處處驛站架起座座“楓橋”

補水、歇腳、充電……15分鐘時間，可以在工會戶外勞動者服務站點享受哪些免費服務？近日，福建省龍岩市的外賣員王宇涵（化名）的“驛站打卡清單”上又增加了一個“完成項”——“維權”。

小到飲水熱飯、細到避雨充電，在龍岩市公安局新羅分局西城派出所入口處抬眼望去，“工會驛站”的醒目標識不僅為冬日增添了一絲暖意，更拉近了與周邊新就業形態勞動者的距離。而站點內新挂牌的“驛站楓橋”，為轄區內往來的外賣員、網約車司機打開了“就近維權”的新路徑。

困擾王宇涵多年的社保參保難題，就是在這裡得以“破題”。

“原本只是在等單的間隙走進驛站充個電，沒想到隨口一問卻有了意外收獲。”入職時，王宇涵曾被外賣平台告知，由於雙方沒有簽訂勞動合同，平台無法為他繳納社會保險。

而在驛站駐點服務的工會法律援助律師、福建元威律師事務所副主任廖鵬則給了他截然不同的法律意見：“平台企業應當依法為‘平台單位就業員工’繳納社會保險。”

當天，王宇涵一共跑完了51個外賣訂單。在王宇涵跑單的同時，廖鵬也沒有停下幫他維權的腳步。在驛站裡，廖鵬和平台公司“遠程協商”，為王宇涵成功爭取到了“企業補繳1年社保”的權益。

在龍岩市總工會構建的“驛站楓橋”裡，權益得到保障的不止王宇涵。

10月底，為探索總結新時代勞動領域“楓橋經驗”，龍岩市總與當地法院、司法、人社等部門簽訂了“驛站楓橋”一體化暖“新”維權合作協議。

各方約定，由龍岩市總牽頭，協同全市17家聯盟單位共建一體化暖“新”維權服務隊伍，以全市68處戶外勞動者服務站點為依托，以龍岩中心城區“10分鐘工會服務圈”現有服務站點為重點，以“園區楓橋”一體化職工法律服務機制為模板，推動簡易調解、法律咨詢、普法宣傳、法律援助等法律服務向驛站延伸，探索建立驛站簡易調解機制、職工服務中心快速調處機制、勞動爭議便捷審理機制、重大案件聯動調處機制，形成“工會+法院+人社+司法”協同聯動模式，加快構建高效便捷的“驛站楓橋”維權服務體系。

目前，包括西城派出所工會驛站在內的10個戶外勞動者服務站點，成為首批嫁接“驛站楓橋”維權機制的試點驛站。

“現在宣布庭審紀律……勞動法庭現在開庭。”11月8日，在龍岩市總“驛站楓橋”機制的推動下，一起外賣騎手工傷賠償案件在龍岩市工人文化宮“驛站楓橋”一體化基地開庭。

庭審現場通過法庭調查、舉証質証、法庭辯論等環節，控辯雙方就外賣員與平台企業是否存在勞動關系，配送訂單途中發生交通事故是否可以向平台企業索求工傷賠償等問題舉証質証。

在庭審法官葉茂看來，“驛站楓橋”前置了職工維權服務的“窗口”，讓工會維權服務更接地氣。他告訴記者：“‘驛站楓橋’不僅實現了新就業形態勞動者勞動權益案件的快調、快處、快結，還提升了‘小事不出驛站，維權就在驛站’的服務能級。”

據了解，龍岩市總構建的“驛站楓橋”不僅在線下集中設置了法律援助室、調解工作室、勞動仲裁庭、勞動法庭、勞動爭議訴源治理協同中心、心理健康體驗中心等法律服務設施，還在線上統一搭載了“龍岩工會e家人”法律服務“遠程呼叫”模塊，開通了“一鍵求助”法律熱線。在“驛站楓橋”的二維碼后端鏈接了包括專業律師、調解員、仲裁員、人民陪審員、工會勞動法律監督員、工會法律志願者在內的“工益力量”，實現新就業形態勞動者維權服務24小時不打烊、矛盾糾紛不轉移、維權服務不斷線。

此外，“驛站楓橋”還建立了聯席會議制度，由龍岩市總工會牽頭每半年召開一次協調會議，通報機制運行情況，分析解決存在的問題。各成員單位安排專人負責協調推進基地建設、機制運行，提升站點服務響應效率，進而推動預、調、裁、審全流程高效銜接。

“維權接地氣，職工才會更滿意。”龍岩市委常委、統戰部部長、市總工會主席鄧菊芳告訴記者，龍岩工會將堅持和發展好新時代“楓橋經驗”，努力在處處驛站架起座座“楓橋”，以“驛站楓橋”的維權精度提升“大愛龍岩”的社會溫度。