彭冰 柳姍姍
2024年03月14日08:27 來源:工人日報
尚未真正入春的長春,在街頭忙了小半天的環衛工人丁宇鳳還是覺得挺涼,和工友相伴來到“幸福匯”工會驛站,一邊給手機充電,一邊享用工作人員端上來的免費豆漿。“在這裡,我們每位工會會員都是‘VIP’。”她笑呵呵地對記者說。
2023年以來,吉林省長春市總工會以“工會驛站建設”為支撐,以“簽約合作伙伴”為手段,積極組織引導區域內的商超市場、中小微企業、個體工商戶、志願服務團隊等社會力量與工會建立合作關系,共同面向職工開展普惠服務,通過擴大“伙伴圈”,營造“生態圈”,構筑起堅實有力的“工會服務圈”,持續為職工群眾幸福加碼。
300多家工會驛站“零距離”服務
第一次看到桂林路商圈裡格調雅致的“幸福匯”工會驛站時,丁宇鳳有點怯步,令她沒想到的是,店裡工作人員特意出來招呼大家進去取暖、喝水,驛站內還有很多令人驚喜的服務項目。
作為長春最具特色的商圈,桂林路商圈商業形態密集,人流集中,且戶外勞動者居多。長春市總與九台農商銀行合作,由銀行免費提供240平方米的門市房,工會投資運營,在此共同打造了全市首家功能型工會驛站——桂林路商圈“幸福匯”工會驛站。
“除了具備傳統戶外勞動者服務站的基礎設施和服務功能,我們還設置了快速淋浴間、自助洗衣房等,並以低於市場價35%的專屬優惠為工會會員提供簡餐。自2023年10月對外開放以來,日接待職工百余人次。”驛站負責人孫文娟介紹。
“服務半徑最小化,服務效能最大化。”秉持這一理念,長春市總採取孵化培育、聯合運營、購買服務等方式,在全市打造了300多家集職工書屋、媽咪小屋、心靈驛站、簡餐快浴等功能為一體的工會驛站,為廣大職工群眾“零距離”提供溫暖服務。
在科技花園社區工會驛站,記者看到,這裡與社區黨群服務中心資源共享,實現了“黨建帶工建,工建促黨建”。“工會投入20多萬元,建設了職工書畫室、舞蹈瑜伽室、心理咨詢室等,購買了幾千冊書籍,定期開展讀書分享、健康講座、烘焙茶藝插花教學活動,給老舊社區改造植入了精彩元素。”桂林街道黨工委副書記劉杰告訴記者,這樣“高標准”的工會驛站在桂林街道已有8家。
每個工會驛站的選址和建設,都凝聚著工會“娘家”的苦心,或突出“黨工共建”,或突出行業領域,或突出年輕群體,或突出典型區域……位於城市交通中心地段的勝利公園,是長春歷史最悠久的公園,2023年8月,長春市總對公園游客中心重新設計裝修,改建成工會驛站,內設職工書屋、媽咪小屋等,配備有各種便民設施,很快就成為游園市民、往來行人和周邊戶外勞動者最鐘愛的“歇腳地”。
4000余個伙伴惠及吃穿住行
夜幕降臨,在長春市南關區至善路,一家門口挂著“長春工會合作伙伴”標識的地利生鮮超市格外醒目,周邊職工下班后紛至沓來,採購晚餐食材,熙熙攘攘滿是“煙火氣”。
“地利生鮮在長春有34家在營門店,全部跟工會建立了合作,我們專門開發了能和工會會員卡對接結算的軟件系統,工會會員無須在本店辦理儲值卡就能享受本店會員價,每天我們還會推出幾種工會會員專享爆品,低於成本價銷售。”地利生鮮吉林區運營總監孫俊峰說。
以構建全時空的職工高品質服務體系為目標,在打造“工會服務圈”過程中,長春市總積極鏈接各種社會資源,以工會會員卡為聯結載體,與各行各業商家合作,培育和拓展了一大批服務項目,涵蓋日常消費、子女托管、就醫用藥、心理健康、文化娛樂、體育健身等,構建形成長春工會普惠化服務供應鏈,讓廣大工會會員得以就近就便享受多元化優惠服務。
2023年7月,長春市總公開招募合作伙伴的公告引發廣泛關注,眾多商家踴躍“加盟”。“成為工會合作伙伴,可共享全市180萬工會會員流量,還有市總的宣傳推介、積分消費等多種形式支持,實現工會、企業、職工三方互利共贏。”孫俊峰說。
書店優惠、影城套餐、優惠配鏡、健身折扣……打開長春工會微信小程序,工會合作伙伴的信息、位置、優惠政策等一目了然。截至目前,長春市總已簽約4000多個合作伙伴。
每到夜晚,大街小巷很多商戶都會亮起“長春工會合作伙伴”標識,形成一道亮麗風景線。“工會合作伙伴能提供各種高性價比服務,如今我和家人外出消費都要先找一找這個小標識。”在寬城區一家理發店,職工王先生告訴記者,在此出示工會會員卡剪發隻要10元。
打造職工幸福生活“同心圓”
打造市級樞紐型服務職工綜合體1個,按照“一區一特色、一縣一品牌”創建旗艦型工會驛站17個,延伸建設N個工會驛站,廣泛招募X個合作伙伴……當前,以“1+17+N+X”結構布局的長春工會服務圈建設正在加速推進。
“在‘建圈’過程中,長春市總持續‘強三性、去四化’,不斷推進資源下放、業務下沉,通過廣泛建設工會驛站,推動實現工會業務‘就近能辦、多點可辦、少跑快辦’。”長春工會服務圈建設專班辦公室主任李建昕介紹,長春市總著力培育簽約合作伙伴的經營者成為工會工作志願者,建立起“工會干部+工會社工+工會義工”的三工聯動體系,壯大了工會工作力量,使工會工作更加接地氣、聚人氣、有底氣。
前不久,科技花園社區有個孩子因心理問題輟學,經工會驛站心理咨詢師的專業疏解,孩子重新復學,家長歡喜不已﹔受欠薪問題困擾的佟女士,從工會驛站獲悉工會免費法律咨詢服務,並在工會律師介入下成功討回欠薪,如今她已自發當起了工會“宣傳員”……
“驛站每個月針對職工需求開展4∼6場免費培訓,而且成為工會16項主要業務的外宣和對接窗口,實實在在拉近了工會和職工群眾的距離,越來越多的人從這裡了解並喜愛上了工會。”孫文娟告訴記者,桂林路商圈“幸福匯”工會驛站開業兩個多月來,已引導百余人加入工會。
不斷擴大的“工會服務圈”,也為提振消費市場、促進經濟發展做出了貢獻。眾誠連鎖加油站經營管理部部長張平喜悅地對記者說:“自從成為工會合作伙伴,顧客對企業的認可度進一步提升,客流量明顯增加。”
“全方位、全領域、全覆蓋建設‘長春工會服務圈’的探索與實踐,讓職工群眾身邊有了更多說事、管事、辦事的人,有效提升了職工生活品質,這是市總不斷深化工會改革和建設、創新參與社會基層治理的一項重要舉措。”長春市人大常委會副主任、市總工會主席唐鐵生表示,圍繞工會服務圈建設,長春市總還將開發更多、更先進、更實用的服務場景,以進一步打造好職工幸福生活“同心圓”,為長春振興發展實現新突破凝聚職工力量。