“AI+人工”為邊遠地區職工提供遠程醫療服務

5月16日，廣西特殊職工群體醫療健康服務項目啟動儀式在南寧舉行。該服務項目將為廣西14個地市偏遠、邊境地區2萬名特殊職工群體及其親屬提供遠程視頻問診、綠色就醫通道、心理健康評估、多形式義診、健康科普、健康檔案等醫療健康服務，共覆蓋10萬名職工群眾。

該服務項目由廣西壯族自治區總工會聯合中華志願者協會、自治區人民醫院共同實施，是針對邊防民（輔）警、鐵路一線職工、電力一線作業職工以及新就業形態勞動者推出的普惠項目。

據廣西壯族自治區人民醫院黨委書記楊建榮介紹，在1年服務有效期內，醫院將採用“AI+人工”的形式為特殊職工提供咨詢問診、健康指導、合理用藥指導、緊急情況處理建議等7×24小時遠程醫療服務﹔為特殊職工及家屬提供至少包含5人次（可服務至直系親屬）的專家門診挂號便捷通道服務次數和住院便捷通道服務次數。在職工患重大疾病時，能提供就醫協助，安排全區三甲醫院優先住院服務，以及全區三甲醫院的門診挂號便捷通道服務。開展主動健康管理試點服務項目，對邊防站所一線民警實行全天候健康監測及健康預警。當邊防民警身體出現異常情況時，系統將及時通知本人及平台健康管理師，為他們提供全方位、全周期的健康管理服務。

此外，針對患疑難雜症的服務對象，自治區人民醫院可幫助聯系知名專家會診，並為指定特殊職工群體進行不少於20期的主題科普培訓。

“我們上班的地點比較偏僻，就醫不太方便。有了這項服務，如果感覺身體不適，隻需登錄賬號就可以直接跟自治區人民醫院的專家進行遠程視頻問診，太方便了！”廣西出入境邊防檢查總站后勤保障處民警王鐵英說。