崗位技能認証的電子証書。王遜在iCome系統的個人主頁獲得汽車加氣操作及車輛安檢的技能標簽，標簽隨后自動同步到公司業務生產平台，開通汽車加氣操作及車輛安檢的接單權限，標志著他可以進行這類工作的接單和創值。

2021年，該集團工會、新奧智學開始基於一線作業場景提煉技能標簽，依據工作環節、流程建設學習課程並規劃鑒定方式、鑒定內容，支撐組織合規、高效運營，形成涵蓋30個業務領域、400多個技能標簽的工匠作業技能產品體系，認証發放各類技能標簽146469人次。

新奧集團黨委副書記、工會主席王金峰介紹，數字化標簽體系能夠綜合考慮職工全生命周期經歷的各業務場景分類，刻畫人才屬性和特征，結合業務類型和職工創值場景將職業發展通道分為專業類、技術類、操作類等序列，並在各通道下細分工作領域、專業方向等，通過技能標簽實現與職工全生命周期所有數據同步，支撐職工自主成長等活動，提升全員專業化程度和技能水平。

“多邊形戰士”有了“能力地圖”

“原先我隻能承接簡單的民用燃氣具安檢業務，在‘工匠成長家園’平台申請學習並通過認証后，現在我有11個技能標簽，能接很多活！”河南開封新奧燃氣公司燃氣具安裝維修操作工劉景雷說。

近兩年，劉景雷在“工匠成長家園”平台自主學習，並通過燃氣具安裝維修領域的燃氣表更換作業、灶具置換與調試作業等8個一類基礎業務標簽，以及家用壁挂爐置換與調試作業、熱水器維修作業等3個二類較難業務標簽的認証。如今，他可以在集團“E城E家”業務創值平台承攬上述多個場景和維度的客戶工單業務，在獲得不同業務創值收益的同時，系統還根據創值場景難易程度和工種時間長短等核算規則與標准賦予他不同的分值。

截至10月底，劉景雷的接單創值積分為18374分。他在iCome系統進行自主成長申請，系統調取其在學習認証平台上的修煉標簽數據和業務平台接單的創值標簽數據，判斷其創值條件和資格滿足燃氣具安裝維修操作類（O1）標簽晉升更高一級的操作類（O2）標簽的條件，隨后他的操作類（O2）角色標簽被點亮。

新奧新智首席能力總監、新奧智學校長張文靜介紹，未來，點亮多個標簽的劉景雷們可以在iCome系統持續創值，依據成長要求和規則向更高職級、更多領域的多能工方向發展，成為“多邊形戰士”。他們的標簽也將自動記錄每個人工作與發展的全生命周期數據，分析個人專業特長和短板形成“能力地圖”，並綜合角色標簽、創值標簽、修煉標簽、良知標簽等多維度標簽體系提供智慧化成長建議。

“按圖索驥”創值實現生態聚合

劉佔軍9月份在iCome系統創建劉佔軍勞模線上創新工作室。基於冬季燃氣保供業務需要，他發起北方冬季燃氣管道運行閥井井圈加熱技術項目。

由於項目研發需要多個不同工種的技術支持，劉佔軍在工匠人才庫中根據研發需求搜索帶有管網作業、低壓電工等技能標簽的人群，然后通過三級標簽定位出具有“受限空間作業”標簽的管網作業維護員、具有“電路設計”標簽的低壓電工等業務伙伴2833人，最后通過系統向劉新等49位優秀伙伴發出項目介紹和組隊邀請。

劉新除了具備熱水器維修、電路設計兩個技能標簽，還有電氣自動化專業背景、參加過10個內部培訓項目，以及新奧一星管家、三星安全自驅先鋒等榮譽。他的上述能力通過角色標簽、良知標簽、修煉標簽、成長標簽等數字化形式被劉佔軍看到。

在49名候選伙伴中，劉佔軍根據角色場景、工作經驗、技能水平等多維度標簽篩選分析，最終選擇劉新等來自2個不同公司的3位意向伙伴進行組隊創值，並在平台制定價值分成比例，依照項目階段涉及的技術點按能力、特長等分工開展研發。項目成功后，還可通過創新平台進行商業化推廣和價值轉化，團隊伙伴按約定比例分享成果。

目前，該集團各企業、創新工作室、班組、個人均可通過平台發起創新項目、課題，發起人通過標簽“按圖索驥”進行組隊，從而形成“用數據沉澱標簽、用標簽體現能力、用標簽組隊創值”的創新模式，實現跨組織、跨地域、跨工種的生態協同和數智化創值留痕。

“在標簽體系應用和職業場景數智化加持下，我們得以從能力端激發人、培養人、賦能人、成就人，職工在自主創新創效上正釋放著智慧光芒與價值。”新奧集團黨委書記尹學信介紹，兩年來，職工通過線上創新工作室自主上傳創新成果347項。第二屆I匠工程I創新大賽7個行業公司評審入圍143項創新成果，創效3368.79萬元。