操作一鍵申請 補助一步到位

“隻要動動手指，醫療補助就申請成功了，到賬速度更是超出想象。”日前，浙江省杭州市蕭山區北干街道企業職工王女士剛出院，就收到來自蕭山區總工會關於申報職工醫療互助補助的提醒短信。她按照提示在線提交補助申請后，4個工作日內，3萬余元醫療補助就到賬了。

蕭山區在職職工醫療互助數字化系統於2023年底上線，王女士是首批獲益職工之一。該系統通過“浙裡辦”平台，利用數字化手段，實現醫保、衛健、上級工會系統等數據資源多跨協同、共建共享，在線“一站式”解決在職職工醫療互助補助申請、審核發放，實現“操作一鍵申請，補助一步到位”。該系統上線8天，已累計辦理3886人次，發放補助183.4萬余元。

目前，蕭山區在職職工醫療互助年參與職工人數達28.6萬人次。以前，職工辦理醫療互助補助申請時需要拍照並上傳各類醫療憑証，同時后台審核需要人工逐一辦理，平均審核打款時間長達1個月左右。如今，依托這一數字化系統，所有補助項目均可實現線上申請，從提醒、申報到審核、打款，實現全流程數字化智能運行，補助發放周期縮短至2~5個工作日。

近年來，蕭山區大力構建數字化服務職工新格局，以“數字”小切口，撬動服務“大民生”，構建“共富”大場景。例如，搭建線上工資集體協商、集體合同信息智能管理兩大平台，推行“一屏掌控、移動開展、靈活協商、全域可視”的“雲協商”模式。截至目前，依托平台已簽訂集體合同1127份，覆蓋職工27萬余人次。