完善爭議協調申訴機制避免“以罰代管”

近日，在江蘇省南京市工會權益保障暨新就業形態行業集體協商工作推進會上，T3出行平台及合作商企業方代表、司機代表匯聚一堂，就T3出行網約車司機權益保障相關內容平等商議，最終各方達成一致意見，形成T3出行（江蘇省）網約車權益保障集體協議。雙方首席協商代表與南京市總工會、市交通局、市人社局代表分別在集體協議上簽字。

據介紹，南京市總以《江蘇省集體協商條例》頒布實施為契機，分類突破，推進新業態行業集體協商工作，力求體現南京特色、提供“南京方案”。在推動市快遞行業簽訂集體合同，組織華東首場一線騎手與美團總部協商懇談會形成會議紀要的基礎上，聯合市人社局、交通局推動網約車行業頭部平台企業協商協調機制建設，保障網約車司機合法權益。

T3出行（江蘇省）網約車權益保障集體協議對企業方建立完善協商協調機制，保障網約車司機的知情權、表達權、建議權，完善爭議協調申訴機制避免“以罰代管”，對收入與獎勵、福利與關懷、安全保障、保險保障、技能提升、關愛幫扶、評優激勵、職業發展等司機權益保障事項進行了約定。

據了解，這份協議惠及全省，並提出了平台企業在調整和確定重大計價規則、收入分配規則等經營策略前，應廣泛征求網約車司機的意見和建議，確定實施前至少提前7日向司機予以公示﹔提出了在司機提供正常服務的情形下，收入分成標准不低於服務地小時最低工資標准，平台在法定節假日根據實際情況對上線司機優化獎勵措施，保障司機法定節假日的收入分成標准高於工作日標准﹔提出了平台企業應加強合作商對司機權益保障的監督，協調處理司機對平台合作商的合理投訴﹔提出了平台引導合作商依法建會，支持在T3出行平台注冊的司機依法加入工會﹔建立了見証方適時組織各方對協議落實情況開展監督檢查機制，確保協商成果落地見效。