江西工會加強職工服務中心標准化建設

日前，江西省總工會印發《關於加強職工服務中心標准化建設的實施方案》（以下簡稱《方案》），堅持以“為職工服務”為核心，優化空間布局，突出工會服務元素，不斷健全完善“普惠性+特殊性”工會服務職工體系，推動全省職工服務中心建設規范統一、協調發展。

據了解，江西省職工服務中心分為省級職工服務中心、市級職工服務中心、縣（市、區）級職工服務中心3類。《方案》要求，職工服務中心建設選址應符合貼近廣大職工群眾、便於開展工會服務、因地制宜分布合理等條件，可充分利用黨群服務中心及周邊建筑場地，實現服務功能的有效融合拓展。

《方案》明確，各層級職工服務中心應具備窗口服務區、維權服務區、多功能培訓區、多功能臨展區以及辦公區。其中，窗口服務區設置困難幫扶、法律援助、政策咨詢、互助保障、就業介紹、普惠服務等服務窗口，並創造條件增配自助查詢設備、高清人臉識別系統等，滿足更高級別智能化信息管理和運營服務。

此外，《方案》提出，各層級職工服務中心可結合職工需求、自身條件等設置健康小屋、職工書屋、工會驛站、愛心媽咪小屋等場所，為新就業形態勞動者、環衛工人、交通警察等勞動者提供飲水、就餐、如廁、充電、乘涼、取暖等基本服務。