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張掖市甘州區總工會:“零距離”服務提高職工滿意度

2024年01月03日09:38  

2023年,甘肅省張掖市甘州區總工會始終堅持以服務職工為中心,以縣級工會加強年暨強縣級工會為抓手,以滿足職工需求、豐富職工精神文化為導向,努力提升職工生活品質,增進民生福祉,把工會打造成聯系職工、組織職工、服務職工、團結職工的新陣地,構建線上線下深度融合的服務載體,實現服務職工功能一體化。

據悉,甘州區總工會圍繞“縣級工會加強如何履職盡責、怎樣提升職工生活品質”這一中心,甘州區總工會深入工業園區、鄉鎮街道、企業一線多方位、多層次、零距離開展走訪調研,因企制宜拓展服務功能,合理規劃使用現有資源,探索建立如何做實做優做強工會服務陣地長效機制,不斷滿足職工群眾日益增長的生活需求,努力把工會建設成凝聚人心、匯集力量、服務群眾的堅強陣地。

甘州區總工會探索服務職工一體化功能,建設服務職工項目標准化體系,選擇有職工之家陣地、活動場地大、設施較為完善的甘肅新樂連鎖超市有限責任公司、甘肅黑河水電實業投資有限責任公司、張掖大弓農化有限公司、張掖市西部風情文化旅游投資有限責任公司、張掖市天宇種業有限責任公司5家企業作為提升職工生活品質試點﹔計劃打造建設活動面積3600平米的工人文化宮,設有活動區、辦公區,建設乒乓球、台球、棋牌、心理輔導、健身、情緒減壓、職工書屋、書畫創作等功能室﹔建成三個主題公園、兩個事跡展覽,推進工人文化宮項目建設,打造了勞動文化街區,以“工”字特色文化陣地,引領激勵廣大職工群眾守正創新,爭創佳績。

同時,甘州區總工會堅持以服務職工群眾為導向,創新工作模式,實施派單式服務工作機制,充分調動工會干部職工積極性,常態化進企業、進車間,主動上門指導建立工會組織,推進工會“六個一”強基行動規范化建設,夯實“小三級”工會服務體系,深化“會、站、家”一體化建設,讓工會組織更有溫度更接地氣。

在此基礎上,甘州區總工會還開設暖心驛站,綻放無限關愛,先后建成戶外勞動者驛站和新就業形態勞動者驛站35個,司機之家1個,為職工提供方便快捷的一站式服務﹔建成職工健康互助小屋2個,為職工群眾提供方便簡捷的貼心服務﹔以“女職工關愛行動”為抓手,建成標准化母嬰室6個、子女托管班4個,為廣大女職工提供了干淨、舒適、安全的環境和貼心服務,解決女職工最關心、最直接、最現實的問題,切實提升了職工群眾獲得感、幸福感、安全感。

至目前,甘州區總工會簽訂集體合同204份,覆蓋用人單位12540個,涉及職工39849人,建立健全職代會和廠務公開制度398個﹔邀請區人社、區工商聯等部門積極參與區域性行業性集體協商和職代會,有效發揮了勞動關系三方協商機制作用﹔建成法院+工會、人社+工會勞動爭議訴(裁)調對接工作室,健全完善了勞動爭議多元化調處機制,成功調處勞資糾紛26件,職工合法權益多渠道多路徑得到有效維護。

在全區重點工程、重大項目、重要行業、重點領域內甘州區總工會廣泛深入持久開展多層次、多領域、多形式的勞動和技能競賽共計738場次,參與職工34919人次,其中區級類大賽18場次,參與職工1593人次﹔聯合人社部門評選命名“甘州工匠”60名,帶領廣大職工群眾為建設高質量幸福新甘州注入活力。

甘州區總工會做實“四送”品牌,當好“娘家人”。一是做好困難職工解困脫困工作,及時做好因各種原因返貧致困職工的幫扶救助,為廣大職工提供具有工會特點的普惠性、常態性、精准性服務。二是堅持從職工多樣化需求出發開展工作,開展了“春送崗位”“夏送清涼”“金秋助學”“冬送溫暖”四送活動,打通了服務職工的新途徑,使服務更直接、更深入、更貼近廣大職工,以服務實效打動人心、溫暖人心、影響人心、贏得人心,至目前共累計發放慰問物資和慰問金52.214萬元,慰問人次達7330人。

去年,甘州區總工會推薦評選各級勞動模范和先進工作者39人,先進集體48個﹔加強勞模管理服務工作,組織16名勞模、先進工作者、高級技能人才參加了省總、市總組織的職工療休養活動﹔組織120名勞模與職工開展為期3天的療休養活動﹔持續開展勞模(職工)和工匠人才創新工作室創建活動,共培育創建市區級類創新室50個﹔扎實推動產業工人隊伍建設和群團改革,評選職工優秀技術創新成果和職工五小創新成果獎獲16個,為企業培養和造就了更多的“一線創新人才”。

此外,甘州區總工會舉辦了420多名單身男女職工參加的520鵲橋相親大會,現場共有136對男女嘉賓達成交往意向﹔互助保障“互助互濟”,年內共為355個單位辦理了參保業務,參保28192人次,參保金額達316.2萬元,為250家單位患病職工辦理了理賠金共計435.2萬元。切實為職工提供了有效、精准、優質、對路的服務保障,著力提高了職工滿意度。

來源:中工網

(責編:蔡雨荷、黃瑾)