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深圳市總構建四級職工心理健康服務體系,引導職工快樂工作、幸福生活——

“心靈解憂鋪”開在職工身邊

劉友婷

2024年06月21日08:48  來源:工人日報

舉辦職工心理健康服務月系列活動、線上線下提供心理健康服務、打造具有各區特色的心理服務品牌……深圳市總工會通過搭建“立體式”心理服務平台,形成職工心理健康全程服務鏈,為職工構筑“心港灣”。

日前,“心靈解憂鋪”在廣東省深圳市南山區深圳灣科技生態園開張,400余名職工在8個心理移動攤位前尋找適合自己的項目。

5月以來,深圳市總工會依托全市四級職工心理健康服務陣地,開展了以“深工心動力 構筑心港灣”為主題的職工心理健康服務月系列活動。作為服務月系列活動之一,本場“心靈解憂鋪”活動是市總針對全市一線職工、新就業形態勞動者等群體重點打造的全新品牌項目。

為全面提升職工心理健康水平,引導職工快樂工作、幸福生活,近年來,深圳市總積極構建“市—區—街道—基層”四級職工心理健康服務體系,打造“立體式”心理服務平台,形成職工心理健康全程服務鏈,為職工構筑“心港灣”。

心理健康服務走進基層

“我顏色沒用好,上色時還涂到了線條外……”在“心靈解憂鋪”咨詢台前,職工陳立將剛完成的繪畫遞給深圳市總工會職工心理健康服務中心心理咨詢師張文生。

張文生通過畫作發現,陳立面臨的主要心理問題是不自信。“引導職工意識到自己的問題后,我再鼓勵他勇敢接受,並嘗試改變。”張文生說。

今年5月,深圳市總開展職工心理健康服務月系列活動,為職工提供內容豐富、深入基層、貼近需求的心理健康服務體驗。本次服務月活動特設12個專場、235場職工心理健康服務活動以及100場心理團輔講座、20場“心靈解憂鋪”等,惠及職工14萬人。

在“心靈解憂鋪”的心理咨詢疏導區,專業心理咨詢師提供一對一公益心理咨詢服務,包括情緒壓力疏導、睡眠問題咨詢、職業規劃指導、親子關系咨詢、婚戀關系咨詢等,幫助職工解決心理困擾。趣味心理游戲區則精心策劃了有趣的小游戲,幫職工紓解壓力。此外還有心理健康測評區、心理知識科普區、“E路安”宣傳區等。

24小時提供心理健康服務

深圳職工心理健康服務活動的豐富多彩,得益於市總構建的四級工會職工心理健康服務體系。目前,深圳市總已建成1個市級中心、10個區級陣地、91個基層工會職工心靈驛站。其中,市總工會職工心理健康服務中心以“線上+線下”服務平台為抓手,24小時為職工提供專業度高、便捷度高、可選擇性強的心理健康服務。據統計,自2023年2月成立以來,該中心累計接聽心理服務熱線810人次,面對面咨詢461人次,開展心理健康篩查5000多人次。

為提升服務質量,深圳市總還邀請8名心理專家加入市總工會職工心理健康專家智庫,為職工心理健康服務工作建言獻策。此外,通過招聘心理學專業人才、招募心理學愛好者、工會干部兼任等多種方式,組建了一支500余人的職工心理健康工作者隊伍。

深圳市總工會職工心理健康服務中心成立以來,持續開展深圳工會百場心理團輔進基層活動、“工心護航”心理體檢活動等。此外,還常態化進行職工心理健康狀況調研,為開展多元心理健康服務提供數據支持。

打造特色服務品牌

深圳市總鼓勵各區工會因地制宜,打造具有地區特色的心理服務品牌,讓職工感受到心理健康服務就在身邊。

在市總推動下,南山區總工會啟動全年職工心理服務計劃,並成立職工心理志願者服務隊,同時開展“職工減壓”主題團輔和解憂人、深圳灣綠道行減壓系列活動。寶安區總工會開展“螢火虫”提升行動,培訓100名心理咨詢骨干,舉辦職工心理援助論壇和“隨心走,愛守護”活動。龍崗區總工會開展職工心理健康“蓄力工程”,培育職工心理服務志願骨干和種子千余人。

針對靈活就業人群、新就業形態勞動者,羅湖區總工會開展“賦能‘心’力量團輔,激發職工核心內驅力”培訓活動。龍華區總工會依托職工之家、歇腳屋、暖蜂驛站等陣地,通過“定點咨詢”和“流動式咨詢”,讓職工了解自我、接納自我。光明區總工會開展“舒心減壓,做快樂職場人”系列活動,幫助職工學會更好地處理人際關系,釋放壓力。

(責編:劉瓊、吳昊)