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長春市總工會探索積分制提升服務平台黏性

“小積分”撬動“大平台”

柳姍姍 彭冰

2024年07月16日15:42  來源:工人日報

參加工會活動的職工,現場手機掃碼即可完成賦分,所得積分累計達到相應分值,就能在“積分商城”兌換實物商品、工會服務券、消費優惠券……7月4日,吉林省長春市工會會員積分管理平台和積分商城在“長春工會”小程序正式上線。

今年初以來,長春市總工會依托工會服務圈建設,開始探索實施“工會積分制”管理服務新模式,旨在以會員積分吸引廣大職工積極參與工會活動,同時鼓勵全市工會干部、工會社工、工會義工等“三工群體”盡心盡責履職,推動工會服務惠及更多職工群眾,不斷提升工會服務平台的黏性,擴大工會各項工作的影響力,提升工會組織的凝聚力。

“沒想到參加培訓還能得積分!回到工作崗位,我也要在職工群眾中宣傳好工會積分制,讓大家通過多參與工會活動,享受會員積分專屬福利!”今年3月,長春市動植物公園孫丹丹和近兩百名參與女職工法律維權培訓班的工會干部、工會社工成為首批積分獲得者。

立足於多個積分試驗活動,4月12日,《長春工會積分管理辦法(試行)》出台。辦法明確:利用智慧工會平台功能模塊,將工會主責主業和普惠服務轉變為豐富多彩的項目和活動,將相關對應的工會經費轉變為工會積分,以增強正向激勵引導效能。

“結合積分制實施細則,我們可以將思想引領、建會入會、勞動競賽、技能提升、幫扶救助、權益維護等工作做積分制轉化,實施項目制管理,促進工會工作理念、服務模式、活動方式實現新轉變,不斷提升工會服務平台的熱度和活躍度。”長春市總網絡工作部部長李建昕說。

據介紹,工會積分包括“成長積分、行為積分、貢獻積分”3種,分別針對職工技能素質提升、參加工會活動以及獲得榮譽和貢獻情況賦予積分。比如成長積分,職工參加技能大賽、業務比賽、文體賽事等類別活動,最高可得200分﹔取得技能大賽獎項、崗位創新成果、學歷教育証書、技術晉級証書,在基礎得分上最高可另得1000分。

行為積分則是針對職工參加、參與工會組織的線上線下活動,在平台系統中進行特定操作,到簽約合作伙伴門店消費等行為賦予的積分。貢獻積分是針對獲得特定榮譽的職工、優質簽約合作伙伴、“三工”群體、支持工會各項活動開展的特定人群發放的積分,其中,積極組織、落實、參與工會工作和活動的工會義工,特別是工會“十大員”群體,最高可得1000分。目前,管理平台上已有14.2萬余名工會會員獲得積分。

“積分可以換商品、換消費券,像工人文化宮的電影票、工人體育館的健身券、職工大學的培訓課,都能用積分免費換,現在大家參與工會活動的積極性特別高!”已經獲得25積分的基層工會干部周雪說,積分還能進行公益捐贈,由工會用於困難職工家庭走訪慰問、幫扶救助、子女助學等資金支出,這也為職工做好事開辟了一條新渠道。

同時,長春市總還下放賦分權限,鼓勵縣區工會和部分大型企事業單位策劃開展各類積分活動,促進工會工作和服務活動實現線上線下聯動。

為鼓勵職工參與積分的積極性,長春市總還同步開發“幸福匯”網絡商場,讓工會積分在網絡商城兌換實物商品、工會服務券、消費優惠券等,搭建工會合作伙伴和職工需求對接平台,廣泛吸引合作伙伴參與工會服務,為職工提供優質的產品和服務。

“目前,我們正在積極對接合作伙伴,篩選優質商品,為簽約合作伙伴擴充消費流量,引導商家以優良服務滿足職工消費需求,提升職工生活品質。”李建昕說。

(責編:劉瓊、張雯)