暖心“家服務” 點亮“回家路”

“司機專屬優惠價比我們自己走線上預訂要節省24.3元。”日前，在福建泉州晉江跑了20多年貨運的司機饒正山，在“晉江司機之家”小程序內成功預訂了一間酒店標間，在當地工會30%住宿補貼政策的支持下，他花費56.7元便能洗個熱水澡、睡個安穩覺。

平日裡常在福建、廣東兩地跑運輸的司機郭在平，近幾個月也成了“晉江司機之家”小程序的“鐵粉”。每當途經晉江找不到貨源，他便會打開小程序的“貨運信息”服務板塊碰碰運氣——尋找能夠順路運送的貨物。半年多下來，“司機之家”為他帶來了將近8萬元的貨運收入。郭在平感嘆：“工會的服務緩解了我們返程空車的難題，讓風裡來雨裡去的我們心裡更踏實。”

作為全國首個由工會主辦，交通、交警部門共同參與建設的貨車司機專屬服務微信小程序，“晉江司機之家”集成了泉州市、縣兩級工會的力量，設有便捷入會、住宿服務、貨運資源、線下之家等多個服務板塊，並首創為外地貨運司機提供工會預訂平台酒店補貼三成的住宿補貼政策。

小程序實時更新住宿、貨運、加油、停車、修車、年檢、入會等服務信息，為五湖四海的司機們提供“一路相伴”的工會服務。上線運行半年多來，先后引進合作酒店8家、加油站11家、停車場5家、車輛修理廠5家，吸引2家線上貨運平台入駐提供“配貨”服務，注冊會員達6326人，月均服務人次由上線最初的200人增長到如今的2000人。

持續增長的不僅是“晉江司機之家”小程序的粉絲數。近年來，福建省總工會持續發動各地工會為貨車司機提供“工會伴您 益路同行”專項服務，最大限度把貨車司機吸引過來、組織起來、穩固下來。在專項服務的推動下，全省已有3359家貨運平台企業建會，發展貨車司機會員達9.5萬人。

常年在武漢和福州間往返的長途貨運司機羅帥便是通過“司機之家”新入會的會員之一。在G316國道入閩第一站，一座白牆黑瓦的“閩贛司機之家”，便是他節省路費常常光顧的“打卡地”。“司機之家”有免費衛浴、熱水和微波爐，便民服務箱裡有齊全的常用藥、血壓儀等服務用品。

“過去從光澤下高速后隻能待在車裡短暫休息，連上衛生間都不方便，‘司機之家’不僅解決了我休息的問題，還為我們提供了一個吃口熱飯、睡個安穩覺的好去處。”羅帥說。

“長途貨運利潤微薄，我每次從光澤改走國道，直到閩侯縣再上高速。”據羅帥介紹，光澤國道路況良好，長途貨運司機為了節省高速公路通行費，傾向於從光澤下高速改走國道，高速服務區難以滿足他們這種“變道司機”的需求。而日均駛入光澤高速收費站的車輛在1000輛次左右，其中約70%為貨車。在南平市總工會和交通運輸部門的推動下，佔地面積1635平方米的“閩贛司機之家”投用，為“變道司機”們提供了更安心的駐足地。

在“工會伴您 益路同行”專項服務中，福建省總工會應職工需求、整合各方資源，在高速公路服務區、物流園區、加油站等場所布點建設330個線下“共享司機之家”，為貨車司機提供暖心服務。而在“司機之家”內，“掃碼入會”成了各個服務場所的“標配”。一鍵入會、悅享關愛，線上線下聯動的“家服務”模式集成了包括工會送溫暖、送清涼、送健康、送文化、送幫扶、送意外傷害險等多項工會服務，成為了福建各級工會吸引司機們入會的“磁石”。

“高速公路滯留時，可以在服務區領取工會准備的補給袋﹔配備日趨完善的‘司機之家’，大大優化了司機們洗漱、用餐和休息的環境﹔工會還為大家提供意外傷害保險、困難幫扶和臨時救助服務，降低大家行車的風險……”日前，在福建省貨車司機入會和服務專項工作推進活動現場，貨車司機詹雲輝在福州市總工會志願者的引導下“掃碼入會”，“這些暖心服務，正幫助越來越多在路網上奔波的司機們‘找到家’”。

“我們將持續做實做細新就業形態勞動者服務工作，不斷提高工會服務的效率和質量，干一件是一件，干一件成一件，把一件件實事辦到職工群眾的心坎上。”福建省總工會黨組書記、副主席祝榮亮表示，下一階段全省各級工會將堅持“小切口”做實“大服務”，把職工的“點滴小事”當成“心中大事”，用更暖心的“家服務”點亮更多趕路人的“回家路”。