20條措施構建“10分鐘工會服務圈”

日前，江蘇省蘇州市總工會出台《關於推進新時代蘇州市職工服務陣地高質量發展的實施意見》《蘇州市職工服務陣地建設標准（2024）》，深入推進職工服務陣地建設，打造“充分覆蓋、實時響應、優質高效”的職工服務陣地，構建“10分鐘工會服務圈”。

在全面調查、科學研判的基礎上，蘇州市總工會提出，按照“人人享有、標准一致”的服務標准和“規則一致、精准到人”的服務要求，實現陣地網絡全面覆蓋、服務項目不斷完善、服務效能持續提升、運行機制常態有效。

從實現路徑來看，實施意見提出20項措施，包括加強標准建設，制定實施建設標准、分類管理辦法、開展等級評估，保障工會服務均衡優質發展﹔加強設施建設，推動工人文化宮、職工服務中心、職工之家、戶外勞動者服務站點等全覆蓋﹔加快工會服務轉型發展，建設統一平台，探索多元參與，提升服務體驗，建設職工數字化文體體驗空間﹔爭取黨政支持，推動工人文化宮融入公共文體服務體系。

建設標准圍繞設施和功能、社會化發展、測評與激勵等方面提出明確要求。如要求蘇州市級工人文化宮每萬名職工擁有面積不低於200平方米﹔加強職工服務中心建設，面積上市本級不少於1000平方米，各市（區）不少於400平方米﹔建立全市統一的工會數字服務平台，各級職工服務中心應與全市工會數字服務平台對接，鼓勵職工之家與全市工會數字服務平台對接，實現線上線下服務一體化。