為了37℃的母愛

親情拍拍互動環節促進家庭成員之間情感交流。受訪者供圖

育嬰課堂讓准爸爸提前體驗與寶寶的親密時刻。受訪者供圖

新手媽媽們正帶著寶寶一起互動。受訪者供圖

愛心媽咪小屋的一角，放置了折疊屏風。受訪者供圖

“共享型”愛心媽咪小屋推介會正在舉辦。受訪者供圖

產假結束返工前，葉倩想過所有的吸奶方案：

蜷在工位下面，躲進沒人的倉庫，藏到廁所……要是這些都不行，葉倩和家人約定，隻好辛苦家中的父母，每天把孩子帶到單位附近。

當她努力平衡工作和哺乳的時候，寶寶吃不上奶的焦慮情緒，一度讓家裡的氣氛降到冰點。

近十年來，像葉倩這樣面對哺乳難題的職場女性，並不罕見。2023年底，國家統計局公布的調查數據顯示，2022年我國女性就業人員數量為3.2億人，育齡女性在全國人口佔比22.18%。隨著全面二孩、三孩政策的放開，在一線城市上海，這樣的現象尤為突出。

最終，葉倩父母敵不過寶寶嗷嗷待哺的哭聲，一個盛夏的清晨，兩位白發蒼蒼的老人懷抱四個月大的嬰兒，忍著燥熱，輾轉換乘三趟公交，趕到了女兒工作的凱迪克大廈，隻為讓外孫女吃上一口熱乎的母乳。

而這一幕，恰巧被路過的大廈工會主席肖素華碰見。這樣似曾相識的偶遇，將她的思緒，瞬間拉回了十多年前……

守護“背奶媽媽”

一套吸奶器，一個冰包，幾隻玻璃奶瓶——進入新世紀的第二個十年，80后90后逐漸進入生育高峰。許多結束產假的女職工，因為深知“母乳比黃金貴”，選擇了一邊上班，一邊加入“背奶大軍”。

“37℃的母愛”，是職場媽媽給母乳喂養這一方式的別稱。

“背奶”的流程繁瑣且固定：在工作之余吸奶、儲奶，下班后，再把幾瓶沉甸甸的母乳背回家，當作孩子接下來一兩天的“口糧”。

但是，在哪裡吸奶？2011年的一次偶遇，讓肖素華關注起了這個特殊的群體。躲廁所，擠倉庫，甚至縮到辦公桌下吸奶……一連幾天，目睹幾位女職工眼神閃躲、神情窘迫，還有那些來回奔波、汗涔涔的老人，肖素華的心中不由地泛起陣陣酸楚。

那時，很多單位和公共場所沒有私密的吸奶和儲奶空間，在很長一段時間裡，這些“背奶媽媽”飽受身心困擾。

2007年，李穎生完第一個孩子時，初為人母的她，為了找到一個安靜隱蔽的吸奶場所，跑遍了單位裡一個又一個不起眼的角落。在更衣室和廁所勉強“湊合”幾天后，她作出決定：算了，給娃娃斷掉母乳。正是這個無奈的抉擇，讓她在今后的十多年裡，一直心懷愧疚，“可能因為斷奶太早，孩子抵抗力差多了”。

范崇純擔任上海市婦幼保健中心護師的幾十年間，見過太多擔驚受怕的“背奶媽媽”。她忘不了曾有一位剛剛返崗的女職工匆匆跑來，耷拉著腦袋跟她訴苦：單位沒有哺乳室，她隻能趁辦公區沒人時，手忙腳亂地吸點奶，“心裡繃著根弦，一點也不踏實，一刻都不敢放鬆”。環境逼仄，吸奶不規律，加上難以排解的壓力，久而久之，奶量驟減、乳汁淤積之類的毛病，先后找上了這位年輕的媽媽。

“一旦哺乳期沒及時擠奶，不僅可能面臨乳汁淤積的風險，有時還會因堵奶患上乳腺炎。再嚴重的話，甚至會發展成乳腺膿腫。” 范崇純總是盡力幫助每一位前來求助的媽媽，她更期待能有從解決一個問題到解決一類問題的實際行動。

有沒有什麼辦法，能讓她們安心？能不能辟出一間小屋，免費給哺乳期的媽媽們使用？2011年6月，時值上海市總工會到凱迪克大廈調研，肖素華及時反映了這一情況，並主動請纓。

找場地、配設備，這是她要走的第一步，這之前，還有筆“小賬”需要算清楚。凱迪克大廈位於寸土寸金的上海市靜安區，即便是在十幾年前，想要租下那裡的一間小房間，每月也得交近萬元租金。

有這麼貴的租金，還能騰出免費的場地嗎？肖素華的心裡有些打鼓。那段日子，她先是找來了樓裡的物業負責人，又托人聯系到大廈的開發商，把自己看到的一幕幕，一字一句地講給他們。

“有了小屋，大廈也就有了更多‘人情味’。”那天，她給在場的人們算了一筆“大賬”，“這意味著，將來的投資和營商環境也會更好”。

“他們當即就同意了。”這讓肖素華大為感動。不到一個月，在大廈的第4層，一間面積約30平方米的玻璃小屋被騰了出來，門口挂上了一塊牌子——愛心媽咪小屋發源地。

“很快，周邊大廈的媽媽們也來用小屋了，還有許多外籍女職工。”肖素華側過臉，低下頭，打開相冊細細地翻看起來。其中一張照片上，一位金發碧眼的俄羅斯女孩，手握一隻玻璃奶瓶，站在小屋的冰箱前，淺淺的笑意，挂在她嘴角上揚的臉龐上。

位於大廈裡的小屋，至今已陪伴100多位職場媽媽度過人生特殊階段，葉倩也成了其中的一員。2013年，上海市總工會在該市推廣凱迪克大廈的經驗，推出“愛心媽咪小屋”項目。於是，溫暖的陪伴一走就是十余年。

從1到8000+

“已經是‘螺螄殼裡做道場’了，還能在哪裡建這樣一間小屋？”很多時候，這樣的話語並不是推脫，而是實際的辦公環境讓一些企業愛莫能助。

“就這樣放棄嗎？”遭受了許多次的拒絕，上海市總工會的干部們也曾經被無力感包圍。可是職工的困難，讓他們無法停止——

“簡直像在打游擊。”新手媽媽陳赟的形容並不夸張。幾年前，她朋友的單位還沒有專門的吸奶場所。那天，幾位媽媽花了很大工夫，終於找到一間空閑的會議室。

“我們立刻溜了進去，把門一鎖，連燈都不好意思開得太亮。”誰知，還沒等朋友和同事把板凳坐熱，“砰砰砰”的敲門聲突然響起，她們心裡“咯噔”一下，身子止不住地抖了起來。

陳赟一度覺得自己得了“背奶羞恥症”，隨之而來的還有緊張、不安和焦慮，“在那時的新手媽媽裡，這樣的情緒普遍存在”。

歷經多輪走訪，上海市總工會在該市范圍既了解各類推進的難點，同時也在尋找極具典型性的個案，以此作為突破口。很快，中國銀行上海最小的網點安福路支行，進入了大家的視線。這裡員工休息區總面積不到15平方米，剔除更衣箱后的更衣室，可使用面積僅剩1.2平方米。

怎樣在這1.2平方米之上，為“背奶媽媽”解決實際困難？進行多次頭腦風暴后，最終，一個化不可能為可能的方案清晰起來：“讓小屋和更衣室共享，把牆面布置成伸縮式操作平台。”

對於建設者而言，這間小屋的意義，不僅在於它的“共享”設計，它的建成更意味著，“即便空間狹小逼仄，不要畏難，我們是有路可走的。”

這一走，已是十年有余。截至目前，上海全市各類小屋及哺乳室已超8000家，落地機關企事業單位、樓宇、園區等。其間，小屋的建設者，把一路探索中的所思所想，逐字逐句地寫了下來，上海市總工會制定並及時修訂《上海工會愛心媽咪小屋星級評定辦法》《上海工會愛心媽咪小屋設置、管理及資金使用辦法》，促進小屋提質增速。

建設小屋，慢慢有了章法可循。2022年上半年，上海市浦東新區總工會制定了一份規范，在該市區級層面首次編撰標准化指導性技術文件。把愛心媽咪小屋建哪裡、怎麼建、怎麼管，以規范的形式加以闡釋。

制作標准化文件的底氣何來？“在市總女工委的指導下，浦東持續深入推進小屋建設。2017年起，小屋建設連續6年被列入浦東新區政府‘為民辦實事’項目，目前達到了998家，基本實現街鎮、開發區企事業單位，園區、樓宇、商圈‘應建盡建’，累計服務女職工超25萬人次。”浦東新區總工會副主席戴紅還透露，浦東根據既有小屋的多年運營數據，制作了熱力分析圖，如此一來，不但可以對小屋的使用頻率進行模擬測算，各項標准也有了實踐數據的支撐。

過了不到一年，一份7000余字的規范出爐了，內容涵蓋建設小屋涉及的方方面面：哺乳區要設置應急按鈕或對講裝置，家具邊角應安裝防撞條，不同星級小屋的建設標准有別……

翻著這本小冊子，戴紅覺得，“它不只是一份規范，還是一份小屋建設的說明書。”而在標准化建設之外，數智賦能也是小屋發展的著力點，借助大數據等技術，上海的很多女職工通過小程序查看電子地圖，輕鬆找到了附近的小屋。

如今，在上海的8000余間小屋內，四星級及以上小屋2109家。150多家位於街道、商場、超市、醫院等公共場所向社會開放的小屋電子地圖，在市政府“隨申辦”、市總工會“申工社”公眾號上搭載，方便有需求的女性就近就便使用。12個優秀小屋管理團隊還獲得了“上海市工人先鋒號”榮譽。

探索無限可能

距離袁超琳第一次使用愛心媽咪小屋，已經過去了近十年。

那時候，她和同事們要到一間設在倉庫的小屋吸奶。小屋沒有門禁，隻在門口加裝了一條簡單的帘子。掀開門帘，整間小屋如同一條狹長的走廊，裡面擺了三把椅子，人一多，有人就不得不站著。

因為設在倉庫，常有不知情的同事突然進來搬東西，每回都把大家嚇一大跳。由於沒有水槽，吸完奶后，她們還要提著工具，穿越辦公區進行清洗。

袁超琳的同事於小明，前后生育了兩個孩子，一路見証了小屋的“升級”。生完二寶后，再次來到所在的大金公司的愛心媽咪小屋，於小明很快察覺到差別——

改造后的小屋，要刷門禁卡才能進來，屋內，流動水槽、消毒櫃、冰箱等設備，歸置得很是齊整，柔軟的沙發旁，放著可移動的三層置物架，抬眼望去，每個座位上方，還安裝了單獨的滑軌帘……

這樣的變化，一直在發生。原先設在凱迪克大廈第4層的小屋，不久后搬進了空間更為寬敞的5樓。一天，葉倩打開小屋的冰箱，發現裡面擺著一排排透明的玻璃儲奶瓶，每個瓶蓋上，配有一把金色小鎖，拇指大小。

葉倩很快意識到，“把儲奶袋放進瓶子后，我們能拿走鑰匙，這樣就不容易弄混了”。准備吸奶時，她又看到桌上新放了一台八音盒，“聽著舒緩的旋律，閉上眼睛養養神，心情也變好了”。

讓媽媽們每次都有新體驗的關鍵，是上海市總工會在小屋基礎上探索其無限可能的不斷嘗試。拓展的各類功能，既有利用“互聯網+”平台，邀請該市三甲醫院母嬰專家，組建“愛心媽咪小屋婦幼健康指導員團隊”，開設線上線下“媽咪課堂”，也有舉辦文化藝術、科普健身等活動，開展心理疏導、維權咨詢等個性化服務，將小屋從“背奶站”變身“充電站”，營造關愛女性權益的良好社會氛圍。

曾經的顧慮，也正一點點消散。

“剛出生的娃咋洗澡？”“孕婦的營養餐怎麼做？”“奶爸能幫著做點啥？”……在上海市第八人民醫院的婦產科就診大廳，不少新手爸媽正圍在小屋門口咨詢。因為有專業的醫護人員，這間設在婦產科的愛心媽咪小屋，功能有些獨特，慢慢變成了一個為母嬰健康服務和科普宣傳的平台。

醫院社工部主任張璟雯估算了一下，來這裡就診的孕產婦，大約有三分之二是外來務工者，對她們來說，晦澀難懂的育兒類書籍有時並不適用。為此，在過去幾年裡，小屋的醫護人員摸索著拍短視頻，為孕產婦錄制了數百條育兒知識點，並將其一一發到網上。

除了來醫院就診的患者，小屋也向內部女職工開放。

有一次，為了開導一位產后心情低落的女醫生，醫院工會主席潘文新帶著這名醫生和七八位同事，在這間小屋裡圍坐一圈，組建了一個“巴林特小組”，這曾是一種訓練醫師處理醫患關系的方法。這天下午，在場的每一個人，挨個對可能誘發產后負面情緒的場景復演復盤，站在第三方視角，觀察、感受、陳述情緒的產生過程，幫這位女醫生打開了心結。

小屋裡有大愛

不知從何時開始，小屋從單一的吸奶場所，變成了一個小家。身處其中的新手媽媽們，來這裡交流育兒經驗，找到能“安慰我”“懂我”的彼此，有了一種踏實而柔軟的歸屬感。

“相似的經歷，讓我們對彼此有了更多同理心。”陳赟笑起來時，彎彎的眼睛像月牙。過往的回憶，仿佛慢慢浮現在了她的眼前：有位女同事的寶寶發燒了，正當她手足無措的時候，小屋裡的“過來人”手把手地向她傳授經驗……

小屋不僅溫暖著很多正經歷人生重要階段的女性，也不斷將這份愛傳遞下去。

楊融是上海八院愛心媽咪小屋的一名志願者，一天，她無意間看到，有位孕婦走出診室后，正不停地啜泣。

原來，這位准媽媽已經32歲了，即將成為高齡產婦。剛剛拿到手的檢查結果，猶如一道晴天霹靂。醫生說，報告顯示她腹中胎兒的胎盤過大，還伴有臍帶繞頸。

“別怕。”楊融坐到她身邊，輕輕握住她顫抖著的手，“我們都會陪著你，一定能生個健康的寶寶。”

在日復一日的繁忙中，這件小事，很快被楊融遺忘。幾個月后，那位曾經的准媽媽，抱著出生不久的孩子再次來到醫院，找到楊融一遍遍地道謝：“當時，我的母親還在外地。因為你的安慰，我才挺了過來。”

沒過幾天，她又專程跑來，給志願者和醫護人員分發喜蛋。不久后，她也成為了志願服務隊伍中的一員。

為小屋建設“搭把手”的，還有無數家企業。2014年，中智公司創建了愛心媽咪小屋辦公室，配備專職工作人員，協助開展小屋的各項推廣工作：為新建小屋配送銘牌、海報、愛心禮包，分發愛心企業捐贈的尿不濕、空氣淨化器、電動吸奶器等母嬰物資。

實踐中，一些企業雖有搭建小屋的意願，卻為從哪裡著手、怎麼搭配發愁。2015年，一次偶然的機會，擔任一家大型家居商場工會負責人的王承發現，由於在改造過程中遇到不少裝修設計方面的問題，部分小屋的利用率並不高，“一些企業心有余而力不足”。

“我們或許能做些什麼，讓更多企業的女職工受益。”王承心想。

為了把這件事辦成，他和家居設計師連玉霞，先是參加了上海市總工會舉辦的愛心媽咪小屋建設培訓營，隨后兩人花費近半年時間，在宜家的數據庫裡篩選了近一萬種產品，從中挑出易組裝、防護性強、顏色柔和的家具，逐一搭配，設計出分別符合三星、四星、五星級別的小屋樣板間，幫助企業實現了“小屋即建即用”。

“樓中有屋心中不慌”

回憶起返崗那天的場景，陳赟覺得對自己而言仿佛是“重生”。因為在家裡憋了好些日子，一時半刻還適應不了上班節奏。那時，迷茫和孤獨一下子涌上了她的心頭：

“我是不是掉隊了？”“怎麼平衡工作和家庭？”……她的擔心具有一定普遍性。這些正是橫亙在職業女性和母親身份之間的難題，而它們，似乎並沒有標准答案。

如何營造生育友好的就業環境、構建生育友好型社會？近年來，國家有關部門、全國總工會等出台了多項支持性政策，為幫助女職工解決生育后顧之憂提供了指引。

“一是‘找得到’，電子地圖可視化。二是‘聽得到’，建議收集廣泛化。三是‘管得到’，陣地考核標准化。”上海市總工會職工服務中心主任陳魯說。以小屋為基礎，上海市總工會向該市發起倡議，呼吁共同推動創建家庭友好型工作場所。

作為曾經的“背奶大軍”一員，倪嘉此前通過申請，得以在上班時間進入小屋吸奶，“生育對工作的影響變小了”。

有著同樣感受的，還有二胎媽媽李穎。生大寶之后生二寶之前，她順利晉升為了部門主管。因為有小屋在，兩次重返職場時，她都感覺很“平穩”“沒有掉隊”。與她相似，在生育兩個寶寶的同時，於小明的職務一步步升級，現已擔任公司的法務部課長。

對於林小楊來說，小屋帶給她的，還有一種“從無到有”的體驗。幾年前，有了大寶的她辭職待產，為了方便母乳喂養，一直到孩子6個多月時，她才重新應聘了一份工作。發現新單位有小屋后，林小楊又讓大寶多吃了幾個月的母乳。懷上二寶后，“樓中有屋心中不慌”的她，在產假一結束，立刻返回了工作崗位。

越來越多的新手爸爸，也從小屋出發，跟上了家庭育兒的隊伍。在高樓林立的上海陸家嘴，“拼盤式”親子工作室、奶爸技能大比武走進了企業。一到寒暑假，孩子們可以和父母一起上班，到達公司后再乘專車前往親子工作室，學象棋、練射箭……

看著小屋牆上的合影，李錚的眼神柔和中泛著光亮。照片裡，是曾在這裡共度漫長歲月的媽媽和孩子。

“現在的照片是第二批，很快就會換上第三批。”作為大金公司工會副主席的她憧憬著，在未來，小屋能成為寫字樓建設的標准之一，“一條法律也好，一項規定也行，讓小屋走進每一家企業。”

合影中，媽媽和寶寶們笑得很燦爛。有人留言，“‘背奶’的日子有咸有甜”，也有人寫道，小屋是她的“避風港”，溫暖又安全。