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開發二維碼、聘請騎士監督……大連市總強化對工會驛站動態管理

247個不合格工會驛站被撤銷

劉旭

2023年12月15日09:06  來源:《工人日報》

記者近日獲悉,今年7月以來,遼寧省大連市總工會通過“文明連騎士”、二維碼監督評議和工會隨機抽查自檢等措施,對已經建起的工會驛站實行動態管理。截至11月,全市作用發揮不理想的247個工會驛站已被撤銷。

為解決戶外勞動者吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等問題,從2016年起,大連市縣(區)總工會、產業工會通過自建和共建等方式,在全市相繼建起600多個工會驛站,但在運營一段時間后,部分驛站出現管理不規范、作用發揮不到位等問題。為提高工會驛站服務戶外勞動者的水平,大連市總採取措施加強對驛站的監督管理,依據監督結果對部分驛站進行撤銷,同時新建一批工會驛站。

今年7月,大連市總聘請50名外賣騎手、快遞小哥擔任“文明連騎士”,頒發証書,並給予一定津貼,要求“文明連騎士”每月至少實地到訪轄區內5家工會驛站,對驛站作用發揮情況進行監督反饋。同時,市總開發二維碼,讓戶外勞動者通過掃碼,對服務進行評議,以幫助市總掌握驛站的運行情況。

作為“文明連騎士”的順豐騎手於喜成負責金家街附近的快遞配送。一次,他走進轄區一個工會驛站,准備給手機充電,順便喝口水,卻被告知隻能充電3分鐘~5分鐘,而且驛站不提供一次性水杯。於喜成認為該站點沒有按要求提供服務,於是將情況反饋給街道及區總工會。區總、街道調查發現這是一個共建站點,要求共建單位進行整改。一段時間后該單位仍未整改到位,區總、街道決定將該驛站撤銷,同時尋求在附近新建站點。

今年夏天,大連市總在“夏送清涼·掃碼就領”活動中將工會驛站納入送水點,借此對全市工會驛站的作用發揮情況進行一次檢查。活動中,市總發現個別站點由於位置不合理導致領水的戶外勞動者少,個別站點工作人員無法長期開展服務,還有的站點標志不明顯,戶外勞動者不知道可到這些站點免費領水。針對這些問題,市總一一指導站點整改,對整改不力的站點予以撤銷。

9月21日開始,大連市總開展對工會驛站運行情況的監督檢查,根據各縣(區)自檢、申報、市總核查,又撤銷了24個作用發揮不理想的工會驛站。

在撤銷的同時,大連市總今年新建59個工會驛站,后期將根據戶外勞動者實際需求持續不斷新增,打造“15分鐘服務圈”,並針對監督檢查中發現的問題推出針對性舉措。其中,為提升驛站的知曉率,市總設計了有工會會徽、有提示語、有服務項目的立式引導牌,同時將現有的478個工會驛站“搬進”高德、百度地圖,方便戶外勞動者就近找到站點。

(責編:劉瓊、黃瑾)