“帶著職工心聲上兩會”

“我是北京市政協委員，請問有什麼可以幫到您？”近日，在北京市兩會前夕，北京市政協工會界別委員來到市總工會職工服務中心值守12351工會服務職工熱線，傾聽職工群眾心聲，帶著職工的急難愁盼問題上會，推動相關問題得到有效解決。這也是北京市政協工會界別“帶著職工心聲上兩會”熱線開通的第18個年頭。

服務中心大廳內，電話鈴聲此起彼伏，委員們頭戴耳麥在坐席守候，在接線員的輔助下傾聽來電職工群眾的訴求，並在熱線電話記錄表上記錄要點。當天，北京市政協工會界別委員們共接聽熱線數十條，涉及工資、醫療、交通、住房、養老金、供暖費、勞動保護等問題。北京市政協工會界別將對職工熱線反映的問題進行梳理分類，作為委員撰寫提案、反映社情民意信息及協商發言的參考。此外，圍繞共性和典型性的問題，北京市政協工會界別將組織委員進行調研，形成界別提案、集體提案、委員個人提案帶到北京市兩會上。

“這位職工反映的問題很有代表性，他希望對勞模和工匠予以更多的傾斜政策。”北京市政協委員，北京市勘察設計研究院有限公司副總經理、總工程師周宏磊接聽熱線后表示，他將以熱線發現的問題為線索，與市政協工會界別其他委員共同開展調研，探討針對勞模和工匠的傾斜政策能否兼顧不同行業的特點，爭取形成提案帶到市政協會議上。

北京市政協委員、北京市工會干部學院副院長婁萌已經是第12次接聽熱線。她表示，12351工會服務職工熱線架起政協委員服務職工群眾的“連心橋”，有效助力委員更好地履職，提出“接地氣”“冒熱氣”的提案。

據了解，每年北京市兩會前，通過北京市總工會12351工會服務職工熱線平台開展市政協工會界別委員接聽職工群眾熱線活動，已成為職工群眾反映意見、建議，以及政協委員了解職工群眾心聲的重要渠道之一。