2024年03月04日09:44 來源：《工人日報》
一年一度的“兩會時間”，即將開啟。
全國人民的目光，聚焦首都北京。來自全國各地、各行各業的代表委員們肩負人民重托，共商發展大計。
黨的二十大擘畫了全面建設社會主義現代化國家、以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的宏偉藍圖，明確了新時代新征程黨和國家事業發展的目標任務。2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，在黨中央堅強領導下，中國工會十八大成功召開，確定了未來一段時期工會工作的目標任務。習近平總書記同中華全國總工會新一屆領導班子成員集體談話，為新時代新征程黨的工運事業和工會工作發展指明了前進方向、提供了根本遵循。
2024年是中華人民共和國成立75周年，是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年。聚焦經濟建設這一中心工作和高質量發展這一首要任務，必須把億萬職工干事創業的積極性主動性創造性調動起來，在新征程上充分發揮主力軍作用。
仰望星空，更要站穩大地。如何凝聚起廣大職工群眾團結奮斗的磅礡力量？如何在新形勢下更好地承擔起政治責任、履行基本職責？展開時代考題，工會組織與億萬職工埋頭苦干、守正創新，投身火熱實踐，依靠勞動創造扎實推進中國式現代化，書寫奮斗新篇章。
凝聚實現高質量發展的“工力量”
人勤春來早。龍年伊始，工廠車間、建設現場紛紛開工，隨處可見火熱的生產景象。
3月1日晚，央視新聞聯播發布了一份備受關注的名單：彭菲、董禮濤、楊戌雷、張帥坤、崔興國、吳順清、許映龍、李輝、張國雲、潘從明被評為2023年“大國工匠年度人物”。
讓生活更加便捷的人工智能算法工程師，20年和城市地下管道、污水污泥打交道的巡檢員，研制出國產大直徑盾構機、“掘進”制造強國之路的技術帶頭人……這些來自各行各業的能工巧匠身著工裝，登上全國總工會和中央廣播電視總台搭建的“舞台”中央，成為“明星”。
2023年7月，一場同樣以工匠為主角的盛會舉辦——在第二屆大國工匠創新交流大會暨大國工匠論壇上，1200多項職工創新成果、500余名勞模工匠開展技術技能交流，展示各行各業創新成果，吸引超過3萬人次線下觀展，2000萬人次觀看直播。
大國工匠，用執著專注、精益求精、一絲不苟、追求卓越的堅守，創造了令人刮目相看的業績。而在千千萬萬工匠人才的帶動下，在各級工會的培育下，越來越多熱愛勞動、勤於勞動、善於勞動的高素質勞動者成長起來，邁向技能成才、技能報國之路。
2月27日，國務院新聞辦公室召開新聞發布會，介紹京津冀協同發展十年來的重要成就。與此同時，北京、天津、河北三地總工會啟動“創新京津冀”主題勞動和技能競賽，聚焦加快打造現代化產業體系，選取網絡安全、區塊鏈技術創新應用、航空航天模型加工和機器人系統集成等項目，組織職工創先爭優建新功。
京津冀協同發展勞動和技能競賽被全國總工會納入全國引領性勞動和技能競賽，分為“軌道上的京津冀”“創新京津冀”和“美麗京津冀”3個階段進行。從2023年10月起，競賽已吸引近20萬名來自交通系統的職工參與，覆蓋100余個工種、11300余個班組，為職工搭建展示技能、切磋技藝、學習交流的平台，更為這項國家戰略注入源源不斷的動力。
在國家重大戰略、重大工程、重大項目、重點產業，各級工會廣泛深入持久開展的“建功‘十四五’、奮進新征程”主題勞動和技能競賽，掀起一個個勞動創造的熱潮。
在川西高原，“風光雅礱江 奮進新征程”主題勞動競賽助力多項技術攻關，為國家首批大型風電光伏基地項目——雅礱江臘巴山風電項目投產發電奠定堅實基礎。
在長江之濱，滬蘇浙皖總工會緊扣“一體化”和“高質量”兩個關鍵詞，推進長三角勞動和技能競賽如火如荼開展，拓展新賽道、面向新業態，以賽促訓助職工素質提升，以賽為媒為職工開拓眼界，涌現了大批技能先鋒。
僅2023年，就開展了127個全國引領性勞動和技能競賽項目，並首次舉辦了全國職工數字化應用技術技能大賽。
產業工人隊伍建設改革持續深化，廣大職工成為推動“卡脖子”關鍵核心技術攻關的重要力量——立足本職踴躍參加“技術革新、技術創新、技術攻關、技術創造”“小發明、小創造、小革新、小設計、小建議”以及“崗位練兵”“技術比武”等群眾性創新創造活動。與此同時，數以萬計的勞模和工匠人才創新工作室破土而出、拔節生長，“勞模工匠助企行”專項行動為企業發展創造新動能。
據統計，僅2023年，來自一線職工的合理化建議就達到750余萬個，技術革新40余萬項，取得發明創造20余萬項。
億萬職工迎來了職業發展的春天，匯聚起源自生產一線的創新創造“工力量”，推動高質量發展實現新進步。
當好解決急難愁盼問題的“娘家人”
就業是民生之本。今年春節假期剛結束，由福建省泉州市、縣工會和部分品牌企業工會組成的“泉心泉意”招工引才工作組翻山越嶺，走進貴州安順市14個村寨，看望在泉務工的老員工及其家屬。
2月26日，上海局杭州客運段聯合浙江省總工會、寧波車務段舉辦的第4屆列車企業招聘會，在廣州白雲站開往寧波的K210次列車上開啟了一場“搶人大戰”。許多外出務工者還沒下列車，工作就有了著落。
“及時雨”般的幫助，來自於工會組織對職工不變的牽挂。穩就業，始終擺在工會工作的突出位置。據了解，全國總工會搭建的全國工會就業服務平台，為求職者提供崗位超150萬個。
聚焦主責主業，廣大工會干部堅持以職工為中心的工作導向，努力為職工解決急難愁盼問題。
——突出維護好重點群體合法權益。針對新就業形態勞動者維權服務，實施三年行動計劃，推動頭部平台企業建立協商機制、簽訂集體合同，覆蓋230萬快遞員、300萬外賣配送員和380萬網約車司機群體。針對工資收入問題，全國工會系統共同行動，開展解決職工欠薪冬季專項活動，建立健全欠薪周報告、欠薪典型案例發布制度，並廣泛開展集體協商“要約行動”和“工會+法院+檢察院+人社+司法”等“一站式”平台建設，積極推動構建和諧勞動關系。
——完善“普惠性+特殊性”維權服務工作體系。開展送溫暖，2024年元旦春節期間，各級工會共籌集款物41.03億元，走訪慰問各類職工1127.69萬人次。組織困難幫扶，2023年度設立中央財政職工困難幫扶資金項目2692個，資金投入9.6億元。同時，省級工會通過發布實施“10件實事”等方式，兌現服務職工承諾。
——推進提升職工生活品質工作。截至2023年底，1226家工會幫扶中心、4265家企業（工業園區）開展試點﹔組織勞模和工人療休養，啟動“暖邊綠境”關愛職工專項行動和“工會伴您益路同行”關愛貨車司機行動﹔新增的36家縣級工人文化宮和建設中的222家縣級工人文化宮為廣大職工提供豐富多彩的精神文化服務。此外，針對女職工需求，建設起一大批女職工休息哺乳室、辦起工會愛心托育托管班，並為女職工開展“兩癌”篩查和“會聚良緣”工會婚戀服務，為職工提供無微不至的關懷。
一系列措施，傳遞出“娘家人”的用心良苦：把功夫下在平時，從大處著眼、小處著手，從一點一滴做起，用心用情幫助職工群眾排憂解難，真正把黨和政府的關心關懷送到職工群眾心坎上，把職工群眾緊緊團結在黨的周圍。
打造“不打烊”的暖心服務
臨近龍年春節，全總十八屆二次執委會議傳出一個重要消息——2024年工會將落實“559”部署安排，即認真實施“5大工程”：職工群眾思想政治引領建設工程、職工群眾建功立業創新創造建設工程、產業工人隊伍建設工程、典型標杆的選樹培育和示范推廣建設工程、工會數智化建設工程﹔扎實開展“5大行動”：新就業形態勞動者維權服務三年行動、非公企業工會建設三年行動、小三級工會建設三年行動、職工群眾急難愁盼問題解決“12351+”專項行動、涉工法律規定執行監督專項行動﹔重點抓好9方面工作。
這些部署安排，針對的是職工群眾急難愁盼問題和權益維護薄弱環節，努力在打基礎利長遠和補短板強弱項上取得顯著進展、重要突破。
貨車司機劉師傅從工會媒體上看到了這則新聞，但他並沒有意識到，這些工程和行動能給自己帶來什麼利好。
兩周后，劉師傅在中國石化銷售上海滬北石油泰和路加油站“戶外職工愛心接力站”吃上了除夕餃子。“這裡有家的味道！”捧著冒著熱氣的餃子，3年沒回家過年的劉師傅眼眶濕潤了。
2月4日，全國總工會專門針對工會做好春節期間堅守崗位一線職工服務工作作出部署，提出採取“十項舉措”，著重做好春節期間堅守崗位一線職工的權益保障和關心慰問。隨即，遍布大街小巷的工會驛站和全面建成運行的12351工會服務職工熱線，紛紛開足馬力，為廣大職工群眾提供暖心服務——
在上海，全年無休的寶山區友誼路街道益友空間戶外職工愛心接力站裡，精美的窗花、火紅的燈籠、可口的零食……喜氣洋洋的氛圍溫暖著戶外職工們。
在湖北，低溫凍雨天氣中，全省4280家工會驛站全面開放，有些驛站24小時運行，讓配送途中的外賣騎手、為道路鏟雪的環衛工人在工作間隙能歇歇腳、暖暖身。
在廣東，12351熱線安排客服和律師座席、工單專員“7×24小時”值班值守，除夕當天即協調處理了一起涉及30余位職工、40萬余元工資拖欠的維權來電。
在山東，熱線全員24小時電話在線，並採取輪流值班、熱線簡報等辦法，做到職工訴求實時響應。
在江蘇，大年三十到正月初三接聽的128件職工來電，一次性解答滿意度達到100%。
在原有工作基礎上持續發展的工會驛站和12351熱線，只是工會組織適應職工和社會發展需求變化，不斷調整工作思路，創新手段平台的一個生動縮影。
一項項致力於實現工會工作“服務化、體系化、品牌化、創新化、數智化”，提升工會服務億萬職工群眾總能力和總水平的務實舉措接連出台。
——全國總工會制定《加快工會數字化建設工作方案》《全國總工會廣泛應用人工智能行動》等文件，啟動應用人工智能行動，讓科技為工會工作賦能。
——加強“小三級工會”建設，推動基層工會“建起來”﹔解決基層“三缺”問題，推動基層工會“轉起來”﹔完善基層工會建制功能，推動基層工會“強起來”，並全面深化“縣級工會加強年”專項工作。
——連續3年開展工會領導機關干部奔赴基層蹲點，僅2023年，全國省市縣三級工會機關就選派6254個蹲點組，共1.82萬名機關干部奔赴企業和工業園區，指導幫扶基層工會建設。
——構建工會大宣傳格局，創建全國工會融媒平台，持續做強主流聲音，講好工會故事、職工故事。
值得關注的是，“工會+”已經成為維權服務工作的“新常態”。各級工會在充分運用自身資源手段的同時，聯合有關部門、引導社會組織，共同做大做強維權服務工作，讓工會服務觸手可及。
職工的關心，就是“娘家人”的關切。在不斷滿足職工群眾美好生活需要中擔當作為，筑牢黨聯系職工群眾的橋梁紐帶——充滿活力的中國工會，在守正中創新，在創新中發展，在充滿希望的春天步履堅定，團結動員億萬職工踴躍投身推進強國建設、民族復興偉業的時代洪流。
