建起小驛站 溫暖一座城

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荊州市總工會按照工會主導、社會參與、共建共享、務實高效的工作思路，整合資源，建成349家工會驛站，零距離、面對面、心貼心地為戶外勞動者提供暖心服務，讓他們行走在路上、溫暖在心中，也讓城市多了一道有溫度的“風景線”。

“上廁所、手機充電、解決午餐，還能休息半小時，工會驛站簡直就是我的最佳能量補給站。”近日，在湖北省荊州市送外賣的王強（化名）深有感觸地說道。

王強平時最頭疼的事就是手機充電問題。一次送餐途中，他的手機因為電量低即將與顧客失去聯系，面臨被投訴和罰款的風險。焦急之時，他正巧路過中石化江津西路加油站的工會驛站，工作人員取出一個充電寶借給他，解了他的燃眉之急。

此后，王強將工會驛站的服務在圈子裡口口相傳，讓更多外賣小哥享受到工會的暖心關懷。

2017年以來，荊州市總工會按照工會主導、社會參與、共建共享、務實高效的工作思路，與全市多家單位共建聯建工會驛站，把工會組織的服務進一步下沉和前移，零距離、面對面、心貼心為戶外勞動者提供暖心服務。截至目前，荊州市總已投入450余萬元，建成349家工會驛站。

驛站配置有桌椅、空調、冰箱、微波爐、飲水機等設施，為環衛工人、出租車司機、快遞員、交警巡警等戶外勞動者提供多項免費服務，處處體現著一座城市的溫度。

“以前到了飯點要找地方吃飯，累了也隻能坐在台階上、樹下湊合一下﹔現在工會驛站裡有休息的桌凳，還有微波爐可以熱飯，不用緊趕著回家了。”負責江津西路衛生清掃工作的環衛工人劉大姐說，“尤其是夏天，工作人員一看到我趕緊送來西瓜，特別暖心。”

在盡力滿足戶外勞動者實際需求的同時，荊州市總不斷打造特色服務，提升服務水平。例如陳家湖公園工會驛站結合其夜間人流量大的特點，不定期開展義務理發、愛心義賣等活動﹔鬆滋市總工會石板坡社區工會驛站推進閱讀交流、志願服務、積分兌換等公益惠民服務，同時把普法教育、反詐知識普及等作為站點特色服務項目﹔荊州市工人文化宮工會驛站、沙市區總工會黃家塘騎手之家工會驛站等3處站點，設置面部識別功能門禁，以共享模式讓周邊騎手“刷臉”自由出入，提供全天候“不打烊”服務。

小驛站匯聚大溫暖。工會驛站開展的多樣暖心活動，讓戶外勞動者行走在路上、溫暖在心中。沙市區立新街道新就業形態勞動者服務驛站舉行“感謝有你，護胃有方”活動，准備蛋糕、冷飲、充電寶、耳機等小禮品，向廣大騎手送上節日關懷﹔荊州區東城街道迎賓社區工會驛站開展“情系環衛工 夏日送清涼”主題活動，為環衛工人送去防暑藥品等物資。

服務一群人，溫暖一座城。遍地開花的工會驛站，讓戶外勞動者和市民多了一個可隨時歇腳的去處，也讓城市多了一道有溫度的“風景線”。

為發揮好服務陣地的作用，在荊州市總推動下，該市將工會服務陣地建設納入市推動生活性服務業補短板上水平提高人民生活品質行動方案、市創建全國公共就業服務示范城市分任務解方案中，並對接市委組織部，聯系人社、城管、郵政、民政等相關職能和主管部門，融合共建“工會驛站+紅色驛站+零工驛站+城市驛站+社區服務中心”綜合陣地，實現中心城區與社區共建驛站全覆蓋、縣市完成50%﹔與紅色驛站、零工驛站、城管執法崗亭等融合共建，符合條件即共建。

此外，荊州市總依托社區（村）黨群服務中心，整合資源建設工會驛站31家，實現資源共享、便民議事、一體多用。開展黨建工建攜手共建，在鐵塔、順豐站點攜手打造兩處集黨員學習教育、會員活動、休閑娛樂於一體的示范性綜合陣地。